12月13日消息，Shopify宣布升级Shopify Inbox服务，通过更强大的邮件检测系统和外观按钮设置功能，让卖家与客户的联系更流畅快捷。据了解，升级后，卖家的邮箱能高效识别邮件信息，迅速拦截垃圾邮件，从而及时收到重要客户信息，与其建联推动销售进程。
同时，聊天外观按钮支持定制化设置，卖家可以自定义Shopify Inbox聊天小部件的图标和文本，以此让卖家在商店中为客户显示的聊天按钮与品牌保持一致，加深客户对品牌的印象，有助于提升客户转化留存率。
图注：Shopify宣布升级Shopify Inbox服务
图源：Shopify电商独立站订阅号
另外，卖家还可以自定义聊天按钮的外观和按钮在商店的显示位置。卖家选择的品牌颜色将被自动应用于在线商店中的聊天按钮和表单。
具体步骤包括卖家先在Shopify后台中，点击设置>应用和销售渠道，在该页面中点击Shopify Inbox；再点击打开销售渠道，点击聊天设置；然后在品牌自定义部分，点击“颜色”以打开颜色选择器，选择一种颜色或输入十六进制代码；最后选择要在商店上显示的图标和/或文本，选择要在您在线商店中显示按钮的位置，点击保存。
图注：Shopify Inbox聊天按钮外观与位置的调整步骤
图源：Shopify电商独立站订阅号
值得一提的是，今年12月初，Shopify发布消息称，Shopify Translate&Adapt升级服务，现支持跨语言全局搜索，以便卖家搜索和找到需要翻译的资源。据了解，借助Shopify Translate&Adapt，无论卖家店铺拥有多少语言版本，都可以轻松定位到特定的资源，加快翻译流程。搜索结果按资源类型进行分组。
同时，Shopify还宣布Shopify Flow新增日志输出操作，以便用户追踪和查询实时状态，优化工作流程，提升工作效率。据了解，用户可以通过直接输入工作流运行日志中的变量值，而无需在工作流中执行操作（如发送内部邮件操作）来完成工作流实时监控。