服务贸易数智化，这份报告都说透了

9 月 10 日，2026 年服贸会期间密集发布多份重磅报告。在由全球服务贸易联盟主办的 2026 全球服务贸易企业家大会上，《全球服务贸易数智化发展指数报告 2026》正式发布。

报告实现四个“首次”创新

该报告实现了四项突破性成果：首次创新阐释服务贸易数智化概念内涵；首次系统分析影响其发展的主要因素；首次构建服务贸易数智化发展指数评价体系；首次利用该体系对 60 个主要经济体 2020 至 2024 年的服务贸易数智化发展指数进行测度分析。

核心定义与四大特征

报告指出，服务贸易数智化是以人工智能为核心驱动力，依托海量数据赋予服务贸易系统学习预测、辅助决策及个性化匹配等认知能力，主要体现为服务交付的自动化与精准化。当前，该领域呈现四大特征：服务供给更加高效、跨境服务边界不断拓展、新业态新模式层出不穷，以及治理体系面临挑战亟待完善。

评价体系构建

报告认为，基础设施、资源禀赋、产业条件和制度环境是影响服务贸易数智化推进的关键因素。据此，报告构建了包含数智基础设施、数智要素支撑、数智服务产业、数智服务贸易、数智服务治理 5 个一级指标的评价体系，下设 14 个二级指标和 21 个三级指标。

全球格局与中国表现

全球趋势与美国领先

数据显示，全球服务贸易数智化发展指数整体呈非匀速上升趋势，全球均值从 2020 年的 33.60 分升至 2024 年的 36.09 分。美国总指数水平持续领跑，2020 至 2024 年稳居全球第一，得分由 89.77 分波动上升至 93.77 分。

中国居发展中经济体首位

值得关注的是，中国服务贸易数智化总指数在发展中经济体中位居首位。2021 至 2024 年，中国连续四年排在美国、英国、德国、法国、爱尔兰之后，位列全球第六。报告分析认为，中国在数智基础设施、要素支撑及服务产业方面优势显著，但在贸易产出与服务治理方面相对滞后。未来，中国需通过更深层次的对外开放与国际治理合作，将供给侧的要素积累与产业培育优势转化为服务贸易竞争力与治理水平的提升。

报告意义与价值

作为全球服务贸易发展的重要趋势，服务贸易数智化已成为影响全球经济增长动能转换、国际竞争格局重塑和全球经济治理体系变革的关键变量。全球服务贸易联盟相关负责人表示，该报告不仅为市场主体加快数智化转型提供方向指引，帮助各经济体准确识别自身在全球格局中的位置与优劣势，也为国际社会共同应对数据治理、构建和完善国际贸易治理体系贡献了实践经验。