通航八周年，一座机场与一座城的双向奔赴

“以前出远门，常常要辗转外地转机，在家门口坐飞机，选择越来越多，出行省心不少。”正在等候登机的市民陈女士感慨，现在不管是出差还是旅游，不少热门城市都有直飞航班。

除了航线布局，机场还走出航站楼，把航空服务带到群众身边。通过“航空集市”“民航进工会”等线下活动，现场推介航旅产品，讲解机场便民服务，激活旅游消费；针对本地招商引资往来客商，提供行前增值服务，把航空流量转化为城市发展的助力。

数据见证成长。今年1至8月，机场完成运输起降11914架次，旅客吞吐量140.4万人次。一条条腾空而起的航线，拉近泸州与全国的时空距离，也为城市发展汇聚源源不断的活力。云龙机场相关负责人表示：“航线网络的拓展，最终是服务这座城市，让出行更便利，让对外交流更顺畅。”

泸州特色时令鲜果品类分明：上半年蕨菜、豌豆尖、折耳根等农副产品领鲜上市，春季以小龙虾为主打，夏季以合江晚熟荔枝为代表，秋季则有泸州桂圆，特色农产轮番上市，成为本地助农增收的重要支柱。今年春季，小龙虾与特色蔬菜接续通过云龙机场航空通道快速出川；夏季，依托机场与顺丰合作的“川货寄递”模式，合江晚熟荔枝批量搭乘航班空运直发上海等一线城市，抢滩高端生鲜市场，解决了鲜果长途运输易变质、时效不足的外销难题。

合江荔枝是享誉全国的晚熟地标农品；泸州桂圆也是泸州秋季特色名优特产。以往受陆路运输时效慢、损耗高的限制，两类高品质时令鲜果外销半径有限，难以抢占全国高端市场。而航空货运通道的打通，彻底打破地域壁垒，针对荔枝、桂圆这类保鲜期短、对时效要求极高的生鲜产品，泸州机场量身定制专属货运保障方案，大幅降低果品运输损耗，助力泸州特色农产品优质优价、远销全国。

“合江荔枝、泸县桂圆都是时令短保鲜果，市场竞争核心就是时效和品质，航空运输破解了本地鲜果外销的最大痛点，既减少果品损耗，又拓宽了外销渠道。”机场市场货运站工作人员介绍，针对泸州本土特色生鲜，机场专门开通货运绿色通道，实行优先收运、优先安检、优先装机全流程高效保障，最大程度锁住鲜果新鲜口感，让泸州四季特色好物顺畅出川、走红全国。

荔枝、桂圆是“泸货出川”工程的生动缩影。今年1至8月，泸州机场“泸货出川”运量达到777.3吨，同比增长23.2%。航空货运不再只是辅助业务，已成为带动乡村产业、助力农户增收的重要载体。

八年时间，云龙机场每年都圆满完成了春运、酒博会、黄金周等一系列重大保障任务，安全运行态势始终平稳可控。

近年来，泸州机场对标民航新规，完成一、二级核心制度全流程修订，让安全管理每一个环节都有据可依，顺利通过民航西南地区管理局、四川监管局多项检查考核，多次获评“年度运输综合管理先进单位”等多项荣誉。从国家民航局“安全生产月”先进单位，到多次斩获全国民航机场“服务质量优秀奖”，一项项荣誉，是对机场安全管理与服务能力实实在在的认可。

“奖项不是终点，是对我们日常工作的肯定，旅客真实的出行感受才最重要。”泸州机场相关负责人说。立足普通旅客的真实需求，机场不断打磨服务细节，建立21项机场级、11项部门级服务绩效指标，把服务质量变成可衡量的具体标准。“怡泸·倾听”反馈渠道敞开大门，线上线下收集旅客诉求，全部做到闭环处置，旅客提出的问题，能够及时被看见、被解决。

面向不同群体，一批特色服务品牌落地生根。“首乘·问我”帮助第一次坐飞机的旅客熟悉流程；“小云朵”全程陪伴无人陪伴儿童出行；“蓝精灵”随时响应现场旅客求助……在机场航站楼，不同人群都能找到适配的服务。

八年时间，泸州机场不断优化中转流程，打通“铁空”联运通道，抓好航班正常管理，更是把安全、便利落实到乘机出行的各个环节，实实在在提升“经泸飞”旅客的体验感。

八年时光，起落之间写就一份属于酒城的民航答卷。面向未来，泸州机场依旧会守住安全这道底线，持续打磨服务品质，丰富完善航线网络，把泸州对外联络的这条空中通道继续拓宽。