
1,卖家如何尽可能避免中差评呢?这就需要我们从以下几个方面入手:
1. 本身产品问题
产品质量要把控,主图详情描述切合实际,不要夸大或过度承诺做不到的事情,注意提前预料到的问题可以在描述中进行解释,可以造成不必要的麻烦!
2. 发货物流问题
尽量选择服务好和速度快的快递公司,搞好日常关系;本身做好包装细节,结实精美,最好有精美的小礼品送给客户,不见得多贵,一定是实用精美的,劣质的还不如不送!尽快安排发货,这里注意买家具体地理位置,不要过度承诺很快就可以到达,甚至明确给客户天数,因运输过程的不确定性和偏远地区的位置,是否容易到达是不得而知的,只能尽量协调快递!
3. 售前售后问题
售前售后保持旺旺同样的反映速度,态度礼貌始终如一,不要让买家觉得,买东西时候积极,售后问点啥就不热情了。好多中差评都输在客户感受度上。常用的产品专业话术和常被客户问到的问题提前做好话术整理,应对自如。最主要的是在和买家沟通过程中一定要保持良好的心态,不要受到客户语言影响;客户就是上帝,有可能你某一方面的不理智,中差评就不可挽回了,这方面就要各位掌柜对客服严格要求培养了!
dsr问题不要等发生了才想着解决。。。很多都是平常的细节,描述不符?服务不行?物流太慢?针对性的去提升各方面,还是需要量起来,如果需要淘客来拉,可以找我。
2,疯传的聚划算销量计入搜索权重?官方说法是这样的
据了解,目前的调整仅仅是将聚划算销量付款笔数在搜索中展现。换句话说,消费者搜索商品时,“已付款多少人”会把聚划算的销量也加上,销量排名中也会得到体现。这样的变化,有助于消费者了解商品的销售数量,更好地做出购买决策。
“我们希望让更多的优质商品脱颖而出,更好地服务我们交易平台上的广大消费者。”相关小二说。

以不变应万变,官方消息为准,该如何还是如何,上不去终究还是店铺运营问题,和规则又有什么关系呢?技术优化操作上活动,可以找我。
3,天上掉馅饼的事情还是不要信。。。
有客服打电话过来说,因为要感恩回馈广大客户,所以有一套价值399的商品要送给您,但是需要您货到付一下邮费哦,邮费的价钱是89元。于是大家觉得挺划算的呀,货到之后给了89元之后,打开包裹,发现只是收到了一团破烂,原来又被骗了~

4,10家中国市场再入美黑名单 业界担忧川普下一步政策
美国当地时间12月21日,美国贸易代表办公室发布有关知识产权保护的报告,淘宝网等10家中国市场被列入所谓的“恶名市场”,几乎占到总名单的1/4。业界普遍忧心未来的中美贸易关系走向,以及美国新一任总统特朗普即将上台后的政策。
阿里巴巴集团总裁白求恩在第一时间明确表示:“阿里巴巴集团对于美国贸易代表办公室将淘宝纳入‘恶名市场’名单的决定感到非常失望。四年前,正是该办公室将我们从这一名单上移除。四年来,我们与品牌权利人、执法机构开展了一系列将造假者绳之于法的实际行动,更有效、更先进地开展了知识产权保护工作。而美国贸易代表办公室恰恰在这个时候将我们重新列回‘恶名市场’名单,我们高度怀疑这一决定是否实事求是,抑或是被当前的政治氛围所影响。”
中美关系借题发挥,商家成为政治牺牲品的可能。。。
5,借贷宝将停止催收百名裸条女大学生借款 未满23岁将不得借贷
近日,一份关于“裸条”的10G压缩包在网上流传,其中包含了约167名女大学生的裸照及视频,该事件借贷宝再次被推向舆论的风口浪尖。对此,借贷宝表示,正在采取受害人排查、针对性停止催收等措施,减轻对裸条当事人的伤害。除此之外,借贷宝特别声明对于未满23岁以下人员的借贷权限将全面停止。(来源:新浪科技)
多思考下。。。物质利诱,攀比。。。
6,中国成立首个电竞本科专业,昔日人皇Sky成导师
2016年对于电子竞技而言是值得纪念的一年。在今年,电子竞技专业正式获得教育局批准,成为高校专业学科之一。几个月前,锡林郭勒职业学院开设了全国第一个电子竞技相关专业,而在本月21日,中国传媒大学南广学院,则正式将电子竞技带入到了全日制本科高校当中,南广将在2017年开设艺术与科技(电子竞技分析)专业。
生不逢时吗。。。
7, 废钞令余波未平 印度电商竟然把现钞挂网上卖
上个月印度颁布废钞令之后,市场上出现了钱荒问题。不过,有需求就有市场,印度电商居然开始在网上公开叫卖现钞了。
本周四,印度电商 Snapdeal 推出了 “Cash@Home” 服务,在开通服务的城市,用户最高可以购买 2000 卢比(约合人民币 204 元)的现钞,还会有专人将现钞送上门。Snapdeal推出这项服务也是为了造福大众,解决印度现钞缺乏的紧迫问题。
真有买卖现金的。。。钱荒。。。网络支付习惯培养最合适的切入点。。。
哦,对了,聚划算淘抢购业务请联系我
。
关注电商包子铺,回复“我要”,说你所需,应你所说。
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