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电商报 | 7.18 需要改中差评的商家,以后要小心咯!

电商报 | 7.18 需要改中差评的商家,以后要小心咯! 电商真管家
2017-07-18
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导读:买家在选择修改好评原因上是可以做文章的……这是直接考验客服及售后能力了!


2017.7.18 星期二


我们的客户都很忠诚,在他还没遇到更好的服务之前。

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1对攻击商家行为零容忍 阿里巴巴起诉恶意买家



集结会员,利用QQ群等聊天工具,发布攻击任务,拍下某店铺大量订单再操作线上退货,导致商家无法正常经营,恶意攻击以获取不正当利益,并进行敲诈勒索。

近日,阿里巴巴一纸诉状向深圳市南山区人民法院提起诉讼,起诉90后买家杨某恶意攻击商家的恶劣行为,索赔人民币100万元。接到起诉状当天,深圳市南山区人民法院正式受理此案。

阿里巴巴通过系统监控和排查,发现有多个账户引发大量异常订单。并向相关商家取证查明:被告杨某多次发动对商家的攻击,其中,曾于去年“双12”大促前发布攻击任务,仅12月11日,在A店铺下单3400多个,涉及商品17979件,金额91万多元。今年3月份,又对B店铺发动攻击,导致该店铺部分商品下架,一周内日销售额下降50%以上。

被告的这种违背诚实信用原则和公认的商业道德行为,损害了商家及原告的合法权益。依据《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规,原告依法提起诉讼:判令被告立即停止不正当竞争行为,并赔偿相关经济损失,关停涉案QQ群,对群主、群管理员账号采取永久封停。


大快人心,NO ZUO NO DIE!

 


2天猫宣布空调手机等全网底价,持续近3月“贵过京东就赔”



7月18日起,天猫将拿出20亿开启为期三天的“天猫狂暑季”,为全国人民发放“高温补贴”,每人最高领取1500元的优惠券,确保空调、手机、电视等全网最优价。与此同时,天猫还宣布,从7月18日至9月30日,启动电器手机数码“贵过京东就赔”。如消费者购买后发现,该商品贵过京东平台同一商品,申请后可获得差价补偿。


这是尝到了618的甜头?继续怼京东的强项-3C数码类目!

 


3赋能商家,私域-短视频打通公域全链路流量



各位商家,为了更好地赋能商家,通过短视频利用私域审核通过后打通公域全链路流量,现在把详情页的商品头图换成1分钟以下(最好是9-30秒)的单品短视频,就可以自动优先曝光机会【不需要报名,系统自动抓取】出现在所有的导购入口里面(猜你喜欢,购买后的推荐商品页,有好货,必买清单,爱逛街,每日好店等)。

换句话说,就是主图有符合要求短视频的商品就会优先曝光出现在我们所有的前台导购产品里面。

短视频具体要求:时长:1分钟以下(最好是9-30秒),精度:高清或超清,尺寸:16:9/9:16


大家可以找一些专业的视频机构尽快用内容优化自己的私域。找包包就对了!

 


4零食类目童鞋!请注意!!不要看我。


最新消息:今年所有零食类目发起的活动,日常资源以及双11,双12年货节中秋节等大型活动报名门槛一定要是加入《淘宝汇吃》的卖家(重要!重要!非常重要!)


零食类目的童鞋自己看下后台具体的情况呢。别影响到了大促活动。



5需要修改中差评的商家,以后要小心咯!



买家在选择修改好评原因上是可以做文章的……这是直接考验客服及售后能力了!


双刃剑啊,搞不好会伤到自己!温柔点,做好“父母”们的工作。



6百度起诉一公众号发起“恶搞”话题侵犯名誉权



7月17日上午消息,海淀法院官网发布案件快报,因认为微信公众号发文《鉴于百度导航会把你带到莆田系医院,请你来参加<百度一下,你就——>创作大赛GQ Daily》,并发起话题《百度一下,你就完了》的行为侵害其名誉权,北京百度网讯科技有限公司将上述公众号经营者北京风华创想网络有限公司诉至法院。

日前,海淀法院受理了此案。原告要求被告立即删除该文章,停止侵权行为,但被告接到原告投诉后拒不采取措施停止侵权,故诉至法院请求判令被告立即停止侵害原告名誉权的行为、删除涉案侵权文章,判令被告在新浪网、搜狐网、《法制日报》显著位置及其微信公众号内刊登声明,消除影响,赔礼道歉并赔偿原告经济损失500万元。


傻了吗?创办方。。。

 


72018年年底快递收发将全面实名


国家邮政局市场监管司司长冯力虎表示将采取“总对总”的方式进行数据共享,按照试点先行、逐步推广的原则,在2018年年底前实现快递实名收寄信息化全覆盖。

从今年4月起,在全国153个城市启动了实名收寄信息系统推广应用试点;

明确了2017年完成实名收寄信息化率40%,2018年基本实现实名收寄信息化的总体目标。


呵呵~


8抢食铁路订餐?三大外卖平台一头热



7月17日,中国铁路总公司(以下简称“铁总”)在27个主要高铁客运站推出动车组列车互联网+订餐服务,这也标志着国家铁路首次将餐饮服务大门向社会开放。该消息除了吸引消费者眼球外,也让众多餐饮企业跃跃欲试,其中拥有互联网技术与点餐业务优势的外卖平台更是垂涎于铁路这碗“饭”。

但记者多方采访获悉,尽管目前三大外卖平台都已经尝试与相关部门沟通,欲涉足铁路订餐项目,但进展并不顺利,百度外卖多次对接无果,美团外卖也没有等来橄榄枝,而与上海铁路局短暂合作过的饿了么,其铁路订餐服务已被叫停。一时间,面对正释放明显开放信号的铁路餐饮市场,野心勃勃的外卖平台遇到了重重的现实困境。


看样子吃着火锅唱着歌到家还是有点不顺哈。。。

 


9女子刷一亿礼物要求主播5年不恋爱



女子刷一亿礼物要求主播5年不恋爱,惊人举动一夜火遍网络。在某王者荣耀主播直播时,有女大学生豪刷1亿触手币礼物,要求该主播5年内不准恋爱,其惊人举动一夜之间火遍网络。网友直呼在一起。还有网友表示:花这么多钱追星真是脑残,如果是我女朋友果断分手。也有网友表示:一看就是富二代,花钱买开心碍你事了?你怎么看?


 

应该是富二代,十几万人民币的礼物估计也就是她零花钱吧。。。土豪的世界真的不懂啊~~~



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