各位亲爱的商家：
根据《天猫市场管理规范》和《营销平台商家管理规则》中关于违规扣分清零的规定，违规扣分将在每年的12月31日清零。
2020年度天猫和营销平台违规扣分清零将按照下述方案进行：
一、违规扣分清零方案：
（一）关于天猫违规扣分的清零
【清零时间】2020年的天猫违规扣分将在2020年12月31日24时清零
【清零执行方案】
1、一般违规扣分
所有2020年的一般违规扣分将于2020年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满（节点处理的还须通过考试后方可解除）。
2、严重违规扣分
（1）所有2020年度严重违规扣分未满48分的，将于2020年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行，直至违规处理期满（节点处理的还须通过考试后方可解除）。
（2）若2020年度严重违规扣分已达48分及以上的，不予清零，维持查封账户的状态。
3、违规计次场景
部分违规场景会根据违规次数的不同，产生处罚力度逐渐加重的影响。
在2020年度清零中，处罚的违规次数一并清零。
【举例】
商家因违反《天猫商品品质抽检行为规范细则》首次做商品监管，二次将做商品删除。
如首次发生在2020年，且在2020自然年内未发生二次。
则将在年度清零时同时将这个首次清零，进入2021年发生的违规仍计为首次。
（二）关于营销平台违规扣分的清零
【适用范围】适用于天猫商家/淘宝商家/天猫国际商家/飞猪商家参加天猫营销活动收到的违规处理。
【清零时间】2020年的营销平台违规扣分将于2020年12月31日24时清零
【清零执行方案】所有2020年的营销平台违规扣分将于2020年12月31日24时清零，但正在执行的节点处罚将继续执行，直至违规处理期满。
【举例】某商家于2020年12月30日命中营销平台12分节点处罚。虽然12月31日24时，12分分值会被清零，但根据“营销平台扣分累计达十二分的，自最后一次处理之日起限期中止活动一个月”的营销规则规定，该会员依然只能从2020年1月30日开始才可报名参加营销活动。
【特殊说明】商家违规行为发生在2021年的，其产生的违规扣分不属于本次违规计分清零的范畴，会累计在2021年度的营销平台扣分中，至下一年度的清零。
二、关于申诉的处理
【违规申诉】
对于2020年12月31日前收到的违规通知，商家仍可按平台规定发起申诉，平台会继续处理。
如果商家在2020年12月31日24时后申诉成功的，对应的处罚将会撤销，且违规分数将从2020年度的违规计分中扣除，并按照上述违规清零方案执行；如果申诉未成功，则违规计分算入2020年，并按照上述违规清零方案执行。
感谢您对天猫的支持和关注！
天猫
2020年12月23日
学得起课堂新升级啦！
停售截止时间到2020.12.31
线下每季度增开两天同学会，帮助商家搭建人脉，供应链，小二资源，活动资源，学习交流等等，属于会员商家的电商圈子！
【1月份11-12号两天同学会】
①、搜索小二我们都很难见到，更别说商家，会带来2021年的搜索机制和维度。
②、2021年的运营规划，对很多商家来说，拍脑袋做明年决定的太多了，怎么去规划好明年的年度目标，市场分析，运营规划，货品规划，经费预算，人力规划，越是做的好的企业，越细化目标分解。【这是老板的必修课】
③、第一天直通车实操培训的讲师-老衲，也是目前我们平台评价最高的老师之一，干货超级多，听过他的课程的学员都知道他讲的有多细致的落地操作。
想参加吗？👇下方扫码联系报名会员免费参加！
