1.情节严重的情景有哪些？
包括但不限于：
①会员大量或多次发布混淆信息的；
②会员发布混淆信息且造成恶劣影响的，如产生大量消费者资损或举报等。
2.是否有自检自查机会？首次处罚就扣分吗？
自然年度内，发布混淆信息违规的首日仅删除商品不扣分，请收到通知后尽快对全店商品自检自查并进行整改。首日之后没有整改或再次违规的，将按照情节严重程度进行对应扣分。
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