这两年手机厂商都在讲AI，但用久了会发现，大多数AI能力仍停留在“你问一句，它答一句”，一直是我们主动去找AI，那能不能让AI主动帮我们？
9月10日的2026 Inclusion·外滩大会上，OPPO首席产品官刘作虎与蚂蚁集团、阿里巴巴、万事达卡高管同台讨论Agent进入真实交易后的变化。刘作虎透露了一个挺有意思的数据：过去几个月，通过小布购买商品的用户数量翻了一番。
这个变化其实很能说明问题。以前我们打开外卖、打车、购物App，自己搜索、比较、下单；Agent时代可能变成一句“帮我买”“帮我去这里”，剩下的事情交给AI完成。手机的核心入口，也可能由“App入口”逐渐变成“意图入口”。
但我觉得，AI能不能办事还不是最难的，敢不敢让它替你办事才是关键。
比如Agent帮你订票、购物甚至付款，做错一次可能就是真金白银的损失。刘作虎把这种信任拆成了两部分：一个是“能力信任”，AI到底能不能准确理解需求、把事情做好；另一个是“风险信任”，也就是AI可以替你做到哪一步、哪些操作必须经过授权，而且整个过程需要可控、可追溯。
（OPPO首席产品官刘作虎出席）
这也是OPPO这几年在端侧AI、感知、记忆等方向持续投入的意义。7月启动的“小布Next计划”，已经开放端侧Multi-Agent协同系统内测，并加入全域记忆系统。简单理解，就是让手机不仅拥有一个聪明的模型，还能够记住你、理解当下场景，并调动不同Agent真正完成任务。
而接下来最值得关注的，是ColorOS 17。
刘作虎透露，ColorOS 17将在多个垂直领域首次呈现“个性主动的AIOS”体验。它不是简单往系统里再塞几个AI功能，而是希望手机结合长期记忆、实时上下文以及设备和服务，判断用户此刻需要什么，在合适的时候主动提供帮助。
即将发布的OPPO Find X10系列将首发搭载ColorOS 17，也会成为这套思路第一次大规模走向真实用户。
所以相比“又增加了几个AI功能”，我反而更期待一个问题：当手机真的开始理解你、记住你，甚至替你办事以后，我们还需要每天打开那么多App吗？
这可能才是AI手机真正开始改变体验的时刻。
