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评论又炸了!淘宝中差评变了(变回来了?)

评论又炸了!淘宝中差评变了(变回来了?) 电商真管家
2020-10-02
0
导读:近日,淘宝调整评价展示方式,已经有部分商家被内测到了。不难发现,本次调整后的淘宝评价展示方式,变得更加友好。


近日,淘宝调整评价展示方式,已经有部分商家被内测到了。

不难发现,本次调整后的淘宝评价展示方式,变得更加友好。所有店铺的评价展示方式现在都统一了起来。

最重要的变化莫过于商家朋友们一直关心的中差评问题,从变化来看,中差评用了标签的展示形态。如果没有差评则不会出现负面评价标签。

这个变化一定程度上利好了商家,特别是被一两个中差评所困的中小商家。

当然这一变化也能让消费者更直观地了解商品的情况,有助于消费决策。

但是也要注意一点,变化了的评价体系涉及的维度更多了,以上图的食品评论为例,虽然没有了差评,但是对于食品来说,口感味道差可能比中差评的打击更为严重,试问谁会买一款味道不好的食品呢?

因此,新的评价体系其实对商家提出了更好的品质和服务要求。

关于评价展示方式变更,你有什么疑问?可以留言


柴**9

2020-10-01 11:36


今天一看,又恢复啦!哎


t**4

2020-10-01 11:39

又回复了,唉,真的心累了,好不容易给我们希望又让我们失望

0

y**7

2020-10-02 00:54

顶上去,顶上去,顶上去,顶上去,顶上去,顶上去,强烈要求取消中差评,效果很好,要不早晚被某多拼死,心累!不要惯坏那些消费低端人群,还要求多的人啊!


x**笑

2020-10-01 16:41

今天怎么又显示出来了呢?

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4

g**7

2020-10-01 16:27

啥意思?又展现中差评了?

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3

豫**梯

2020-10-01 16:26

怎么就又恢复了呢 一夜回到解放前 让我欢喜让我忧~ 

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2

七**8

2020-10-01 16:23

玩呢,改来改去的,这回一点点点回来的希望也没了,再见👋

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2

七**8

2020-10-01 16:19

又恢复了,玩呢,揍的赖

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2

q**0

2020-10-01 16:18

现在怎么又显示中差评了,

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2

小**0

2020-10-01 16:05

又恢复啦,无语

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1

新**城

2020-10-01 15:19

怎么中差评又开始显示出来了??你们类目看了吗?中差评又显示出来了啊

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1

小**蓊

2020-10-01 13:41

一夜回到解放前

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1

l**0

2020-10-01 13:24

前几天改版还不显示,今天又被打回了原型,淘宝这是想干嘛?

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2

君**羊

2020-10-01 12:32

什么时候累计销量就行了。30天,太短了,每个月都要为链接销量发愁

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4

领**人

2020-10-01 12:19

今天不是又有中差评了,扯淡

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2

柴**9

2020-10-01 11:36

有什么又恢复啦?

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2

n**5

2020-10-01 11:29

前几天是这个模式显示了,今天10月1日又回到旧版了 又看到中差评了 这是还没完全改版好?

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3

蘑**坊

2020-10-01 11:11

淘宝搞什么东西,一早醒来,中差评展示恢复正常了,以为小卖家可以雄起了,原来是一场空虚寂寞冷,哈哈哈

0

w**董

2020-10-02 09:46

知道什么叫内测吗?测试知道什么意思吗?就你这点水平还开店,你跟那些S,B买家有什么区别?

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4


热门评论

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杭**8

2020-09-28 20:55

中差评养大了多少买家的胃口,吃到甜头的买家,现在没有糖了,估计会很失望了。为这个评价改革点赞

3

四**草

2020-09-30 11:25

确实是,现在品质退货明显多了



小**8

2020-09-29 13:59


换种方式让你死,比如品控,一个差评就要一个链接的命,如此干掉一个店,只需要在他销量不高的链接买了差评,达到扣分满,店铺都可以被关闭。营商保品质中心比中差评伤害还大


g**9

2020-09-28 15:22


我觉得采集的标签应该更多一点,比如设置20个标签基数,只显示10个权重高的标签,权重分由标签的重复次数决定,这样偶尔出现的差标签也不会影响到买家。



柠**镜

2020-09-28 17:49


我觉得如今的重点是,改变和优化淘宝平台流量分配的算法机制!

2

h**4

2020-09-28 23:00

对于我们小店而言有订单才是硬道理!


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32

熊**店

2020-09-28 15:36

有中差评不一定是坏事!!真实购物评价,可以存在中差评。有的买家就是想买C店带中差评的,天猫都是假评论,明眼都看出来了!

8

武**堂

2020-09-29 12:40

去你家给你一个差评试试看 

8

云**号

2020-09-29 12:51

集体去你家刷差评

8

宜**店

2020-09-29 15:26

有些狗比买家,故意差评就为了免费体验。而一个差评足够搞死一个链接,至少转化大大下降。退货退款都不愿意。就是退货退款差评也还在。只要说全额退款一个劲的勉为其难的说好的马上删!

10

风**莎

2020-09-30 09:22

平台都被逼到修改了,你还没看懂什么意思吗?给中差评的人都是什么素质,做过电商的都知道

2

柠**色

2020-09-30 12:01

看到那么多人骂你就放心了



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3

j**a

2020-09-28 16:27

凡是不能以偏概全啦:其实不应该一味的屏蔽中差评。因为对于我们卖家来说,当然是好评率越高越好;但我们同时也是买家,希望看到真实的评价,作为我们购买的参考

1

l**富

2020-09-29 08:57

你是纯买家。

1

春**业

2020-09-29 10:45

不懂装懂啊

13

x**牛

2020-09-29 11:12

真实的评价就是全部按时间排序,为什么总是让差评排前面?默认好评的难道不是真实的?默认好评才是最真实的,因为买家卖完之后很满意然后去忙别的了

4

爱**熊

2020-09-29 13:02

但凡你有一个钻你就不会这么说了

0

t**1

2020-09-30 21:09

你能从天猫店看到几个真实的评价?一堆的买家秀,追评,真是日了狗了,这是在糊弄谁呢?




柠**镜

2020-09-28 14:21


淘宝官方,做点实事,请把淘宝关键词搜索,和天猫店关键词搜索,两个独立分离开来!这样能更好的展现流量!以及买家的选择会更清晰!



艺**艺

2020-09-28 09:46

部分产品已经是新评价页面,早就应该这样,人性化

35

王**婴

2020-09-28 12:19

拼夕夕的销量是长久累计,不是以30天一个维度。

2

y**n

2020-09-28 13:16

只是无线端吗,pc端没变化吗

16

吴**5

2020-09-28 13:27

我逛了一圈淘宝店都慢慢的消失了。

25

x**牛

2020-09-28 17:28

一个月销量归零,六个月差评还在,买家一看淘宝的怎么全是卖不动的差评货,好吧,去拼夕夕。感觉淘宝这方面完全相反了,应该销量保留半年,中差评保留一个月。

0

k**2

2020-09-29 14:10

淘宝已经步入老年了,已经走不动了,不可能再累计销量展示了,只能30天销量展示了,走不远了


51

小**成

2020-09-28 11:53

销量和评价应该累积时间稍长一些,一个月没有卖出,买家看到商品都没有下单的想法了,这样买家才有下单的欲望呢,拼夕夕这点做的很好。

51

东**6

2020-09-28 11:45

流量少,平台也能,那么就应该取消清销量和评价,某平台一个商品都是几万的销量,你这都是0销量谁敢买?

42

史**奇

2020-09-28 11:43

再完美的产品,也会有一些中差评,其中还有很多因为物流不满意影响了心情,此时就算产品再好,物流影响了他们的心情,也不会有多好的评价,还有的议价没同意,要赠品没答应,各种无理取闹不讲理的要求没如愿,买回去就给出负面评价进行解气或报复......

63

史**奇

2020-09-28 11:39

买家问也是个坑,中差评已经够坑了,买家问又来坑一次,其实淘宝这是在给自己挖坑,各种坑,坑了卖家的同时,也影响了买家的购物体验,并打消了消费者的下单欲望,经常遇到一些奇葩的人问一些刁钻的买家问,不知道是不是恶搞,评价排序和买家问,都应该跟拼夕夕学习了,人家的评价没有分列中差评,一般都是优先排序优质好评,而且买家问都是人性化的,卖家可以操控是否给予展示

33

史**奇

2020-09-28 11:20

淘宝早就该这样了,淘宝官方是不是以为分列出了中差评,会方便买家参考?大错特错,这是打消掉买家的购物欲望或逼去其他平台了,我购物,看到一堆中差评,影响我心情和下单的欲望,我也会犹豫不买了,


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73

w**7

2020-09-28 09:31

我决定了,再回来!!!

33

彤**后

2020-09-28 11:09

点销量排行,0销量的天猫都能展示在前面,淘宝已经废了,我这10年的淘宝店铺已经很久没有花心思去做了,拼多多上店铺才做了1年,销售额已经接近10年的这个淘宝店铺了。淘宝现在完全不能和拼多多比,环境非常的不公平

38

一**店

2020-09-28 11:10

确切的说是淘宝都拿流量来卖钱了。很难再有免费的流量了

49

黛**羊

2020-09-28 12:23

感谢个球!要不是拼多多逼他一把,他那当个人?+1

5

t**8

2020-09-28 12:43

有时候半小时旺旺都没有个说话的

4

吴**5

2020-09-28 13:28

10个天猫一个c店的比率展现。



唐**3

2020-09-27 21:14


新功能是好事,但是能不能把智能算法优化的准一些再推出,明明正面的都变负面了,例如:买家说,没有异味,系统识别出来的标签是“有异味”,直接贴有异味的标签!

6

缘**总

2020-09-28 11:22

你这还好,评:没用,用了再评。结果也是负面

1

t**9

2020-09-28 11:41

很多买家只看标签,不点进去的,哈哈

3

杨**2

2020-09-28 11:42

还有说包装挺好 包装不错等 结果系统给出了 包装有问题 异常负面评价 

3

b**俊

2020-09-28 13:50

没错没错,客户说不磨脚,居然说负面,我也服了

0

今**行

2020-09-30 00:45

哈哈哈哈,真的是!洁面乳,买家评价:洗完不紧绷。结果标签是:没效果。真是尴尬了



郑**8

2020-10-01 04:21


能给买家搞个中差评体系更好,这样能让卖家清楚对方是什么人,可以自由选择卖还是不卖。虽然评价是每个买家的权利,但是想给差评那也得有个合情合理的说法啊!毕竟一个中差评就可以搞垮一个链接。

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0

老**店

2020-10-01 04:07

取消中差评是我们最大的心愿,但是首先保证咱们的商品质量,要绝对过关

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0

o**8

2020-09-30 22:23

这是天猫,那我们C店有没有调整呢?差评真的伤不起。

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0

a**0

2020-09-30 22:14

早该如此了,评价就不应该把天猫和淘宝区别对待。千言万语汇成一句话:感谢拼多多。

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0

h**7

2020-09-30 18:36

什么时候也把换货流程打开就好了, 因为很多客户是因为要换货才申请退货退款重新拍的,就是想享受运费保险,然而增加了退货率,

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0

杯**糖

2020-09-30 18:14

我一直不懂中评和差评有什么区别,我的店一般都是收到中评,一般都是客户自己的原因,我们卖家还是要花时间让他们修改,明明什么都没有问题还是会这样,胃口都被养叼了

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2

晏**希

2020-09-30 18:01

应该每100单给1个无理由删除中差评的名额,有些刁民你给他发金子他一样给你差评

0

l**e

2020-10-02 00:47

我觉得这个机制可以考虑,比如达到啥要求可以修改

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0

坏**人

2020-09-30 16:38

买一个充电宝,两个孔都插不进的玩意,还不退款,老子就呵呵了

1

缤**庆

2020-09-30 22:25

不会留证据找小二啊。在这里说有啥用。

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1

风**9

2020-09-30 16:00

一般人都不会中差评,中差评体现的是一个人的素质,素质差的人永远都是给人中差评的多

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0

s**丽

2020-09-30 15:57

还有那买完,货也发了。然后看另一家还便宜几块钱的,然后来个拒收,还来个7天无理由退货。

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4

s**丽

2020-09-30 15:55

你说那5分制,那个快递打分,那快递是卖家所能左右的吗?TM就是你都用顺丰,你也得不了全5分呀,现在的客户是越来越刁难,不上门派送的,还有不按她规定时间派送的,还有嫌快递员态度不好的,还有嫌快递员午休时间打电话的,可笑不,这个分竟然在店铺显示,管店铺屁事?

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3

t**8

2020-09-30 15:00

中小卖家主要就是流量和销量

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0

看**我

2020-09-30 14:07

太棒了,点赞

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4

董**其

2020-09-30 12:27

C店?要滚就滚,我淘宝从没想留你,我有天猫每年压金我有利息,你们C店爱玩不玩,不要娇情。以上是淘宝大概的态度。

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0

车**店

2020-09-30 12:22

淘宝差评应该早就可以取消了。好比一个客户来店里 看到10个评价同样晒图好评,唯独一个差评而没有图片或带某图片,这些买家就只会认定差评的客户,这是为什么?那是因为买的人没有格局。

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0

董**其

2020-09-30 12:10

以后我也给人差评,原因就是别人给我无理由差价。

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0

混**羽

2020-09-30 11:58

达人好物点评团模块,一个点评可抵很多差评+大咖点评 连 旺:花逝神明

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0

风**6

2020-09-30 09:46

电脑还是可以看见的,什么时候开始执行

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7

龙**6

2020-09-30 09:18

真正对淘宝中小商家好,就应该去掉评分体系,什么五星一星的都去掉,好评就说哪里好,差评就说哪里差,不想评价就不评价,再结合现在的中差评展示方式,那才叫改的好。现在这么改,我感觉和没改一样!

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2

龙**6

2020-09-30 09:16

我说错了吗?为什么删评论?真实的商家的想法、心声。为什么要删掉?愚蠢、白痴的做法!

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0

抹**赖

2020-09-30 08:08

职业打假人给了个差评咋办?就因为没给他500块

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3

龙**6

2020-09-30 07:58

相对中差评的展示,我更在意的是这些个差评所带来的评分,中差评还可以解释评价,评分就不一样了,就算是投诉成立删除差评内容,但是差评的评分依然是有效的.

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4

w**4

2020-09-30 07:48

有啥意义那 给了差评照样给一星。就不能给好评的话默认五星给中评默认3-4星,给差评一星。恶心的要死,这个月店铺评分直线下降直接4.7了飘绿了哎再下去我要转战贫夕夕了 淘宝你自己玩去吧

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0

a**1

2020-09-30 06:24

请问是所有类目都改吗

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0

l**8

2020-09-30 06:19

C到时候再说吧,不对劲c,

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0

天**栗

2020-09-30 06:02

淘宝官方更要商户与客户之间平衡,双方都要有合理防范措施,要让商户也可以评价客户,客户也可以评价商品,这个世界上没有100%的满意产品,也没有100%满意的客户,一定要建立起一个和谐共处关系,客户给差评,因该要有相应的提示,如果产品不满意,可以退货,确定一定要给差评吗?

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0

萌**饰

2020-09-30 02:19

这个标签是采用什么机制?是AI来判断吗?为什么我常常看到 明明是不好评价的标签 点进去看到的却是好评的评语 反之亦然

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0

f**4

2020-09-29 23:35

好评率低的一概提高100%的价格,爱买不买,不惯着

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1

千**妆

2020-09-29 20:44

得一差评,回到解放前!!!!!!店铺等级越高,弥补代价就越高!应该是同等的才行。有些买家或竞争对手差评比我们都要精通评论规则。反正就是不删除。小二介入无效。对于商家来说真的很无辜。

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1

龙**司

2020-09-29 20:33

刚开店遇个差评,给3个1分,100%加3个1分,这样的评价体系合理吗?

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0

b**乐

2020-09-29 18:52

这个非常不错,支持点赞

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3

呆**0

2020-09-29 17:28

那个标签更恶心,明明是好的评价,被提取出来就变成坏的,还不能反馈修改

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1

o**6

2020-09-29 17:24

最惨的是现在既有标签还有中差评选项,亲们发现了没有?

2

o**6

2020-09-29 17:49

以后没有中差评,就是评价再也改不了了,是吗?

0

董**其

2020-09-30 12:13

改不了更好,差价师混不到饭了

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0

玉**珏

2020-09-29 16:41

淘宝再不改变,小卖家就要改变了,到时候淘宝再无淘宝!


流量不足于支撑转化?

大促预热赛马就看谁的收藏加购够猛?

回复:流量

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