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1干货：提前为旺季准备，才是淡季王道
1. 旺季来临之前一定要做好收藏加购指标。
鼓励收藏和加购的方法无外乎就是券、红包、设置好引导按钮等等。只说一点：不要去买所谓的收藏进行数据干预。
2. 全面提高店铺综合质量得分，获得更多的机会。
（1）确保你的DSR评分整体趋势一直上升。几个小技巧：送小礼物——不要提前告诉消费者；用刮刮卡；放一些温馨的小卡片；
（2）尽量的持续拉升你的店铺层级。最有效的方法就是增加直通车的投入了，或者你能通过其他的途径把流量搞进来，但要注意转化率。
（3）全面降低退款率（尤其是新品的退款率）。你要注意一点：不管怎样，退款多都意味着你的产品达不到消费者的预期，跟描述是不相符合的。这样的宝贝，从长远来看，淘宝的搜索引擎肯定不想在大促或者旺季的时候重点推。
淡季你还在观望？？？对手已经在直通车爆款线下开始充电了！
2“骚扰他人”最轻处罚也得屏蔽7天
淘宝调整“恶意骚扰”规则管控范围，并更新名称为“骚扰他人”（对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等妨害他人合法权益的行为。）。
骚扰他人情节一般的，对会员店铺屏蔽7天；
骚扰他人情节严重的，每次扣12分；
骚扰他人情节特别严重的，视为严重违规行为，每次扣48分。
为防止骚扰他人行为的继续扩大化，淘宝将在调查过程中视必要性采取临时性市场管控措施，对会员予以先行管控直至调查结束。
淘宝对于骚扰他人行为的排查和认定方法是：
①会员自认；
②被骚扰方提供有效证据证明会员骚扰行为属实的；
③淘宝将基于自身大数据技术并结合各类间接证据（包括但不限于会员的账号特征、动机要素、历史记录、评论、其他关联消费者的陈述等）予以综合评估后，认定会员达到了实施骚扰行为的高度盖然性，即最大限度已接近客观真实。淘宝将基于该盖然性进而认定会员骚扰事实成立。
看样子深受其害啊，不能强硬的修改差评，委婉的也不行，做好上帝的服务工作，重中之重哈～～～
3淘宝又涨保证金了！运动鞋
淘宝网日前发布方案，将针对运动鞋new类目作提升消费者保证金至5000元的调整，目的是净化市场，降低不良经营行为对消费者购买体验的负面影响。具体方案如下：
1、运动鞋类目消保政策由“保证金/订单险/账期”三选一的形式变为“ 强制保证金且保证金额度不低于5000元”；
2、即日-2017年8月2日，卖家在此期间开始缴纳保证金。
淘宝网表示，方案初步拟定于8月开始进行，会先要求卖家编辑或发布商品时补足至5000元保证金。2017年9月开始将对未如期冻结（缴纳）5000元保证金的卖家进行保证金催缴，若3天内未缴纳，店铺将被去
消保标，若5天仍未缴纳，店铺将被屏蔽，货款将在交易成功后15天保留在卖家的支付宝账号不可用余额，后续补足5000元保证金后，店铺将恢复正常。
支持 。。 同时希望给保障买家权益的同时，也给卖家一些保障性权益。
4天猫调整宠物活体类目的招商标准，将邀约入驻
7月27号当天，天猫发布了一条新规则：为了适应天猫平台发展，提升消费者的购物体验，天猫将调整宠物活体类目的招商标准，同步更新《天猫2017年度入驻资质细则》。
本规范将于2017年8月3日正式生效。
具体调整内容如下：
距离2016年8月10日生效的规则：宠物活体不招商已经过去了整整一年。
淘宝又可以卖宠物咯。。。这天气送来，会不会成了热狗。。。
5淘气值等级取代原有的天猫级别，连天猫评价也变了
各位童鞋打开一个宝贝评价看看，是不是有新的发现？
以前的天猫评价后面显示的是天猫等级，T1—T4共四个等级，而现在天猫评价后面显示的用户等级换成了淘气值等级。
我们都知道，今年为打通天猫和淘宝会员等级以及权益，天猫T系列会员等级和淘宝的V系列会员等级合并，后来大家才有了统一的淘气值等级。淘气值等级1000分以下为普通会员，超过1000即可成为超级会员，淘气值超过2500则有机会受邀加入阿里黑卡俱乐部，成为APASS会员。
淘气值不同于会员等级，不仅仅和购买金额有关，还和购买信誉、淘宝互动情况有关。每月8号跟新分数。若想要增加分数，除了买买买，还可以补全身份信息、及时的对商品、商家做售后评价等方法提高。
黑卡俱乐部的童鞋，让我看到你们的大腿。。。
6淘宝无货空挂会有哪些处罚？
淘宝空挂商品的细则分为三个方面：
一、付款未到货
买家付款以后，卖家以各种理由表示不能即时进行交易或者未能在承诺的时间内完成发货的行为。
处罚：
1.卖家赔付：给予买家的赔付金按买家实际付款金额的5%算，但是每笔赔付金不超过30元。
2.限制发布商品信息7天。
3.公示警告7天。
二、空挂商品一级
买家拍下商品，完成付款之前，卖家在商品显示有货的情况下，以任何理由表示不能即时进行交易的行为。
处罚：
1.公示警告7天。
2.限制发布商品信息7天。
三、空挂商品二级
买家拍下商品之前，卖家在商品显示有货的情况下，以任何理由表示不能即时进行交易的行为。
处罚：
公示警告7天。
色即是空，空即是色，淘宝可不能挂空。
7小二：文科生感性的方式种草，理科生的量化引导拔草
淘宝短视频负责小二子晗：“一个理科生会形容一个男生为身高175cm，体重60kg，已婚，已育......而一个文科生可能会描述一个男生为很帅，很温柔，很体贴......前者是让你了解这个人，后者是说的他对这个人的感觉”。
子晗说道：“在淘宝首页各导购产品里面，面对的是在‘逛’的用户，没有明确的购买目的，面对这部分的用户，需要用文科生感性的方式进行种草；而在商品详情页里，用户已经被种草了，然后才点击进来商品详情的，所以不需要再多说，直接用理科生的方式说明商品的具体信息就可以引导购买，完成拔草。”
在不同的场景，面对不同的用户需求，就需要不同类型的短视频内容。短视频机构/达人要思考的是，自己在制作哪方面类型的内容更有优势，是擅长用文科生的方式去完成给用户种草的内容，还是用理科生的方式，量化的生产能准确表达商品信息的短视频内容。
你猜猜小二说了啥～～～
8将对“淘宝汇吃”市场入驻和清退条件做调整优化
主要变更点：
1、调整店铺成交金额为不低于4000元。
2、调整品质退款率为近30天品质退款率＜0.15%。
此规则将于2017年8月1日正式生效。
之前关于零食类目必须加入“淘吃汇”才能报名双11、双12等大促活动。 多关注后台提醒。
9天猫超市取消免费配送限重 降门槛争流量
天猫超市宣布，北京地区的消费者在天猫超市购物时，只要单笔订单满88元，将取消重量限制，即使超重也不会增加运费。
7月23日，北京商报记者下单体验时发现，在结算页面，单笔消费额满88元已经取消限重，单件产品的页面尚且保留重量限制提醒。
在业内人士看来，取消限重将在一定程度上降低了消费门槛，刺激消费者购物，天猫此举或将引发电商平台间新一轮的争夺战。
天猫超市在取消限重前，北京地区单笔定单满88元免运费，限重为50kg，超过50kg向消费者收取一定的邮费。
不少消费者反映，每到天猫超市米面粮油、乳制品、洗衣液等产品促销时，难免会碰到因为凑单而超重。也有消费者称，单次下单基本不会超过50kg，取消限重并没有多大的影响。
还用说吗，必须平台抬杠，不混战就好，造福剁手党的福利。希望快点普及。
10快递业最高法规征意见：“张三李四”等假名将无法寄件
再也不能叫“朕”“吴三桂”“孙悟空”之类的奇葩名字了
11“职业打假师”真的找上门，我们要怎么应对呢？
第一步：我们要先看下他投诉的是什么类型，投诉内容有没有写联系方式；
第二步: 看他有没有找客服聊天， 没有找是最好的，到时我们举证的话，比较好说；
第三步：看他使用的小号信息是怎样的，新注册的没有购买记录的，也是有利于我们商家自己在对小二做出解释的依据。
整合完这些信息后，我们就可以去举证了（当然一开始的时候，我们肯定是会去看下他投诉的这个内容，是不是真的有问题的哈），后面我们就等判定结果就好了，你也可以再打个电话给淘宝小二，说明下情况。
还有现在的一些“打假师”比较难搞，因为知道天猫不受理这种类型的，所以直接去工商局举报，然后工商局就会突然来造访你，你都不知道到底什么情况，所以建议你们一定要和你们当地的工商局沟通协商。
以上的案例，不管哪种方法其实都是治标不治本的，最根本的方法还是建议大家多看后台规则，以及国家出台的关于电子商务方面的法律法规，终究要跟着平台规则走、跟着国家法律走肯定是没错的。
案例又来了。。。快速降低ppc，一天时间4变1？爽不爽？
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