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电商报 | 7.28 宠物活体重启邀请入驻;淘气值取代等级,并更新评价展现

电商报 | 7.28 宠物活体重启邀请入驻;淘气值取代等级,并更新评价展现 电商真管家
2017-07-28
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导读:各位童鞋打开一个宝贝评价看看,是不是有新的发现?以前的天猫评价后面显示的是天猫等级,T1—T4共四个等级,而现在天猫评价后面显示的用户等级换成了淘气值等级。


2017.7.28 星期五

我们的客户都很忠诚,在他还没遇到更好的服务之前。

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做为运营,客观的来说:运营不可迷恋技术,但是也不能停止对技术的追求。技术很重要,但是产品品质、供应链、服务、视觉、数据等店铺基础,同样重要。往往很多的时候,并不是技术在限制你,而是你的思维。



1天猫调整宠物活体类目的招商标准,将邀约入驻


7月27号当天,天猫发布了一条新规则:为了适应天猫平台发展,提升消费者的购物体验,天猫将调整宠物活体类目的招商标准,同步更新《天猫2017年度入驻资质细则》。

本规范将于2017年8月3日正式生效。

具体调整内容如下:


距离2016810日生效的规则物活体不招商已经过去了整整一年。

淘宝又可以卖宠物咯。。。这天气送来,会不会成了热狗。。。 



2淘气值等级取代原有的天猫级别,连天猫评价也变了


各位童鞋打开一个宝贝评价看看,是不是有新的发现?

以前的天猫评价后面显示的是天猫等级,T1—T4共四个等级,而现在天猫评价后面显示的用户等级换成了淘气值等级。



我们都知道,今年为打通天猫和淘宝会员等级以及权益,天猫T系列会员等级和淘宝的V系列会员等级合并,后来大家才有了统一的淘气值等级。淘气值等级1000分以下为普通会员超过1000即可成为超级会员淘气值超过2500则有机会受邀加入阿里黑卡俱乐部,成为APASS会员。

淘气值不同于会员等级,不仅仅和购买金额有关,还和购买信誉、淘宝互动情况有关。每月8号跟新分数。若想要增加分数,除了买买买,还可以补全身份信息、及时的对商品、商家做售后评价等方法提高。


黑卡俱乐部的童鞋,让我看到你们的大腿。。。

 


3买家:“价格太贵了”或“能不能优惠点”,你的客服该怎么回答?


1、亲,您也知道一分价钱一分货,这件衣服采用优质的面料,成本相对高,但是耐穿,穿的时间比较长,不会出现您洗过一两次就变形的问题。从长远来看还是便宜的。

2、亲,在这么多的店铺中您看中一件喜欢的衣服也不容易,您看中的是衣服给您带来的美丽和价值,对吗?

3、亲,这款已经是我们的特价了,价格是公司规定的,作为小小的客服,我也爱莫能助哦。我们的宝贝支持七天无理由退换货,您收到货物的七天之内,在不要影响我们的二次销售的情况下,只要您不满意我们的产品,都是无理由退换货的。

4、亲,您的心情我们可以理解的哦,每个买家都希望用最少的钱淘到最好的宝贝,这是每一个买家的淘心声,我们作为卖家,诚信经营,明码标价,首先是产品的品质您可以放心,其次我们的售前售后服务一定会让您满意,因此,我们的商品是不议价的哦!


客服童鞋小技巧,也许你的更好,分享是一种美德,学习是一种态度,加油,旺季来了!

 


4小技巧获得手淘首页海量免费流量


1、首先做好一个针对于手机端的好的标题。

2、因为手机端首页推荐筛选,我们五张主图里一定要有一张白底照片,一般习惯放在第五张。

3、控制好各项数据:

A、新品上架,最重要的是点击率。土豪也可以用直通车去拉流量,但是点击率还是一定要维持。

B、在没有基础销量的新品,收藏、加购是一个很重要的指标。对于加购大家可以在详情页留一款专属的位置做宣传。比如:收藏宝贝送30M流量(支付宝里30M流量4元钱)。这个成功率是非常大。然后把这些客户维护起来,因为都是精准的潜在客户的。

C、2周左右之后,当你有了基础销量及评论之后,需要看好转化率。


付费引爆免费流量,手淘首页流量暴涨也不是不可能,真实有效可以来参加杭州-第五期的电商总裁交流会8月15号。免费报名哦。

 


5阿里巴巴股价上涨 市值突破4000亿美元


美国东部时间7月27日,阿里巴巴股价一路上扬,冲上159美元,市值也超过4000亿美元。这些天,多家外媒分析了阿里巴巴近年来的现象级增长,并归结为新零售和全球化的巨大空间。而阿里“盒马鲜生”和“无人零售店”等新零售样本惊艳亮相,不仅引发全行业震动,也让全球投资者对新零售有了更直观感受。


现象级的“膨胀”,你买了阿里的神股吗?

 


6防止洗钱!微信零钱余额太多需上传身份证


日前,不少“土豪”网友收到一条提示,称微信零钱已连续10天超过5000元,需要上传身份证照片后,才可以使用微信支付功能。对此,微信方面表示是根据央行发布的《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》而推行的规定。

对此,微信方面表示,该提示的确是根据上述《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》而实施的。

 

 

7昔日“鞋王”终落幕:百丽今日退市,创始人CEO套现百亿离场


(7月27日)下午16点,在曾经狂欢过的资本市场上,百丽国际将迎来退市的命运。从支付兑价来看,531.35亿港元的估值与市值巅峰时的1500亿港元相比,市值缩水近2/3,即使与10年前上市首日时的市值670亿港元相比,也有所缩水。

传统市场的尴尬哈~好比目前很多的传统企业转型,不转感觉在等死,转了可能不小心转死。。。

如果真要切入电商,做好自己的供应链优势也是一个方法。。。

 

 


8福布斯中国公布了2017年中国“30位30岁以下精英“榜单(下称30U30)。


榜单首次涵盖了10个不同领域,共有300多位青年才俊入选。年龄最大的出生于1987年,最小的是17岁的@TFBOYS-王源 和@TFBOYS-易烊千玺 。上榜福布斯中国30U30榜单的代表性人物包括:零售和电商,@石榴Pom ,21岁,石榴集创始人;娱乐和体育,@Dear-迪丽热巴 ,25岁,演员。


好惭愧,对不起国家和人民,我严重拖后腿了。。。

 


99月1日起,中国电信取消手机国内长途漫游费


中国电信董事长杨杰今日在“第九届天翼智能生态产业高峰论坛”上表示,9月1日起,中国电信将全面取消手机国内长途漫游费,比年初计划提前一个月完成,预计将惠及8000万用户。

同时,配合“一带一路”国家战略,大幅降低国际及港澳台长话资费、以及数据漫游资费,估计将惠及2600万用户。

2017年,中国电信将新增投资1000亿元,加强网络建设,加快“提速降费”,大幅降低中小企业互联网专线接入资费,预计将惠及1230万家中小企业。“提速降费”将有力推动全网通终端市场的发展,2017年预计销量将超过3.6亿台,保持近两年来持续高速增长态势。

现在是流量不够用啊。。。无足轻重的漫游费,早该淘汰了!

 


7.30第四期电商总裁交流会,报名结束!

8090团队管理机制

质量得分快速上双10

7天店铺从0到2万销售额

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