
一、GOAL概述
GOAL是天猫推出的衡量品牌成长能力的数智化运营模型。由增长力(Growth),运营力(Operation), 互动力(Approach),引领力(Leadership)四部分构成。
GOAL是检验品牌商品效能,消费者质量,服务体验,视觉沟通,内容效能,营销效能的重要指标,帮助品牌从体系化的成长链路“产品-种草-营销-运营-服务”中挖掘成长缺失的关键因子;
同时,GOAL对于评估品牌的资产增量与业界知名度,有指标性作用,帮助平台对品牌全面评估及赋能,助推新一代消费品牌在天猫的快速健康成长。
模型构成

二、产品介绍
1、GOAL是什么?
答:GOAL是天猫推出的衡量商家成长健康度的数智化运营模型,由增长力(Growth),运营力(Operation), 互动力(Approach),引领力(Leadership)四部分构成,平台小二针对具体商家做健康度诊断,协助商家运营成长。

注:模型数据每日更新(针对商家近30天内的成长表现),各力分数根据店铺对应模块在同行中表现在0-100的区间内赋分(蓝色:商家自己的分值,绿色和黄色:一个代表的是TOP商家的趋势,一个是大盘商家的趋势),最终拟合得出,分数越高,表现越好
2、GOAL里面具体有哪些指标构成?
答:GOAL 商家成长模型具体指标拆解:模型构成,4力 + 23个成长场景
G增长力部分:核心关注的商家经营规模的趋势和消费者资产增加的趋势;
O运营力部分:核心关注商家对商品、消费者、体验的运营能力;
A互动力:主要关注商家与消费者沟通交互、内容生产、广告触达能力;
L引领力:主要是商家在业界的引力和对消费者的引领情况。

3、我如何使用GOAL?如何提升GOAL中的这些指标?
答:是平台近期推出的商家成长健康度能力诊断模型。目前在灰度测试阶段,只针对部分商家开放。使用GOAL首先请先维护天猫上的商家档案,做好商家自己运营人员的信息维护工作;其次,可以阅读帖子内容了解goal诊断的详情。如果您暂时看不到任何内容,请联系对接的运营小二或耐心等待平台后续的开通情况。给您带来的不便深表歉意。
三、上线时间
2020年7月3日
四、产品查看路径
1、登录天猫商家后台 —— https://mai.taobao.com/seller_admin.htm

2、钉钉群气泡
PC端: 手机端:

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