各位亲爱的会员：
感谢各位在新冠肺炎疫情期间依然坚守为消费者服务的商家朋友们！随着各行各业复工复产的有序推进，越来越多的商家已经逐步走向正常经营。
我们针对《2020年新冠肺炎疫情期间发货时间规则特殊公告》和《2020年新型冠状病毒肺炎疫情期间交易流程调整临时公告》做如下调整：
1、《2020年新冠肺炎疫情期间发货时间规则特殊公告》核心变更点：
自2020年3月11日00:00:00起付款的订单，除发货地在“湖北省”的商家订单外，其余商家订单恢复日常发货规则要求，详情可查看《延迟发货的规则及实施细则》。
2、《2020年新型冠状病毒肺炎疫情期间交易流程调整临时公告》核心变更点：
除“0秒响应退货协议服务”外，自2020年3月11日00:00:00起做相应交易操作的，流程和时效恢复日常要求。概述如下：
1）2020年3月11日 00:00:00起确认收货超时和退款/售后超时按照日常规则执行，详情可点击《天猫交易时效规定》查看；
2）0秒响应退货协议服务暂停至2020年4月09日23:59:59；
3）除1和2外的其他关联流程或业务的调整，以下述公告说明为准。
调整后的内容可以点击查看《2020年新冠肺炎疫情期间发货时间规则特殊公告》和《2020年新型冠状病毒肺炎疫情期间交易流程调整临时公告》
感谢您对天猫的支持！
天猫
2020年3月07日
