各位亲爱的商家：
疫情紧急，为帮助解决产区农产品滞销问题，天猫拟对截止2020年2月23日23:59:59参与爱心助农项目商家，积极保障发货时效并最终达成发货时间要求的天猫商家订单予以激励。具体激励规则如下：
一、激励要求
1、发货时间要求：
订单付款时间在2020年2月15日00：00:00至2020年2月23日23:59:59期间的订单，于订单付款后保障48小时或72小时内完成发货，并有揽收记录；
二、具体激励政策
1、商家订单符合前述激励要求的，经天猫评估确认后，每一笔真实揽收记录并符合激励要求的订单商家将获得阿里妈妈满折券的激励，每个订单编号最多仅可获得1次激励。详细激励规则如下：
1）订单付款后48小时内完成发货并有揽收记录的订单，符合激励要求的，将获得4元激励金额。
2）订单付款后72小时内完成发货并有揽收记录的订单，符合激励要求的，将获得2元激励金额。
三、满折券使用规则
1、 激励金额将按照1:1:1的分配比例以阿里妈妈满折券发放到受激励商家的直通车、超级推荐、钻石展位账户内，该满折券仅可用于天猫商家在其开通的天猫直通车、超级推荐、钻石展位产品上抵扣推广消耗使用，抵扣比例为消耗金额的99%，例如：商家在直通车消耗100元，可用满折券抵扣99元，商家实际花费1元。该满折券不能跨营销产品使用；
2、由于系统无法对满折券进行实时抵扣，需商家先充值消耗再进行满折券抵扣。为保障推广投放及时通畅，请商家根据自身推广计划额度保持直通车、超级推荐、钻石展位账户内现金余额充足，系统将根据卖家实际已消耗金额进行满折券的抵扣。抵扣后账户内现金余额，卖家可以继续消耗或者申请退款。
3、阿里妈妈满折券属折扣优惠，不可提现、不可转赠，亦不提供发票。
4、天猫商家必须已开通阿里妈妈直通车、超级推荐、钻石展位的账户，否则将无法收到满折券。
5、直通车满折券、钻石展位满折券有效期为2020年4月1日至2020年7月30日；超级推荐满折券有效期为4月15日至9月30日，逾期作废，天猫及阿里妈妈不退款，亦不补偿，请商家及时使用。
6、其他规则以阿里妈妈发放满折券时的规定（如有），及阿里妈妈平台规则和协议为准。
四、激励政策实施流程
天猫将于本次激励活动结束后整体核算可获得激励的订单数据，并最终于3月20日左右完成阿里妈妈满折券发放，请商家届时关注阿里妈妈营销产品账户并查收。
五、特殊说明
1、商家不得以提供虚假信息、恶意串通相关方或者要求物流合作方提前点击揽收/投递等不诚信方式不当获取激励，此外商家应参照遵守《 天猫官方营销活动通用用户规则》“用户行为规范”相关要求。若商家存在违背诚实信用原则的行为（如：虚假揽收等），将无法获得全部激励权益（已获取的激励权益将被收回、已使用的激励权益需等额补偿），同时，天猫将视情节严重程度按“扰乱市场秩序”进行处罚。
2、商家应遵守天猫和/或阿里妈妈平台相关规则协议，如因商家违规行为，包括商品或者店铺被处以下架、屏蔽、删除、扣分、限制交易或者清退等措施，导致阿里妈妈满折券无法使用的，天猫及阿里妈妈将不进行任何退款、提现或补偿，并有权收回已发放的激励权益。
3、此次发货激励，平台将会参考商家的发货能力，优先曝光履约能力强的货品。
感谢您对天猫的支持，祝愿各位亲在新的一年里阖家欢乐，身体健康，万事如意！
天猫
2020年2月15日
延伸阅读~
淘宝爱心助农上线“不让老实人吃亏”专场
一天卖光40万斤爱心商家滞销农货
受疫情影响，全国各地普遍出现了农产品销售难的问题。但即便如此，全国农户还是积极为武汉疫区捐款捐菜。成车的蔬果从海南、广西、四川、山东、山西等地向湖北运送，为疫区的菜篮子提供强有力保障。
“我们遇到了暂时的销售困难，但怎么也比武汉强，我们给武汉捐果捐菜没有二话。也希望有人来帮助帮助我们。”昨天，有寿光菜农在网上发出呼吁。疫情发生后，寿光已经向疫区捐赠上千吨蔬菜，但自身也遇到了暂时的销售困难。
“主要是线下渠道还没有恢复平时的运力，我们转而到网上卖菜，带着当地农户能卖一点是一点，能帮一个是一个。”天猫鲜馥旗舰店负责人表示。
海南果农为疫区积极捐果，淘宝爱心助农优先销售爱心农户的滞销农货
在这些为疫区捐菜捐果的农户、商户中，有不少是淘宝、天猫的商家。“我们也看到了爱心农户自己滞销的新闻，紧急和淘宝平台的商家沟通后发现，为疫区出过力的商家我们这里有好多。”淘宝吃货频道负责人旭宏表示。
为了进一步解决这些爱心商户、农户的销售难问题。淘宝方面表示，从昨天下午四点左右看到新闻，到今天凌晨，淘宝爱心助农项目连夜上线“不让老实人吃亏”会场，决定优先销售疫情期间为武汉出过力的商家、农户的农货。
“我们看了新闻后非常的感动，为平台上的这些合作伙伴感到骄傲，我们也希望能用我们的方式，来帮助一下他们，也希望更多的消费者来购买他们的农货，帮帮他们。”旭宏表示。
淘宝爱心助农项目表示，昨天下午到今天凌晨紧急调动20人团队，分为两组上线“不让老实吃亏”会场，一组负责技术搭建，另一组紧急联络商家和货源。
淘宝搜索“爱心助农” 优先销售为武汉捐菜捐果的商家农货
经过连夜奋战，今天凌晨会场准时正式上线。首批销售爱心商户的滞销农产品近十个品类，包括寿光蔬菜、青岛芦笋、运城苹果、海南水果等。在手机淘宝搜索“爱心助农”或“吃货助农”，能直达“不让老实人吃亏”会场。截至下午15点，专场共售罄40万斤滞销农货。
2月6日，淘宝全网率先上线爱心助农项目，宣布设立10亿爱心助农基金，帮助滞销农产品打开销路。仅海南一地，已经销售滞销果蔬超过2万吨。目前，淘宝方面正在积极搜集全国农产品滞销信息，目前已对接超过500家各农产品产区的政府、媒体和企业。
