
此前在印尼风头正盛的TikTok Shop一夜被关。更严重的还不仅仅是印尼,马来西亚等东南亚国家似乎都有跟进之意。
这立马在跨境卖家圈里炸开了锅,须知东南亚一直被视为中国卖家出海的“热土”,一夜之间,百万做零售跨境的卖家不知道何去何从。
第一个问题的答案是肯定的,东南亚市场仍有巨大机会,刚关了TikTok Shop的印尼是全球第四的人口大国。而且从年龄结构、电商渗透率等等指标来看,整个东南亚潜力巨大。失去东南亚市场是任何人的不可承受之重。
当TikTok Shop等社媒、零售跨境生意受限,布局B2B出口不失为一条出路。事实上,就在出海东南亚的中国卖家艰难之际,B2B数字外贸的代表平台,阿里巴巴国际站也适时出手,帮助中国卖家找到出路。
东南亚市场变天,但仍存无限商机
近段时间,东南亚电商市场上,“B2B出口”又突然成为热词。所有卖家逢人就问:你有做B2B出口的门路吗?
原因是前一阵印尼政府以“迅雷不及掩耳之势”的速度出台了“电商新规”,宣布禁止社交媒体平台上的电子商务交易,并且要求印尼电商平台为从国外直接购买的商品设定100美元的最低价格、在印尼销售的进口商品需要符合白名单要求等。后有TikTok Shop宣布关闭印尼站点,将在印尼市场成为一个不再拥有“电商功能”的短视频内容平台。
无独有偶,马来西亚、越南也针对TikTok Shop有所行动。一事接着一事,一时之间整个东南亚市场闹得沸沸扬扬,好不热闹。
如果要细数全球范围内深受中国跨境卖家喜爱的电商市场,那么东南亚市场必然赫然在列且位列在前,因此,这场发生在东南亚市场的剧变影响了众多中国卖家,寻求出路就成为了当前任务的重中之重。客观来看,东南亚不仅是中国跨境卖家的“兵家常争之地”,更是全球最为热门的跨境电商市场之一,对于想要出海掘金的玩家而言这里深藏功与名,能够创造无限的可能性。
根据市场研究公司eMarketer发布的一份《2023年全球零售电商预测报告》显示,2023年,东南亚电商市场规模增速位列全球第一,已经连续三年成为全球电商规模增长最快的地区。值得一提的是,在2023年全球电商规模增长最快的十个国家中,东南亚地区有4个国家上榜,菲律宾排名第二,马来西亚排名第三,印度尼西亚排名第七,越南排名第八,增速均达到了12%以上。

(东南亚四国上榜 图源:eMarketer)
此外,年轻化的人口结构、消费者对网购的喜爱以及日趋完善的基础设施等等都让东南亚成为了一个名副其实的电商生态培养皿,确实值得卖家在此一搏。
不过,任何事物都有两面性,我们要始终用辩证性思维看待世界,在风光的东南亚市场背后亦存在隐忧,如何在危机四伏的市场中找到正确的方向、卖家究竟应该何去何从,这已然成为了当前无法逃避的重要议题。
B2B成为新出路,阿里国际站出手相助
常言道:“条条大路通罗马。”在东南亚市场出现新的不确定性之际,其中有一条普遍被认为是康庄大道的路就摆在卖家面前,那就是B2B模式。虽然此次东南亚电商市场的变化引起了整个跨境电商圈的震动,但总体而言B2B数字外贸几乎不会受到影响,这也是B2B模式能够成为卖家新出路的重要原因之一。
一方面,B2B是国家与国家之间最基础的经济贸易往来,是占比最大的贸易形式,这就在一定程度上给予了该模式长久持续发展的坚强后盾。更何况目前来看,包括印尼等东南亚国家在内的世界各国都普遍希望与中国加强B2B的贸易往来,特别是像东南亚国家与中国等区域国家共同签订了《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)等多项国际多边自贸协定,进一步为深化B2B贸易往来提供了坚实的基石和保障。
另一方面,随着RCEP的生效,东南亚已经成为中国最大的B2B外贸出口市场,成功超过了美国和欧盟的市场份额。可以说,东南亚国家是中国最大的贸易伙伴,当地对中国商品的需求仍然在快速上涨。从数据来看,上半年我国对东盟国家出口额高达1.81万亿元,增长8.6%,占同期我国出口总值的比例已超过16%。

(2023年上半年中国—东盟贸易简况 图源:中华人民共和国驻东盟使团经济商务处)
谈到B2B模式,就不得不提及B2B外贸出口第一平台阿里巴巴国际站,在全球贸易数字化浪潮的不断拍打下,阿里国际站有足够的资本和实力成为中国跨境卖家继续征战东南亚电商市场并肩作战的伙伴。正如资深外贸人所说的那样,“B2B商家做B2C困难重重,但是B2C转跨境B2B轻松很多。因为有库存,做起批发来容易得多,这里第一选择就是阿里国际站。”

(资深外贸人对阿里国际站B2B模式的评价 图源:微博)
为什么说作为全球领先、新技术驱动的B2B数字外贸服务平台阿里国际站绝对是卖家的不二选择?根据阿里巴巴集团2023财年报告,截至目前,阿里国际站已经服务了全球190多个国家和地区的4700多万中小企业。另外,在这场由印尼电商新规引发的东南亚电商剧变中,阿里国际站为给所有做东南亚市场的中国跨境卖家提供全面扶持,重磅推出了一系列名为“S计划”的措施,旨在帮助卖家通过B2B尽快恢复经营,减少损失。
其中,阿里国际站内部人士解释,S分别代表Shield(护盾)、Sure(确定)、Smart(智能),希望能给中国跨境卖家提供一个更稳定、安全的生意模式。
具体来看,阿里国际站通过该计划主要能给卖家带来以下四个方面的支持:
一键搬品,尽快恢复经营。不少卖家的正常经营都在此次剧变中受到了或这或那的影响,旺季当前这对卖家来说着实一笔不小的损失。针对于此,在“S计划”的支持下,阿里国际站将为受影响的卖家全面简化开店流程,并且提供一键搬品和智能翻译、智能选品等工具,帮助卖家店铺尽快走上正常运营的轨道,恢复经营从而减少损失。
给予卖家3-6个月的流量扶持。俗话说得好:“万事开头难。”考虑到刚刚转至新平台的卖家可能会遇到流量增长缓慢、产品可见度过低的难题。因此,阿里国际站将给符合不同要求的卖家提供3-6个月不等的流量扶持,帮助卖家尽快在新平台上实现流量、单量的双增长,在2023年下半年的销售旺季中继续乘风破浪、成功掘金。
结合东南亚市场情况,帮助卖家定制出口方案。阿里国际站将通过扶持计划专项入口,为每位商家提供定制出口方案,提供东南亚市场专属助力包等。这是因为市场情况千变万化,不同的品类也有不同的运营策略,仅凭卖家一己之力或许难以掌握透彻一个市场的运营核心所在。更何况如今的东南亚市场刚刚经历了一场大变,制定具有针对性的出口方案更有必要。
配备专业人员,全程为卖家提供指导。“闻道有先后,术业有专攻。”专业的事由专业的人来做往往更能取得事半功倍的效果。因此,在阿里国际站新开店的卖家将能够享受到平台提供的全程“无忧陪跑”服务,包括一对一专业运营指导、完整的物流、资金等履约服务的支持,助力卖家出海扬帆远航。

都说“事实胜于雄辩”,那么保定淘淘汇进出口贸易有限公司的这个案例或许拥有足够强的说服力,能够彰显阿里国际站的强大实力以及B2B模式的实际可行性。该公司是专攻宠物用品及食品方向的初创型外贸企业,入驻国际站不到三年时间,就走出了一条属于自己的破局之路,从一无所知到复制第二个店铺仅用了一年时间,在国际站年收入达4000万。
对于首次创业就选择了To B数字化出海模式,该公司的总经理刘禹川表示这步棋落对地方了,他总结了不少阿里国际站To B模式的优点,比如说前期人力低、品牌发展好、客户管理高效、低成本易上手、客户维系稳等等。从数据来看,该公司在国际站上的客户复购率能够高达50%,这也直接证明了国际站上的B类买家消费者忠诚度更高、复购率更高,对于卖家来说打造品牌的可持续性发展程度也更高。
此外,就阿里国际站本身来说,它有一个很明显的特征,那就是“小成本做大B2B”,卖家入局的门槛并不高,只需要起步10万左右会员费加上广告的营销成本,但交易的大多数是B2B大单,因此卖家所得利润还是比较高的。最为重要的是来单定制时一般无需备货,回款速度也快,下单后商家就可以拿到30%左右的定金。
毫不夸张地说,东南亚的B2B外贸是一片潜力巨大的蓝海市场,而阿里国际站正是帮助卖家们在这片蓝海上顺利扬帆起航的一位船长,正如千里马遇到伯乐那样,阿里国际站有着独属于自己的一套打法最大限度地激发卖家的销售潜力。
扎根东南亚市场,中国卖家换道超车
来自阿里国际站的工作人员表示,阿里巴巴国际站正在加码东南亚市场,除了前面已经提到的“S计划”,阿里国际站还下了不少功夫。这也不奇怪,毕竟东南亚潜藏巨大商机,可以称得上是一片肥沃的电商草原,任谁看了能不心动?
今年9月份,阿里国际站宣布将全面开启国家化运营,尤其重点加码东南亚市场。所谓国家化运营,即深度研究不同国家、市场的特点,通过上线国家馆等不同方式,帮助中国跨境卖家以更加专业、更加精细的方式运营适合自己的市场,带来更精准的客户,从而进一步扩大生意增量。
(阿里国际站宣布将全面开启国家化运营)
其中,在针对东南亚B2B市场的招商活动中,阿里国际站效果显著,阿里国际站行业及商家业务部负责人秦奋表示:“在短短两周时间内,平台上就已经有超5000家工贸型的内贸商家涌入,抢滩东南亚市场。”以东南亚市场为试点展开的国别化精准运营,阿里国际站可谓是拿出了十足的诚意,其运营策略面面俱到。
具体来说,主要包含这三个方面:一是上线更加贴切当地市场需求的东南亚国家馆,无论是语言习惯、交互界面还是货品选择都会更加符合当地需求;二是为商家定制出口方案,支持一键发品;三是为工厂、卖家提供全流程的陪跑服务,包括一对一行业专业运营指导以及完整的物流、资金等履约服务的支持。
此外,为在卖家出海掘金之旅中扇上一把东风,阿里国际站积极抢抓新技术的风口,借势AI,带领卖家加速奔跑。
就在8月24日,阿里国际站宣布正在计划发布全链路AI外贸产品,给每个商家都配上了AI助手。据了解,计划发布的全链路AI外贸产品包含“生意助手”和“OKKI AI”两大服务,能够帮助卖家高效完成市场分析、客户接待、智能商品发布与管理等多项工作,将卖家从繁琐复杂的工作中解放出来,让外贸人的重心重新回归生意本身。
(阿里国际站计划发布全链路AI外贸产品 图源:阿里巴巴国际站公众号)
就像阿里国际站总裁张阔所说:“AI不是炫技,主要是为了解决实际客户问题。”而现在在解决东南亚市场危机中,阿里国际站提前布局的AI能力,势必能帮卖家快速转型,在新出路以最简单的投入迎来新爆发。
以一位香薰蜡烛商家测试demo为例,所运用的AI产品在智能生成商品图上就让观众们眼前一亮。写完文字介绍后,商家只需要点击“合成图片”就能生成多张不同场景、风格各异的商品图,在发布会现场,AI为这款香薰蜡烛产品匹配上了薰衣草、大海和家居三种背景,这意味着卖家无需额外调配人力外出取景拍照,轻松点击即可一键生成。
(运营AI智能生成商品图 图源:阿里巴巴国际站公众号)
多年来,阿里国际站不断升级模式,为全球中小企业提供包括获客转化、数字营销、线上交易、跨境物流、外贸SaaS等在内的全流程、一站式数字外贸服务,希望通过运用新技术为中小企业参与全球贸易提供更多便利。对于广大中国跨境卖家来说,无论是继续坚守东南亚市场还是寻求海外扩张机会,阿里国际站都值得选择。
正如阿里巴巴国际站商家产品负责人林豪在2023中小企业数字外贸高峰论坛会所说的那样,阿里巴巴国际站“利润高,增速快,运营省力”,非常适合中小企业出海,也是到目前为止最不卷的出海模式。
跨境卖家的下一步棋,应该落在哪儿?
