巨头也扛不住？Costco关停9年电商业务...- 大数跨境

AGG进取顺利

2026-09-10

导读：毫无预兆！说关就关！

就在这几天，零售巨头 Costco 在没有任何预告的情况下，关停了运营近 9 年的线上平台Costco Next。

有会员想上去买点东西，结果发现页面只剩下一句话：“无法访问 Costco Next 店面”。有退货或保修需求的，得自己联系供应商。

更让人意外的是，今年 3 月的财报会上，管理层还说该平台订单金额增长明显。5 月的电话会上，时任 CFO 还透露单季销售额已追平 2022 全年。

⚠️业绩明明在涨，怎么说关就关了？

根本原因不是亏损，而是模式跟 Costco 的底层逻辑不兼容。

一、Costco Next 到底是个什么模式？

Costco Next 上线于 2017 年，和普通电商平台不太一样。它不自己卖货，而是做一个“精选导购入口”——Costco 负责筛选品牌、谈好折扣，把会员流量导给品牌官网，品牌自己完成交易、发货、售后。

说白了，Costco Next只导流、收佣金，不碰库存、不碰物流。2017 年上线，到关停前已聚集近百家精选品牌，安克、EcoFlow 等头部中国出海品牌都在其中。

⚠️先说结论

关停的只是 Costco Next 这个第三方入驻板块，Costco 主站业务照常运营。所以这不是 Costco 不做电商了，而是一次战略收缩——把资源收回到自己能完全掌控的渠道上。

二、流量断了，售后还得商家扛

对入驻品牌来说，冲击是直接的：

第一，流量入口一夜归零。原来靠 Costco 会员流量吃饭的品牌，突然失去了精准客群入口。平台折扣通常在 20% 到 50%，对转化率的拉动不小。现在这条路断了。

第二，售后责任甩不掉。Costco 在关停页面上写得很清楚：退货、保修等问题，消费者直接联系品牌方。安克、EcoFlow 等品牌仍需继续承接历史订单的退换货和保修。消费者找不到对接入口，客诉就会直接冲击品牌在 Costco 体系内的信用评级。

第三，品牌背书还在，但合作通道收紧了。平台关停不代表品牌与 Costco 彻底解约，部分产品仍在 Costco 主站售卖。但想再进去，门槛已经变了。

三、轻模式的红利期正在收窄

Costco Next 的落幕不是个案，是海外高端零售渠道迭代的缩影。

过去那种“只做流量分发、不碰履约”的轻合作模式，正在成为过去式。平台不愿意为了扩充品类而牺牲服务一致性。未来的趋势是：标准化落地、本土化运营、高质量服务的深度合作。

对跨境卖家来说，这意味着两件事：

1️⃣品牌力比渠道更重要。靠平台背书吃饭，平台哪天不背书了，你怎么办？真正能穿越周期的，是产品本身和供应链能力。

2️⃣物流履约能力是硬门槛。未来的合作，平台会要求你具备稳定的尾程配送服务、完善的售后体系。没有这些，连入场券都拿不到。

Costco Next 关停了，但线上零售的大盘还在增长。问题从来不是“还有没有机会”，而是“你能不能接住下一个机会”。

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