大数跨境

新规 | 上周(8.14-8.18)淘宝天猫规则变动汇总

新规 | 上周(8.14-8.18)淘宝天猫规则变动汇总 电商真管家
2017-08-22
1
导读:一周又结束了,双十一越来越近,我们的节奏是否跟得上呢?这周到底发生了什么?



2017.8.22 星期二

我们的客户都很忠诚,在他还没遇到更好的服务之前。

新资讯 ·  新资源  · 真管家


这几天将会有一大批关于品控的处罚可能降临您的店铺!如何避免出现品控处罚呢,首先品控处罚怎么来的?品控一般是通过一个产品退货指标而形成的,比如品质差,买家退款理由选择质量问题,描述不符等退货原因占比数偏高,那么被系统筛选品控的几率就非常大。

那么我们如何避免呢?

1.首先做好一个质量好的产品是核心

2.其次是当买家发起售后选择理由是关于品质或者描述不符的理由时,请一定跟买家耐心解说,让买家改为其他或者七天无理由退换货。

3.最后一定记得,店里的爆款请务必做好质检报告,在宝贝资质里面一定要上传,特别是爆款这个质检报告怎么更有效做呢,不是随便哪个工厂做的就可以,一定要在卖家后台服务市场里面,有淘宝机构合作的第三方质检部门,下单的时候输入宝贝链接或者ID ,那么在质检报告上面会有一个相关对应的宝贝ID ,这个有什么好处呢?第一,这个机构是官方合作认可的,系统筛选排查会直接先过滤已经做过质检报告的,第二就是如果被排查品控处罚,可以上传这份质检报告成功率高达百分99。


1双11最新通知:8月底开始海选报名,9月初开始出结果。



友情提醒,距离双十一商家报名没有多少天了,如果售后还不达标的商家请尽快处理好!另外,大促期间请不要做任何违规的操作。


打开淘宝,看看你的对手秋冬款情况,你就知道未雨绸缪是什么意思了!

有童鞋都已经收到淘宝卖家大会邀请函了。。。明天阿里见!

 


2天猫超级品牌日已经成为品牌自己的“双11”,天猫还宣布推出四颗“氢弹”


1、“双百计划”,为超级品牌日投入百亿元、百人团队;

2、“天V计划”,与微博战略合作,使官方曝光、内容分发、粉丝沉淀和天猫交易贯通到一起;

3、“新零售秀场计划”联动包括银泰、三江、百联等,让消费者在线下第一时间体验到品牌的创新产品;

4、推出“新零售数据赋能新品计划”,帮助品牌更高效、精准地创造概念、测试和迭代产品。

链接:http://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404141513117417359

旺季已到,开始努力吧!各种平台大动作公布,双十一来了! 



3《淘宝规则》违背承诺规则变更公示通知


各位亲爱的会员:

 海外直邮市场是消费者关注度比较高的市场,为了规范海外直邮市场,为消费者提供更优质的服务,平台对加入“海外直邮”服务承诺卖家的违背承诺行为将会加大管控力度。故拟对《淘宝规则》违背承诺(一)进行相关修订。

此次规则变更于2017年8月11日进行公示通知,将于2017年8月18日正式生效。

主要变更要点:
1、卖家违背“海外直邮”服务承诺,违背承诺扣分从一般违规行为4分升级到一般违规行为6分。



最近对代购的要求提高了很多啊~全球购物流跟上,家门口买全球。




4淘宝短视频红利来了


淘宝短视频小二盛帅曾表示,短视频是更好地做互动、做传播、做商业化变现的渠道和手段。手淘是短视频离钱最近的一个渠道。在别的平台和渠道上传短视频或者看短视频,很难产生直接的购买和商业化的变现,但手淘聚集了大量消费者人群,能够完成变现、打造IP、实现从公域到私域流量转化。

“目前在短视频方面,花大成本和投入是不划算的。但是要保持对于短视频的期许,短视频爆发只是时间的问题。现在不做准备,等到时机真的来了,临时准备是来不及的,尤其是那些注重品牌知名度的品牌。”孙膑最后说道。

对接短视频拍摄的找包包。




5天猫2017年度入驻资质细则和招商规则变更


本规范于2017年8月15日公示通知,将于2017年8月22日正式生效。

主要规则变更点如下:

1.汽配机油专营店由原不招商调整为枚举品牌招商(需一级授权)、购物卡专卖店由原不招商调整为招商、手机流量充值专卖及专营店由原不招商调整为邀约招商;美妆专营店、婚庆/摄影一级类目关闭招商;

2.购物卡增加“商务部门备案的单用途预付卡”资质要求、滋补取消“《中药材GAP认证证书》”、香水取消“出入境检验检疫证书”;

3.话费通信细分运营商主体类别,外化原无标准的二级类目资质要求;

4.新增可跨大类经营的专营店类目:3C类目专营店“车载手机支架、车载手机充电器”商品允许跨汽配经营;

具体的公众号8.16的一篇文章。

 



6商家注意!滥用工具会被处罚和扣分


《滥用会员权利》变更公示通知!商家有权使用淘宝所赋予的各项工具对异常订单或行为做出处理,但商家滥用工具导致已付款的正常订单被错误关闭的,依据“延迟发货”规则对消费者予以赔付;其他滥用淘宝所赋予的工具的情形,每次扣四分。本次规则变更于2017年8月21日正式生效。



多事之秋啊,规则调整比较多。



7通知:自10月10日起,图片素材空间将停止使用!


 

有关注到吗?




8天猫微博合作,剁手党可在微博边看边买


天猫近日宣布已与微博达成全面战略合作,共同推出“天V计划”。根据最新合作框架,微博近期将上线全新频道“尤物志”,承接达人“大V”产出的消费相关内容,形成新的信息流入口。同时,消费者也可以通过微博完成从商品获知到下单的全流程,服务及售后评价同时也将反馈给品牌方,甚至根据需求情况推动商品进行规模化反向定制。

天猫方称,以雅诗兰黛的消费互动为例,雅诗兰黛在唐嫣主演的锦绣未央热播期间,推出同款唇妆,并利用社交平台话题吸引明星粉丝和潜在客户的广泛关注,并尝试对精准人群投放个性化内容。整个过程打通了从品牌展示、曝光到下单交易的全流程。

微博副总裁王雅娟称,将电商与社交平台打通,有助于让品牌更好地把握移动社交发展趋势,在更为立体和多维的场景中有效地建立品牌和实现业务增长,并逐步完成商业模式的转变和升级。

内容化推动~





9淘宝卖家的福音来了-云标签


 功能:淘宝云标签是一款由天猫、淘宝官方出品的商家权益保护工具。

商家可对消费者订单进行分层打标管理及应用,平台会结合商家打标与平台识别能力,针对核实为异常的订单在一定程度上对商家权益进行保障;包括但不限于异常订单是售后服务综合指标的剔除,维权介入后判定的调处,商家前端预警等。

Ⅱ 路径:千牛→举报→云标签 (或者是直接用链接进入产品首页)

Ⅲ 如何获得:扫码→店铺账号绑定→通过考试(合格分数线是95分)→开通。

需要注意的是:滥用云标签会被清退。若使用不当,权益可能就会没有,更重要的是云标签不是申请了,就能存在,违反了机制或规则会立即永久取消整个店铺的云标签权限,拥有权益的卖家们且行且珍惜。

V  注意事项

·       打标对象是订单。

·       只能对近三十天内的订单进行打标。

·       打标需要授权小二查看近75天内与买家的聊天记录。

·       打标提交后可以到【历史打标】处查看自己的打标记录。

福音啊,我们的异常订单那都是“专业人士”干的。。。

 



10阿里再给白酒市场“立规矩”:未获授权禁入淘宝


8月11日,《天猫酒类入驻资质细则》和《淘宝网食品行业标准》新规上线公示,标志着阿里巴巴对平台销售白酒的规则进行了优化升级,提高了茅台、五粮液、剑南春等“九大名优”白酒及旗下若干子品牌的准入门槛。

今后这些“九大名优”白酒将不在淘宝售卖,统一集中到天猫的品牌官方旗舰店和获得品牌一级授权的优质经销商店铺。这意味着消费者今后在天猫购买这些知名品牌白酒时,不仅能够享受到酒厂直供的优质产品,也能获得破损无忧等一系列服务保障。

阿里巴巴平台治理部方面表示,之所以将这些“九大名优”白酒品牌统一归集到天猫售卖,是为了营造优质、精确的品牌认知环境,提升酒水市场消费体验,促进白酒市场健康有序发展。

确实,酒文化需要传承。



进击的爆款-火技术全国巡讲启动





火技术特邀小二

1,针对目前平台抽检频繁,该如何规避被抽检?

2,产品质检被抽查的平台内部规则是什么?

3,好评置顶的排序原理是什么?



火技术创始人-惊鸿

1,付费驱动搜索之下,人群权重是重中之重。

2,如何圈定精准标签人群,纠正人群标签误区。

3,通过火技术18天快速从第一层级突破第七层级分享。



课后诊断环节
一对一现场诊断,分析店铺症结所在,单品如何快速打造爆款。




火技术爆款案例

The explosion Explosion making

黄金剪刀手







爆款持续稳定增长







学员真实反馈






火技术全国巡讲 · 让爆款变得更简单

The explosion Explosion making



2017年火技术爆款全国巡讲路线

8月25日

 义乌   仅剩18个席位

8月26日

 台州   仅剩27个席位

8月27日

 温州   仅剩22个席位

待定

 广州

待定

 深圳

待定

 北京


拼搏

电商人,一直在路上



        

原980元/人,扶持价88元/人,限100名


巡讲报名通道
备注:店铺+姓+电话+地区




【声明】内容源于网络
0
0
电商真管家
1234
内容 2504
粉丝 0
电商真管家 1234
总阅读6
粉丝0
内容2.5k