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首月考核 95.2 分：新项目最难的一个月，我们这样答
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首月考核 95.2 分：新项目最难的一个月，我们这样答

首月考核 95.2 分：新项目最难的一个月，我们这样答 上海无忧物流有限公司
2026-09-10
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导读：新项目头一个月最难熬。这份 95.2 分的首月答卷，比一百句"我们是专业的"都有说服力。
成都办事处新项目 · 运输服务专栏
第一个月，95.2 分
2026年9月初，我司成都办事处负责人张伟的手机上跳出一条邮件提醒。打开一看，是客户发来的当月运输考核结果：
综合得分 95.2 分，评级"优秀"。
这是这个项目正式运作的第一个月。
做物流的都懂，新项目头一个月最难熬：仓库要交接，线路要摸熟，司机要认路，客户的标准还要一条一条吃透。很多问题不是不想做好，而是坑还没踩过。
所以这个 95.2 分，比我们说一百句"我们是专业的"都有说服力。
首月运输考核成绩单
▲ 首月运输考核核心指标
01
分数背后，是几个实打实的运作数字

1834 张
订单数
11411 方
运作量
307 个
SKU数量
68 个
终端客户数
运输这行，一个月达标不难，难的是月月稳得住。
02
销售端的三句话，比广告实在

客户的反馈里，还有一句让我们挺高兴的话。据销售端的评价：
01服务态度好
02配送时效快
03到货品相齐
这三句话，是司机师傅一单一单跑出来的，也是现场同事一件一件搬出来的，比任何广告都实在。
▲ 销售端对配送服务的三点评价
03
考核记了两笔，我们自己记了一本账

当然，这份考核里也如实记了两笔。
一笔回单
情况｜个别订单回单上传了复印件，按规矩必须补盖鲜章的原件。
处置｜发现问题后，我们在规定时间内完成了补传更正，客户这次没有扣分。
机制｜"回单必须是原件"，已写入项目红线。
一笔时效
情况｜两次提货车辆到场晚了，超出预约延后的时间上限。
处置｜派车流程和路况预判已经完整复盘一遍。
机制｜此类风险列入每天出车前的检查清单。
说实话，这两处都是新项目刚起步时容易犯的毛病，发现得早，改得也快。但从第一天起就不护短、马上改，把客户一次例行的月度考核当成一次全面体检，这是我们做事的方式。
考核表上的分我们认，台账上的整改我们盯。
两处细节已纳入内部管控
▲ 考核反映的两处细节，已纳入内部管控
04
差的 4.8 分，就是下个月的作业

第一个月，95.2 分，离满分还差 4.8 分。
这 4.8 分，就是我们下个月的作业。
首月答卷未完待续
▲ 首月答卷，未完待续
西南的故事才刚开始，我们接着跑。
— END —
每月，交一份经得起检查的答卷
关注我们，看成都项目接下来的每一步

【声明】内容源于网络
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上海无忧物流有限公司
上海无忧物流有限公司（又称BVP——Best Value Provider）是一家专业的第三方物流服务商，公司借鉴了国外知名物流企业的成功运营模式，以无忧团队为基石，以体系建设为支柱，辅以先进的物流信息系统，全力打造成为先进的三方物流企业。
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