
客服平台近期升级,其中“专属客服”内即将新增高效触达客户、小喇叭运营位(批量公告给消费者)等功能。
为了帮助大家做618大促,请关注客服平台公告,并及时调整客服平台内的设置。








部分功能示意图:
1、高效触达客户
允许优秀商家开启批量化推荐商品和专属优惠劵


2、小喇叭运营位
一键提醒全部客户上新信息和活动信息,并配有相关的广告运营位

3、自动建立关系
在客服满意度邀评后4星以上的顾客都自动收到邀请卡片;
购买支付完成页、订单详情页内都允许自动添加关系;

【第8期电商总裁交流会】-杭州站,再次启动。
总结大促得失,进入秋款储备,从团队到个人,上行下效,狼性法则。
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