天猫商家注意，天猫店铺后台自带的评价删除功能，千万不要滥用，此举是为了减轻人工审核的工作量，所以平台把功能开放给卖家自行处理。
滥用这个功能会有两种后果：
一、评价处理的名额会越来越少，甚至完全禁用。
二、多次滥用会有扣4分的处罚，店铺降权。
该功能应该如何正确使用呢？
也是两点：
一、该客户评价内容直接触犯平台规则可处理。
二、该客户行为触犯平台规则且有官方认可的证据可处理。平台对你所删除的评价会进行复审，一旦违规必定严惩且没有申诉机会。
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