亲们注意啦！！！
我们将转移至
淘宝大学炬鼎力培训中心
搜索微信号taobaojdl
届时学员能够搜寻到每期淘宝大学课程以及讲师介绍
剩余名额，以及更加人性化的干货搜索。
快来关注吧：）
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一些常用的，方便的，快捷的小功能。本来不想写这类东东的，一直以来我都有类似的想法：大家都是用同样的东西，又不是什么高深莫测的东东，应该说都会用才对的嘛！
想起当年刚刚踏入社会开始工作，各种常用的工作小技巧，较科学流程也都不太懂。我们那位主管各种嘶吼，你怎么这么傻啊！跟你说了 这样这样才快呀，又不按我说的来！手！，手 递出来！ 啪 啪！
整个公司的人都在担心我的生命安全.... 悲催死了，前一天就给我演示过一次流程，第二天立马让我自己上，记得住80%算不错了，速度当然也不可能快 她自己包括其他领导都这样跟我说，骂我是为我好.. 其实当时很想打她表达一下我的爱... 虽然过程悲惨，但不得不说这种坑爹的方法确实很快可以改变习惯，但绝不推荐大家用这种方法教导新人，否则生命安全自负....
特意各种截图留下这篇帖子，主要是想提醒大家，亲们 其实这样可以更快呀 Ctrl+C，Ｃｔｒｌ＋Ｖ，别老用鼠标 对面的亲们等您的回复很久了，回复时间又慢了 ｂｏｓｓ又要骂人了．．．．
一键直达“已卖出宝贝
买家基本信息（淘宝会员信息）
订单信息
“焦点”的下面，除了显示接待时有客户正在关注商品，最下面显示的是 会员信息跟会员关系，跟“会员”“会员名片”差不多的信息，此外也可直达会员关系管理处（所谓CRM工具，不是神马短信邮件 这才是真的！）
新出的淘宝官方ECRM 窗口会员名片，可对单个会员进行特殊备注，分类标签（官方这个CRM系统有大用处哦，曾想对这个扯一下牛皮的，嘿嘿
工具条，直达卖家中心，已卖出宝贝等等，自己试下。此外挂起功能真有挺多人不知道的。挂起后，买家不是直接联系本子账号，就不会有流量进来了，实验发现全部挂起后相当于全部没挂.....(用于偷懒，被boss捉住者 后果自负！)
这个信封，或勾（黄色or绿色）是神马标志不用我说了吧，已发货，拍下，已付款
这里点击黄色小旗，效果差不多相对于在搜索框里 输入买家ID
下面几个蓝色字体，不懂的，自己百度汉语意思，同属性批量处理不更方便嘛
筛选订单，寻找客户。 买家ID、成交时间，订单状态，宝贝关键字等等等等 都是中文来着，不难理解吧，自己试试 - -``
新出的物流数据平台，可以方便地查到问题快递，目前不够准确及时，不过总算有帮助，提前发现问题物流，及时解决，别等人家来骂你了再各种道歉各种联系快递（没有的，是运营没开通给你哈！）
另，给您的输入法自建些词组吧（额 其实部份输入法也有自动建词的功能，比如搜狗拼音什么的，不过也可以自己动手的）
什么品牌名，客服名，产品名，专业术语等等 比如“干货”这个词 原本我的词库里没有的，本人用搜狗五笔 造新词的快捷键是 ｃｔｒｌ＋ｓｈｉｆｔ＋ｚ 造词后“干货”按ｆｇｗｘ就出来了．．．．．
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再另，突然又想个还可以的小技巧。偶尔遇到要求“联系本人签收，电话联系本人，不要放门卫处等”这一类的要求的，其实可以在快递单上标明，但是标明 吧 自己去仓库找出来？还是跟仓库联系让他们在快递单上写上这样的提示呢？麻烦不说，你忘记了或者仓库忘记了怎么办？给客户印象不好，这是个很好的加分机会 的。俺的方法是，修改地址 在地址后面增加内容比如
xx市xx区xx小学xx号 （请电话联系本人签收）
这样，方便快捷又科学安全，帮助了客户、印象加分、好评率增加。当然快递小哥超过八成是不会看的，但我们可以说已经尽力了，心意也到了 基本问心无愧
-------------------------------------9.3 再加一个------------------------------
淘宝“智能机器人”，关键词查找淘宝规则。要不然就要拨打4008608608咨询官方客服咯，那些家伙很多也是不太懂的，大多照本宣科地给你回复解决.....
-----------------------------9.4++++++------ 这个肿么都不记得呢-------------
较新的功能，在快捷短语和消息纪录之间的按键。添加常用推荐宝贝链接 ，添加后对准标题点击可打开链接，对准其他地方可直接链接上聊天窗口。多说无益，自己试一下吧
再+1个 在线消息记录查看。除了自己的，还有更多的，团队成员的等，多看下别人是怎么接待的，学习一下，当然 老大们应该都懂这个来查看小弟的表现了吧
点击‘查看消息记录按钮’然后再点击右正解的查看在线消息记录，进入e客服后台（工具条有直达按键，不过有时会抽风打不开....）
E客服后台
更多暂时没想到，可能是俺自己也还没知道 哈哈 欢迎补充ｏｒ指正
另外什么，淘宝系统显示的物流信息不够准确及时，去快递官网更及时准确这些什么的我是真不想说了．．．．
工作中要自己会思考，发现问题，提出问题，寻找解决问题的办法．．．．
每日专题介绍
周一\直通车 周二\钻展 周三\美工 周四\客服 周五\陶大专题
有兴趣的朋友记得准时收看：）
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十一月课程安排：
时间 班次
12号--14号 客服班（仅剩10个名额！！）
15号--17号 美工班（满）
18号--21号 推广班（满！）
11月其他班次赶快拨打下方电话确认啦！！！！！
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联系人：了凡 咨询电话：400-085-8070