近日，江苏常州，一网店因用户评价数量与实际交易数量严重不符，引起市场监管部门注意。经查，该网店将已下架商品的用户评价套用至新商品，借此虚增上千条评价以提高消费者信任度。
这一行为构成欺骗和误导消费者，违反了《反不正当竞争法》。最终，涉事者被处以20万元罚款的处罚。
在《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》中，明令禁止促销中虚构交易、成交量或者虚假用户评价等虚抬商家信誉的“刷好评”行为。
记者从常州市场监管局获悉，近日，常州市新北区一家网店因为虚构上千条用户评价，被新北区市场监管局依据《反不正当竞争法》作出罚款20万元的行政处罚。
日前，一家网店仅销售了一笔黑猪肉，却有637条用户评价；销售散养土鸭63笔，却有740条评价，这一奇怪的现象引起了新北区市场监管局的注意。
“先是通过红盾云桥协查天猫锁定了该网店实际交易数量，通过比对我们发现这个网店的实际交易数量和他的用户评价不符。”
新北区市场监管局介入调查后发现，该网店将已下架商品的用户评价，套用至新商品上，由此虚增上千条评论。
“该网店利用之前销售产品的用户评价和商品评分进行宣传和推广新上架产品，构成了欺骗、误导消费者的行为。”
新北区市场监管局调查认定，这一行为构成欺骗和误导消费者，违反了《反不正当竞争法》第8条的规定——“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。”
依据《反不正当竞争法》第20条，对当事人作出行政处罚，罚款20万元。
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