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做 TikTok Shop 的卖家,对“物流成本”这四个字肯定格外敏感。
本身头程尾程的费用就不低,再遇上系统计费和实际包裹不符,多付的运费,都本该是利润。
最近 TikTok Shop 针对 EU/UK PoP 卖家上了一项新功能——包裹重量与尺寸编辑,将在 9 月中旬正式上线。
今天我们来聊聊这项新功能和它的操作方法,帮大家节省时间成本。
图源:网络
一直以来,平台都是以商品上架时填写的 SKU 尺寸作为包裹计费的默认依据。这个规则对于标准单品、单件发货的场景没什么问题,但放到实际运营里,有两类场景容易出现“计费大于实际”的偏差。
可折叠、压缩商品
最典型的就是服饰类目,上衣、裤装、针织衫这类产品,上架时填的往往是平铺展示的尺寸,实际发货时会折叠、卷装,最终包裹的体积可能只有 SKU 标注的一半甚至更小。
但系统不会自动识别“折叠”这个动作,依然按原始的 SKU 尺寸计算体积重。
SKU 合并订单
比如做卡牌、徽章的店铺,消费者一单拍好几件。
平台默认的叠加计算逻辑是:取所有商品中最长的边当长度,最宽的边当宽度,所有商品的高度相加,重量也相加。
听着合理,但实际打包的时候,我们往往会把小物件并排摆放,高度并不会层层叠加。比如两个 2 厘米厚的盒子并排装,总高度还是 2 厘米,但系统会算成 4 厘米,拉高了体积重,运费自然就上去了。
这次上线的包裹编辑功能,出发点是让运费匹配真实的包裹。
在生成面单这个节点,给卖家加了一个“校准”的环节。
这次开放了自定义包裹预设功能,可以把日常用的包装尺寸提前录进系统,生成面单的时候直接选用,不用每次都手动输数字,节省打单时间。
每一笔订单,在正式生成物流面单之前,都可以修改包裹的重量和尺寸。如果单量不大,或者每个订单包装差异大,可以单笔逐个核对修改;如果单量大、包装规格统一,可以批量选中订单,一次性统一调整重量或尺寸。
操作路径:物流 → 包裹设置
进入页面后能看到 3 个平台默认的包裹尺寸,点击“添加包裹”就能创建自己的规格。填写的时候注意,把包裹的最长边作为长度,最短边作为高度,保存之后就会加入备选列表。

日常处理订单的入口在:商家中心 → 管理订单
分两种处理场景:
单个订单操作:
选中要发货的订单,点击“安排发货”,系统会弹出“检查包裹信息”的窗口。在这里可以直接选预设的包裹尺寸,也可以手动输入实际的重量和长宽高,确认无误后再打印面单。

批量订单操作:
勾选多个目标订单,点击“创建面单”,跳转到包裹信息复核页面。
可以单独修改某一笔订单的数据,也可以选中多单后,通过“编辑重量”“编辑尺寸”按钮批量统一修改,适合单量大的店铺。

尺寸上限:
包裹长、宽、高的单边长度不能超过 120 厘米
重量上限:
包裹总重量不能超过 30 千克
注:本文内容来自于 TikTok Shop Academy.
TikTok Shop 这次开放包裹尺寸编辑,看起来是个小功能,但对 PoP 卖家来说,是成本优化工具。
它让物流计费更贴近真实情况,也让卖家在定价、做活动的时候,心里更有底。
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