
一般平台说的征集意见,内部大概率是已经确定了要这么做,总要让商家知道点消息,有点参与感,至于你们同意不同意,其实没那么重要~
【关于取消天猫年费的意见征集】
天猫从2024年9月1日起,取消天猫平台年度软件服务年费(以下简称“年费”),即天猫年费统一收取到2024年8月31日;并针对2024年1~8月的年费,提前结算返还符合条件商家的已缴年费。以下是具体实施细则:
一、2024年9月1日及之后新签约商家,只需按照正常流程完成商家入驻,无需支付年费。
二、2024年9月1日前签约并缴纳2024年度年费的商家,按照以下政策进行年费返还:
【政策一】向提前达标商家全额返还已缴年费
2024年9月1日前签约商家,如于2024年8月31日前达成2024年享受100%年费折扣优惠对应的销售额目标,且满足其他适用条件的,可享年费提前返还政策。
(一)适用对象
天猫在营商家;
截止2024年8月31日,终止在天猫经营(包括主动申请退出、B转C、被清退)的商家不适用本政策。
(二)适用条件(同时符合)
店铺2024年1月~8月经营期间实际成交额达成全年目标,即《天猫2024年度各类目年费软件服务费一览表》中商家2024年1月~8月销售额最高类目对应的“享受100%年费折扣优惠对应年销售额”;
满足《天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》中的年费折扣优惠给予条件。
(三)年费返还金额
年费返还金额 = 已缴年费
(四)年费返还流程
符合上述条件的商家无需进行任何操作,天猫平台将于2024年9月15日-2024年9月30日陆续打款至店铺绑定的支付宝账户。请确保您的支付宝账户正常使用,以便顺利收款。
【政策二】其余商家返还2024年9~12月年费
天猫将返还其余商家2024年9月~12月的年费,剩余未返部分参照本规则及《天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》保留至年底结算。
(一)适用对象
2024年9月1日前签约并缴纳2024年度年费,且不享受【政策一】的商家;
截止2024年8月31日,终止在天猫经营(包括主动申请退出、B转C、被清退)的商家不适用本政策。
(二)年费返还金额
年费返还金额=“2024年9~12月”年费+“2024年1月~8月”年费折扣金额
其中,“2024年9月~12月”年费返还金额 = 已缴年费对应的年费档位(3万元或6万元) ×( 4个月 ÷ 12 个月)
“2024年1月~8月”年费折扣金额 = (已缴年费 - “2024年9月~12月”年费返还金额)- (销售额最高类目对应年费÷12) × (有效月份-4个月)×(1-折扣比例)
(三)年费返还流程
符合上述条件的商家无需进行任何操作,“2024年9月~12月”年费,天猫平台将于2024年9月15日-2024年9月30日陆续将打款至店铺绑定的支付宝账户;剩余“2024年1月~8月”年费折扣金额天猫平台将于2025年初统一结算并返还。请确保您的支付宝账户正常使用,以便顺利收款。
特殊说明
1.年销售额、有效月份等逻辑参照《天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》。
2.“整车(经销商)”、“新车/二手车”、“房产/租房/新房/二手房/委托服务”类目的商家不适用于本公告内容。
3.年费应收规则请查看《天猫2024年度软件服务年费缴纳、折扣优惠及结算标准》。
关于《天猫商家基础软件服务费规则》的意见征集
审议内容
近期天猫对平台营商规则开展梳理、调整,并参考行业普遍情况,发布《天猫商家基础软件服务费规则》,收取与平台交易相关的商家基础软件服务费(以下简称“商家基础软件服务费”)。
同时,天猫针对下述情形制定商家基础软件服务费的优惠政策:对年确收成交金额小于等于12万的商家,天猫支持全额返还该年度商家已向天猫支付的商家基础软件服务费;对2024年9月1日至12月31日确收成交金额大于12万且小于等于100万的商家,天猫将向商家发放阿里妈妈优惠券,面额为该年度商家已支付的商家基础软件服务费的50%;对店铺主体为公益机构的商家,天猫不收取商家基础软件服务费;对2025年12月31日前确认收货的交易订单,天猫就部分类目商品的单一子订单向商家收取最高60元商家基础软件服务费。
此次规则拟于2024年8月9日生效,并于9月1日正式实施。
规则要点
《天猫商家基础软件服务费规则》
1、平台交易相关商家基础软件服务费收费,费率0.6%;
2、商家基础软件服务费优惠政策。
规则原文
天猫商家基础软件服务费规则
一、天猫商家基础软件服务费
天猫向商家提供平台交易相关商家基础软件服务,自2024年9月1日起将向商家收取平台交易相关商家基础软件服务费(以下亦称“商家基础软件服务费”或简称“基础软件服务费”)。
二、收费规则
收费标准:对交易状态为“交易成功”(即买家完成确认收货)的订单,天猫按“成交额 x 0.6%”收取商家基础软件服务费。“成交额”是指“确认收货时交易订单的交易额(以平台交易系统记录的交易额为准)”。若订单确认收货后发生退款的,天猫不支持就退款部分向商家退还已实时划扣的基础软件服务费。
收费方式:当交易订单被买家确认收货后,天猫将根据本规则进行基础软件服务费的实时划扣。
因商家原因导致基础软件服务费实时划扣失败的,天猫可对商家进行店铺监管(即无法正常交易)、清退。
三、优惠政策
为鼓励商家经营发展,天猫将给予符合条件的商家一定的基础软件服务费优惠,具体优惠政策如下:
(一)适用于部分商家的优惠政策
对在天猫年度成交额为12万元及以下的商家,天猫将向商家返还年度商家已向天猫支付的全额基础软件服务费。 年度成交额按自然年统计,即2024年12月31日统计该自然年结算周期内的成交额(结算周期为该自然年内第一次收费之日起至当年12月31日)。
对2024年9月1日至12月31日在天猫成交额为12万元以上且100万元及以下的商家,天猫将向商家发放阿里妈妈优惠券,优惠券面额为2024年度商家已向天猫支付的基础软件服务费的50%。阿里妈妈优惠券发放及使用规则详见:规则
违规清退商家不享受本第(一)条的优惠政策。
(二)适用于公益店铺的优惠政策
对店铺主体为公益机构的商家,天猫不收取商家基础软件服务费。
(三)适用于特定类目商品的优惠政策
对特定类目(特定类目范围)商品在2025年12月31日前确认收货的单一子订单,天猫收取最高60元的商家基础软件服务费;超过60元的部分,天猫不收取。“单一子订单”是指一笔交易订单中同一商品一件或多件的集合。
PS:说直白点就是:
一年12万都做不到的,本身也没赚钱,免除基础软件服务费。
12万-100万的,交一半,用阿里妈妈优惠券的形式返还。
100万以上的,0.6%的不能少,本身就是要交的,只是以前都是平台给商家补贴~(银联合作渠道的手续费比如微信扣点就是0.6%)
===========天猫入驻·绿通邀约==========



