
继上次长虹经销商被薅羊毛致破产事件,还不到一个月,又有一家店铺因预售设置价格出错导致面临破产危机!
这次事件的主角是智爱家居-寝尚旗舰店,据店铺描述,出现这次问题的情况是,首次预售价格申报发生了错误,商家退出预售后,于27号晚上9点再次上线,这期间被预购了2万订单,折合亏损5千万。
而具体的原因店铺还在和阿里巴巴排查,没给出结论。


长虹经销商的血的教训还历历在目
10月8日一款长虹电热水壶以远远低于成本价被拍了20多万单,对公司造成巨大损失,面临破产倒闭,员工面临失业,订单无法发货,恳请消费者们能申请退款。

两份通告都一样字字诛心,
失业!破产!非常值得同情。
但事情的真相到底是什么呢?
小派大胆分析京东长虹电器背后的原因:
1、运营粗心大意,犯低级错误
正值大促时期,设置错误价格这种事情其实屡见不鲜,但是一方面每个商品都有库存设置,损失有限,另一方面出现远低于日常价后平台一般会有价格风险提示,甚至系统直接给下架,而据店家描述,被拍了2万的订单,这在短时间内应该是不太可能的,店铺运营也不应该在损失重大的情况下,还没能及时发现问题及时下架。
2、店家刷单引流,结果玩脱翻车了
公告潜台词说可能出现平台bug,阿里这么大的平台,按理不会出现技术问题,更不会只发生在单独某一家店。而结合临近双十一的时间节点,很可能是这家店铺找第三方机构刷单,设置隐藏优惠券想要避税,结果不知为何隐藏优惠券被泄露了,被普通消费者薅了羊毛,这种可能性比较大,说实话自己玩脱翻车,真的怪不得任何人。
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你们觉得这家店铺最大可能是发生什么问题?如果遇到这种突发情况,该怎么公关?
现在是赛马期间,排名主要受加购金额影响,而不是销售额,所以这段时间你补点加购金额,对自己的排名和流量有很大帮助。
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