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2026年9月8‑10日,由优链学堂与华住集团供应链联合打造的《2026华住质量铁军训战营——基础建材品类》专场在江苏昆山顺利开启第1期。
来自墙板、地板、瓷砖等基础建材赛道的核心供应商质量与企业负责人齐聚现场,在优链学堂首席导师姜宏锋、金牌讲师陈玉高授课带领下,华住供应链团队全程担任辅导员,完成一场直面品类痛点、工具实战、标准落地、ESG升级的高强度训战实训,夯实华住基础建材供应链质量底座。
本次训战营坚持以问题导向贯穿全程,把质量工具、企标手册、检验检测、根因分析、ESG减碳深度结合,推动供应商实现从“事后救火”向“事前预防”的质量思维转型。
01 共建质量护城河,供需协同共生成长
基础建材是华住供应链质量护城河的关键一环,酒店硬件品质的根基牢牢扎根于上游工厂。
华住集团供应链研发和采购中心高级副总裁陈骐、华住供应链数字化中心李淳、华住供应链质量服务中心黄先智、华住供应链建材中心高级总监陈安东、华住供应链质量服务中心质量总监李林、华住供应链质量服务中心服务总监朱文彬等出席本次训战营。会上传递华住平台与供应商协同共建、一起成长的治理理念,强调品质提升更是基础建材服务的立身之道。
全体参训伙伴要树立“质量铁军,从我做起”的信念,主动拥抱标准革新、工具变革与绿色转型,把质量要求内化到生产全流程;坚持问题导向,敢于直面顽疾,善用科学质量工具深挖问题根因,从事后补救转向风险前置预防。
华住不仅对供应商提出系统完善的质量要求,更致力于赋能伙伴体系能力升级,期待供需双方同向发力,以体系化质量管理夯实酒店硬件根基,共同守护住客消费体验,打造可持续共生的高质量建材供应链生态。”
02 训战现场:工具实战,直面建材品类真实痛点
本次训战营导师姜宏锋围绕质量管理七道防线搭建完整课程体系,课程覆盖客诉闭环管理、根因分析与验证、质量控制计划QCP、缺陷列表FMEA、产品追溯管理七大模块,全部结合基础建材行业真实案例拆解教学。
质量控制计划QCP、缺陷列表是本次训战营的重点共创环节。参训小组结合自身工厂实际问题,建立缺陷与失效模式库,识别关键工序控制点,明确检验项目、判定标准、抽样规则、责任人,把华住企标、商品物料标准手册的技术要求转化为工厂可落地的作业动作,并成立专项项目,包括:《五金专项》、《排气扇专项》、《马桶降噪专项》、《墙板专项》、《瓷砖专项》、《地板专项》。
同时课程系统讲解产品全链路追溯管理,明确原材料批次、生产记录、出入库台账、物料先进先出、一物一码双向追溯的落地要点,保障出现质量问题时可以快速定位源头,缩小影响范围。
除质量工具之外,本次训战营还把供应链ESG与减碳规划纳入课程模块。后续会将可持续性、碳排放纳入考核,引导建材供应商同步布局低碳材料、绿色工艺,共建绿色供应链生态。
03 分组共创+答辩复盘:把课堂所学转化为改善行动
训战营采用“系统输入‑案例拆解‑小组研讨‑共创输出‑现场答辩”的训战模式。
运用团队列名法开展研讨,各组独立思考、轮流输出观点,针对自身工厂现存质量痛点,输出可执行的改善行动计划。
明确改善事项、成功标准、行动步骤、负责人、时间节点与所需资源,拒绝“加强管理”这类空泛口号,全部落到具体动作上。
参训学员企业代表纷纷分享参训感悟:
“通过本次训战营,系统掌握8D、鱼骨图、5Why整套根因分析工具,也对华住企标、物料标准手册有了更深理解。学会从人机料法环测完整维度去拆解问题根源,把学到的质量工具落地到工厂全流程。”
“这次学习让我们建立前置风险思维,把QCP质量控制计划、缺陷失效模式库落地,强化来料检验与出厂检验,推动质量管理从‘事后处理’转向‘风险前置预防’,降低门店端客诉。”
“课程不仅讲质量工具,同时带来供应链ESG减碳的最新方向,作为基础建材供应商,我们也意识到绿色低碳是未来供应链的重要门槛,后续会同步评估工厂低碳改造路径,匹配华住绿色采购发展方向。”
姜宏锋导师在答辩点评中强调:“质量不是检验出来,是策划、设计、生产制造出来的。质量铁军,从我做起。建材供应商要把企标、技术手册真正内化进工厂体系,用好8D、QCP、缺陷列表、追溯体系,实现不良不流出、质量稳提升,真正降低门店客诉,共同守护华住酒店产品品质底线。”
陈玉高导师补充,质量改善不是短期培训就可以完成,训战营结束只是改善的起点,后续华住供应链团队会持续跟进各企业行动计划落地,做好陪跑辅导,推动参训企业把课堂输出的方案真正转化为工厂看得见的质量改变。
04 数智赋能:打造数字员工,让质量能力可沉淀可复用
在传统质量工具实训之外,本次训战营同步引入供应链 AI 数字化能力建设内容,结合 WorkBuddy 智能体能力,探索质量数字员工在建材供应链质量管控中的落地路径,把 8D、鱼骨图、FMEA 等成熟质量方法论沉淀为企业可复用的 AI 资产。
陈玉高导师分享,生成式 AI 已经步入稳步爬升复苏期,供应链组织正在迎来变革,企业可以借助 Skill、专家、专家团三层能力架构,把专家经验固化为标准化 AI 能力,解放质量人员大量低重复性工作,将更多精力投入根源改善、工艺优化等高价值工作。
陈老师特别提示 AI 转型的落地原则:小步快跑,拒绝全面铺开,关键节点保留人来审核,初期做到 “人机协同” 而不是完全交由 AI 失控运行。建材供应商可优先从 8D 报告审核、客诉归类、标准问答、缺陷统计等场景切入,先行试点质量数字员工,逐步搭建适配自身工厂的数智化质量体系。
05 以训促建,共建基础建材质量铁军
为期三天的基础建材品类质量铁军训战营第1期顺利开启,后续供应链质量提升的工作将持续向前。
基础建材品类,一头连着工厂生产制造,一头连着全国万千酒店门店的硬件品质与住客体验。
未来,华住供应链将持续完善四级质量文件体系,迭代企标与商品物料标准手册,强化检验检测、客诉闭环、标准落地,同时稳步推进供应链ESG与减碳建设,联合广大建材供应商伙伴,以标准化、工具化、体系化的质量管理,锻造基础建材质量铁军,筑牢华住供应链品质护城河,共同为住客打造安全、稳定、高品质的酒店硬件配套体验。
下一站10月20日,我们将继续聚焦核心痛点,深化工具落地,持续陪伴华住生态伙伴,以质量为基石,以协同为桥梁,共同打造世界级的酒店运营供应链体系!
恰逢教师节,在此也向本次训战营的授课导师、华住供应链各位辅导老师致以诚挚的节日祝福!祝所有教育与培训工作者教师节快乐!
下一站学习再见 · 9-10 月公开课
9月19-20日 深圳站
9月 深圳 | 姜宏锋亲授:需求管理、集成计划与库存控制+AI应用
10月1-4日 苏州
灯塔计划全新升级 | 降本增效快响应-决胜供应链——创始人、研发、销售、供应链超EMBA课
10月17-18日 深圳站
10月 深圳 | 姜宏锋亲授:采购成本降低与双赢谈判实战训练营+AI应用(独家4.0)
关于优链学堂
优链学堂由实战供应链导师姜宏锋发起,专注供应链培训、咨询陪跑,聚焦供应链人才能力建设,为多家头部企业提供质量、采购、供应商管理系列实战课程,持续陪伴供应链生态伙伴共同成长。

