曾经被视为保护消费者权益的“仅退款”政策，不知不觉间，成为了大批羊毛党恶意“0元购”的工具，让无数商家深恶痛绝。
而今，一切的一切，终于要画上句号了。
在近日举行的“好生意大会”上，阿里巴巴旗下的源头厂货平台1688宣布了一则重磅消息：从3月下旬开始，1688将全面松绑“仅退款”政策，回应商家关切。
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具体来说就是，1688平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，从而加快纠纷解决的速度，提升商家生意效率。
在此之前，消费者收到货后发现商品存在破损、描述不符、性能故障等品质问题，可以发起仅退款申请，然后平台会主动介入处理，无需商家同意即可退款。如果商家对平台的处理结果有异议的话，可以进行申诉，申诉成功后，平台会对商家进行相应赔付。
而政策调整之后，1688将松绑平台对“收到货后商品品质问题仅退款”的主动介入处理。由平台买家信用体系进行判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家。
这样一来，卖家就无需再承担“仅退款”带来的损失。在平台完成补贴之后，消费者无需退回商品，其他的退款申请则会交由商家自主处理。通过这种方式，帮助卖家规避一些恶意，降低卖家的经营压力。
1688这一波操作，对于商家是实打实的利好。恶意“仅退款”、零元购，终于可以对它们说声再见了。
消息一出，很快冲上热搜。网友对1688这一调整纷纷表示支持。有网友说，作为买家，如果买到了不合心意的东西，那就该退货退款，而不应该仅退款。
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还有网友说，仅退款这种政策的存在，会让一些人没完没了地占便宜。
而在小红书上，也有人发起关于是否支持仅退款的投票。投票有四千多人参与，其中高达82%的网友都选不支持仅退款。
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从结果来看，1688这次对于“仅退款”政策的调整，确实是大快人心。
