一、天猫规则2019年3月11日至2019年5月31日涉及变更内容
| 类型 | 规则名称 | 变更要点 | 生效时间 |
| 基础规则 | 《描述不符的认定和处罚的规则与实施细则》 | 新增商家对商品材质、成份信息的描述与买家收到的商品 “严重不符”的处理情形； | 2019年5月21日 |
| 《延迟发货的规则与实施细则》 《时效承诺服务规范》 |
1、延迟发货赔付方式由“天猫积分”调整为“赔付红包” 2、延迟发货情节严重将会被处理下架/警告/扣分的处罚 3、新增商家可签约“时效承诺服务”，含发货时效及配送时效服务 |
2019年5月13日 | |
| 《隐私权政策》 | 1、基于我们向您提供的各项产品/服务的具体功能，细化明确我们收集和使用信息的范围及方式； 2、其他相关修订 |
2019年5月7日 | |
| 《天猫商品交易超时规定》 | 担保交易不再限于支付宝担保交易。 | 2019年4月26日 | |
| 禁售品管理规范 | 《淘宝禁售商品管理规范》 | 新增禁止出售“法律法规、管理措施与决议等要求中被禁止或限制进出口的商品或服务” | 2019年5月24日 |
| 天猫特定资质商家也禁止出售物联网卡 | 2019年4月17日 | ||
| 将“(十一) 虚拟类”中关于“航空公司积分/里程兑换的机票”的管控场景，区分了淘宝/天猫不允许出售的范围，以及飞猪商家不允许出售的范围。 | 2019年4月9日 | ||
| “反动等破坏性信息类”规则调整 | 2019年4月4日 | ||
| 行业管理规范 | 《天猫新零售门店管理规范》 | 该规则根据权责情况分离线上旗舰店和线下门店的合规管控 | 2019年7月1日 |
| 《天猫云店服务管理规范》 | 若商家为生产型公司，则需提交《食品生产许可证》,无需提交《食品经营许可证》 | 2019年5月22日 | |
| 《天猫通讯市场管理规范》 | 天猫通信市场中的两个大类目：手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心，限制类目互转，包含一级类目下的叶子类目互转 | 2019年5月21日 | |
| 《行车记录仪技术规范》 | 功能一般要求、电源适应能力等调整 | 2019年5月1日 | |
| 《保健食品行业标准》 | 调整相关发布规范 | 2019年4月29日 | |
| 《特价区平台管理规范》 | 修订清退及退出的相关规定 | 2019年4月26日 | |
| 《破壁机技术规范》 | 规定了破壁机的技术要求和试验方法 | 2019年4月25日 | |
| POS机周边商品的发布规范要求 | 规范商品发布：包括标题、主图，SKU，详情等均不允许出现POS机字样和图片 | 2019年4月12日 | |
| 《可食类产品违禁添加技术规范》 《可食用类产品违禁添加抽检行为规范细则》 |
规定了产品的通用技术要求、安全规范、违禁添加药物成分的检测方法和评价准则等 | 2019年4月21日 | |
| 服务规范 | 《一键求助服务规范》 | 特定商品新增家电、数码类等含有“延保”服务、手机类含有“碎屏无忧”服务、天猫无忧购旗舰店的服务类的商品 | 2019年4月19日 |
| 《正品保障服务规范》 | 商家需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿：该赔付义务将由商家（以商家账户保证金可用余额为限）进行承担 | 2019年4月19日 | |
| 《拆旧服务服务标准》 | 消费者在天猫平台上购买家装主材、基础建材、五金工具、电子电工、家装灯饰光源、收纳整理、居家布艺类等商品时，商家承诺对于其店铺内含有“拆旧服务”的商品，如消费者购买该商品时填写的详细安装地址在商家承诺提供拆旧服务的区域内，且拆旧地址与安装地址保持一致，则向消费者提供拆旧服务的特殊服务 | 2019年5月30日 | |
| 《“轻奢专送”服务规范》 | 消费者购买含有“轻奢专送”服务的电视、冰箱、洗衣机、按摩椅等大件大电类目商品时，收货地址在服务范围内的，则配送员将在配送时提供高标准的服务体验。 | 2019年5月30日 | |
| 《预约安装服务规范》 | 1、消费者可通过下单页面、订单安装进度中的预约入口预约安装时间； 2、针对预约安装的收费标准进行公示，并新增乱收费的管控。 |
2019年6月6日 | |
| 入驻退出 | 图书、乐器、居家日用、3C数码、服务大类、话费通信等类目 | 新增“环保/除味/保养”二级类目仅接受自荐入驻）等 | 2019年5月15日 |
| 天猫店铺转淘宝网企业店铺功能即将开通 | 天猫将继续为考核虽不达标但诚信经营（即：近365天累计无严重违规12分及以上或一般违规48分的处罚记录，且未在处罚申诉中）的商家，提供从天猫店铺转入淘宝网企业店铺继续经营的服务支持 | 2019年5月1日 | |
| 收费 | “整车（经销商）”、“新车/二手车”类目 | 发布“整车（经销商）”、“新车/二手车”类目2019年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准和年费软件服务费 | 2019年5月6日 |
| 规则下线 | 《补寄发票管理规范》 《农村淘宝30天省心退换服务》 《农村大件送货入户服务标准》 |
下线处理 | 2019年6月6日 |
二、天猫国际规则2019年3月11日至2019年5月31日涉及变更内容
| 类型 | 规则名称 | 变更要点 | 生效时间 |
| 基础规则 | 《服务承诺 Service Pledge》 | 关于“正品保障”的规定，因投诉入口等有所更新，故将对规则进行相应调整。 | 2019年5月16日 |
| 《天猫国际服务条款规则》 | 为进一步响应国家政策完善跨境电商召回机制，根据商财法〔2018〕486号条文规定，特增加相关商品召回机制。 | 2019年4月16日 | |
| 根据商财法〔2018〕486号条文规定，跨境电商企业需委托一家境内办理工商登记的企业，由其在海关办理注册登记，承担如实申报责任，依法接受相关部门监管，并承担民事连带责任。 | 2019年4月16日 | ||
| 1、新增《严重违规行为处理方式的规则与实施细则》 2、修订《出售假冒商品》规则 |
2019年4月15日 | ||
| 《天猫国际商品抽检行为规范细则》 | 天猫国际将采用入库商品按照批次循环留样的方式进行留样。抽取样品的数量不得超过检验、复检的合理要求。如抽样无法满足检验要求，只检验其中一部分项目；样品贮藏条件应符合产品明示标准或标签的要求。 | 2019年3月29日 | |
| 《危及交易安全规则》 | 新增危及交易安全情形的解读 | 2019年3月18日 | |
| 禁售商品管理规范 | 《天猫国际禁售商品管理规范》 | 危害国家安全、破坏政治与社会稳定的有害信息类相关规则变更 | 2019年4月19日 |
| 新增情节严重的情形及管控 | 2019年3月26日 | ||
| 服务规范 | 天猫国际入库服务全面升级公告 | 商家在天猫国际平台店铺备货入仓时，需要满足以下条件： 1.自2019年5月1日起从中国大陆港口到菜鸟保税仓（包括香港到保税的线路）的调拨运输需使用以上服务，对于没有使用以上服务的商家，将不接受货物入库。 2.自2019年6月1日起保税仓内和仓间的调拨运输需使用以上服务，对于没有使用以上服务的商家，将不接受货物入库。 |
2019年4月26日 |
| 入驻退出 | 《天猫国际入驻资质细则》 | 新增“天猫国际卖场型旗舰店、行业卖场旗舰店和专营店新增品牌或新增类目时，需要进行自荐。自荐需提供品牌入驻平台所需的基础资质，包括但不限于海外商标证、品牌授权等。” | 2019年5月5日 |
三、营销活动规则2019年3月11日至2019年5月31日涉及变更内容
| 类型 | 规则名称 | 变更要点 | 生效时间 |
| 基础规则 | 《天猫特殊大型营销活动价保服务规则》 | 新增，若活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保，不展示价保标识。且删除部分不支持价保的情形。 | 2019年6月4日 |
| 消费者购买“15天价保”服务标识商品，若商品出现降价行为，可以申请补差。 | 2019年4月25日 | ||
| 《天猫及营销平台最低成交价规则》 《天猫及营销平台最低标价规则》 |
一、调整最低成交价计算方式： 下线《天猫及营销平台最低成交价规则》的同时，新增《天猫最低成交价计算方式解读》。 二、对《天猫及营销平台最低标价规则》的剔除项做如下变更： 1、天天特卖由校验最低成交价改为校验最低标价，天天特卖最低标价规则同天猫普通大型营销活动最低标价。 2、新增部分最低标价剔除项 3、手机类目、聚划算拼团纳入所有最低标价校验； 4、除天猫双11、淘宝嘉年华、淘宝1212外的天猫特殊大型营销活动及淘宝特殊大型营销活动的活动价将计入聚划算最低标价，在参加聚划算、淘抢购等营销活动时校验。 |
2019年4月25日 | |
| 活动规则 | 聚划算 | 《聚划算客户端商品团玩法招商公告》去除“拼团”玩法 | 2019年5月17日 |
| 《聚划算收费实施细则》中，将原“汽车用品/电子/清洗/改装 ”下的“汽车美容/保养/维修”、“ 汽车零配件”、“实体服务”、“阿里车码头汽车服务”四个二级类目及其下叶子类目，迁移到新建一级类目“汽车零部件/养护/美容/维保”下，聚划算淘抢购费率、营销准入基础规则的基础服务考核分要求等均保持不变 | 2019年3月28日 | ||
| 淘宝吃货 | 《淘宝吃货日常单品招商标准》中，粮油米面/南北干货/调味品类目的部分叶子类目不再招商 | 2019年5月28日 | |
| 《淘宝吃货收费规范》中，删除“确认收货后退款的订单，淘宝吃货不进行退费”限制 | 2019年4月26日 | ||
| 每日必买 | 商品展示时间变更为28天 | 2019年5月21日 | |
| 取消限购数量限制 | 2019年5月7日 | ||
| 1、报名商品库存修改为须在1000件及以上； 2、报名商品近30天的历史销售记录修改为必须在5件及以上； |
2019年4月25日 | ||
| 新增对于飞猪商家、国际商家招商的要求 | 2019年4月22日 | ||
| 每日必买业务在招商对象上将开放面向淘宝商家招商 | 2019年4月18日 | ||
| 天天特卖 | 商品展示时间变更为28天 | 2019年5月21日 | |
| 《天天特卖日常单品招商标准》新增天猫国际店铺的要求 | 2019年4月11日 | ||
| 新增对于飞猪商家、国际商家招商的要求 | 2019年4月22日 | ||
| 新增部分类目有限购数量的限制 | 2019年4月9日 |
| 新增活动 | 天猫超级直播业务 |
| 天猫U先分享派样业务 | |
| 每日必买业务 | |
| 聚划算视频单品团 | |
| 淘宝吃货日常单品 | |
| 天猫新品-超人气新品 | |
| 新享价业务 | |
| 潮流尖货 | |
| 淘抢购“抢5折” | |
| 天猫小黑盒黄金橱窗 | |
| 品牌新享-首单拉新计划 | |
| 下线活动 | 对应活动规则下线 聚划算下线规则明细： 《聚划算品牌闪购招商标准》、《品牌闪购频道玩法公告》，《聚划算城市团招商标准》、《聚划算保快险（卖家版）规范》、《男得好货活动招商标准》、《大牌臻选招商标准》； 淘抢购下线规则明细： 《淘抢购服饰快时尚招商标准》、《淘抢购品类夜抢招商标准》、《淘抢购早起好时光招商标准》、《淘抢购急速抢招商标准》 |
阅读原文跳转官网，每个规则调整都有链接细文。
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