9月9日，在2026京东云大会上，京东集团副总裁王涛正式发布企业AI全家桶JD JoyWork。
这是京东首次以统一品牌和统一入口的形式，将其积累多年的企业级AI办公能力整体对外发布，标志着京东正式加入互联网大厂围绕AI办公入口的正面竞争。
据了解，JD JoyWork由多款核心产品构成。其中，超级AI助手"万能博士"作为统一的智能交互入口，承接企业与员工的日常提问与任务请求；AI原生工作平台JoyDesk承载企业协同办公与流程办事场景；AI智能体平台JoyAgent支持企业自主构建、编排与调度智能体；新一代数字员工JoySupport面向客户服务等标准化岗位；个人AI助理JoyClaw则服务于员工的个人效率提升。
在底层模型能力上，JD JoyWork采用自研加开放的双轨策略，既接入京东全尺寸大模型、京医千询健康大模型、物流超脑等垂直领域模型，也支持企业根据自身需求，自由选择智谱、DeepSeek、MiniMax、Kimi等主流第三方模型进行部署。
王涛表示，京东希望通过JD JoyWork，把AI能力真正嵌入企业的实际工作流，让智能体从“回答问题”走向“完成任务”。他强调，京东的差异化优势在于多年沉淀的产业场景与数据资产，JD JoyWork将把供应链、物流、健康等业务中打磨出的模型能力，转化为可供企业直接调用的办公生产力。
事实上，京东在企业级AI上的布局已持续数年。
此前，京东云已将“协同办公、专业助手、客户服务、营销推广、数据应用”解耦为五大核心场景，并通过JoyAgent智能体平台对外输出AI能力。截至2025年第一季度，京东内部已有超过1.4万个智能体在实际业务中运行。
同时，京东云推出的智能编码助手JoyCoder已实现代码预测、注释生成与智能评审，代码采纳率超过40%，开发周期缩短约30%；其智能体平台还曾为味全食品、中国飞机租赁等企业交付智能会议管理、智能问答等办公类项目。
JD JoyWork的意义更多体现在形态与品牌的统一。它将过去分散在言犀、JoyAgent、JoyCoder等产品中的能力，收敛为一个清晰的企业级AI原生工作入口。
京东此次发布，恰逢互联网大厂在AI办公赛道密集落子的窗口期。
近一个多月内，阿里巴巴“千问办公”于8月3日开启公测，并推出支持百人同时在线协作的多人工作台；百度“库库AI”于8月14日上线独立端；字节跳动“豆包工作”于8月25日推出，并与飞书打通；腾讯WorkBuddy开放平台则于9月2日发布，首批引入超过一百家生态伙伴。
业内普遍认为，办公场景是当前大模型商业化路径较为清晰的方向之一，一场围绕企业级AI入口的争夺战正在加速展开。京东入场节奏相对靠后，其能否凭借产业纵深实现突围，仍有待市场检验。
分析人士指出，京东真正的机会在于垂直场景的深度。与纯办公协作工具不同，京东手中握有供应链、物流、健康等强业务属性的模型与数据资产。JD JoyWork能否站稳脚跟，关键取决于这些差异化能力能否被深度嵌入企业的真实工作流。