这个9月,类似的消保“微课堂”正悄然嵌入上海市民的日常——没有讲台,不限时段,触手可及。2026年“金融教育宣传月”启动以来,在监管部门统一部署和指导下,招商银行信用卡以“千店”为触点,以AI为纽带,紧密贴合“清朗金融网络 守护安心消费”主题,走出了一条场景化、精准化、数智化三管齐下的消保宣传新路径,让金融知识“沉下去”、把消费者的风险防范能力“提上来”。
据悉,为了更好地响应“风险提示送上门”的号召,招行信用卡今年在持续夯实集中宣教主阵地的基础上,依托上海本地商户合作资源,创新启动“沪上千店”全域消保宣传活动。通过精准卡位餐饮、商超、影院、4S店等大众消费场景,将金融知识自然嵌入“吃、购、娱、行”全链条,实现宣教触点进一步前置。
据招行信用卡相关负责人介绍,本轮消保宣传科普覆盖了全市50个重点商圈和超千家热门商户,“通过这种覆盖面广、接触受众多的方式,我们希望真正把金融消保理念送到包括老年人、青少年和新市民在内的广大消费者身边。”
事实上,这次“沪上千店”只是招行信用卡开辟消保宣传新阵地的又一成功探索。近年来,招行信用卡持续推动金融知识走出宣传折页、融入城市肌理,潜移默化提升消费者的金融素养与风险防范能力。早在2024年,招行信用卡就率先突破传统宣教模式,联合上海特色的“百年公交”,打造“流动的金融课堂”,让穿梭于城市脉络的电车开展润物细无声的知识滴灌;2025年3月,在东方明珠等上海地标性建筑开展“消保City Walk”活动,将消保与城市文化地标深度绑定,吸引大量市民驻足围观、打卡;2025年9月,以全市16个区的重点商圈、写字楼和小区电梯间“千屏联动”,把金融知识送上门;今年3月拍摄的消保微短剧,将消保知识与最新的微短剧模式有机结合,给民丰村村民送上生动而印象深刻的金融知识宣教……
在广泛对外传递消保理念同时,招行信用卡也“勤修内功”,在全行AI first战略指引下,推动AI技术从生活服务到数字生产力的全场景渗透,为消费者带来体验与安全兼具的服务。据2026半年报披露,招行已落地领域模型256个、智能化场景1386个,AI已从前沿概念转化为支撑业务运转的底层能力。AI技术同样深度赋能消保实践,形成覆盖宣教与风控的全链条守护。

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