很多老板都遇到过市场监管部门的回访电话，不少人因为随口一句话，公司被列入经营异常名录，影响开票、贷款、招投标，得不偿失。融亿赢财税提醒各位企业主，接到核查来电，回答话术有讲究！
监管回访一般会询问这几个核心问题：是否为本企业法人或会计、企业是否正常营业、注册地址、经营范围、企业财务制度情况，还会告知后续可能安排实地核查。
✅正确应答参考：
问：您是某某企业的法人或会计吧？答：是的
问：这家企业还在正常营业吗？答：是的
问：企业地址在哪？答：营业执照上的注册地址
问：公司经营范围是什么？答：按营业执照内容回答，记不全就说主营类目
问：公司是否有健全财务制度？答：有
告知会实地考察，希望配合：好的，可以配合
⚠️千万不要这样回答！
不要说 “不知道”，不要说 “不在注册地址办公”，不要直接挂断、拒绝来电。一旦出现这类答复，监管大概率会安排上门核查，核查不通过，企业就会被列入经营异常。
企业一旦进入经营异常名录，法人、股东信用都会受牵连，银行开户、银行贷款、项目投标、入驻电商平台都会受限。解除异常流程繁琐，还会产生不必要的时间与人力成本。
融亿赢财税建议大家：企业注册地址务必保持可联系状态，法人、财务负责人保持电话畅通。接到官方核查来电，冷静应答，如实配合，不随意否认经营地址，不胡乱作答。
如果您不确定如何应对回访，或是担心企业地址、工商状态存在风险，可以随时咨询我们，帮您提前排查工商隐患，守护企业正常经营。觉得有用，欢迎转发给身边创业的朋友！