天猫的业务由掌变拳，于内，这是一个整合内部资源、集中力量的举措；于外，面对拼多多、京东等外敌的激烈竞争，这是一个从局部抗战转向全面抗战的过程

图/视觉中国

文 |《财经》记者 管艺雯

编辑 | 宋玮

《财经》记者独家获悉，12月2日，天猫及淘宝总裁蒋凡发布内部邮件宣布天猫及淘宝的组织升级：天猫事业群成立消电家装大组、快消服饰大组，淘宝事业群成立C2M事业部。

蒋凡在邮件最后写道，“核心战场最历练我们的眼界与格局，也最历练我们的战术与打法。”

此次组织升级集中在天猫和淘宝，这是阿里的核心战场，也是绝对不能输的战场；但组织升级不会结束，接下来的组织升级和业务调整，将会更加注重经济体间的协同配合，强调“一个阿里”的理念。

一个核心战场

以天猫和淘宝为主的阿里核心商业业务在总营收的占比几乎一直保持在85%，是整个阿里经济体最重要的支撑业务。在这个核心战场，阿里目前的做法是，淘宝向上游寻求新增长点，天猫整合业务“稳中求增”。

此次升级，值得注意的是淘宝事业群新成立的C2M事业部。

C2M（客户反向定制）目前是电商平台争夺的重点之一，其通过在农产品和部分工业产品上的反向定制，给工厂带来销量的指数级增长，也成为电商平台抢占的新增长点。

此外，除却去年11月底划归在“大天猫”之下的天猫超市事业群和天猫进出口事业部，从类目来看，此次组织升级之后，天猫事业群的七个类目事业部基本划分为两个大组——消电家装大组和快消服饰大组。

天猫的业务由掌变拳，于内，这是一个整合内部资源、集中力量的举措；于外，面对拼多多、京东等外敌的激烈竞争，这是一个从局部抗战转向全面抗战的过程。

“一个阿里”

在阿里巴巴CEO兼董事会主席张勇的治理下，阿里在接下来将会更加注重经济体之间的协同配合，强调“一个阿里”的理念，以降低组织的内耗与成本的浪费。

目前看来，盒马、本地生活、天猫超市三个业务将成为接下来加强协同的重点，三个业务场景彼此交织，有很多不必要的内耗和成本浪费，比如仓库、配送团队等。

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