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月活5.97亿的平台,竟然倒了!!

月活5.97亿的平台,竟然倒了!! 电商真管家
2023-07-18
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导读:号称“零成本开店”的QQ小店突然宣布停运,留给腾讯的退路不多了。

号称“零成本开店”的QQ小店突然宣布停运,留给腾讯的退路不多了。


作为国内流量一把手,腾讯却屡屡碰壁电商业务,被业界戏称“学不会电商”。


如今,被寄予厚望的视频号,能否成为腾讯在电商战场上逆风翻盘的法宝?



01

又一次失利,腾讯败于年轻人


近日,腾讯旗下电商产品“QQ小店”将在7月15日开始停止运营,关闭新用户注册入口。



以前,打开“QQ小店”小程序后,会看到3张介绍图片,有“我要加入”按钮。现在,整个页面呈灰暗色调,一个“暂不支持加入”的按钮陈列在眼前。



“QQ小店”,号称“零成本开店、享百万优质货源、轻松带货赚取佣金福利”,是腾讯所推出的一款电商带货返佣产品。


用户设置好选品后,可以在QQ群、QQ看点、QQ空间等场景推送商品,如果有人购买,就会获得一定的佣金。


简单来说,QQ小店就是腾讯在QQ这一老牌即时通讯工具中复刻的“淘宝客”模式。


据悉,2023年一季度QQ移动终端月活为5.97亿。按理说在这般数据支撑下,QQ小店会有不错的发展,但为何最终还是遗憾收场了呢?


QQ用户的主体是以15-25岁之间的用户,该年龄层段几乎都是学生,虽然可支配的时间较多,但可支配的金钱较少,这对于QQ小店而言可能就是致命伤了。


所以,在过于年轻的生态环境中,难以为QQ小店撑起一个以交易为核心的场景,这也导致腾讯电商大业再度“滑铁卢”。



此外,天眼查显示,腾讯科技(深圳)有限公司在去年8月申请注册了多个“QQ小店”商标,分类包括广告销售、通讯服务、网站服务业等。



从商标申请进度来看,如今全都停在了“受理通知书发文”的状态。在多年海量资源的尝试下,难道说,腾讯真的做不起来电商?



02

腾讯屡败屡战,但不曾放弃


巨头林立的电商路,腾讯从未停步。


从2005年的拍拍网,到后来的QQ商城、QQ网购,再到小鹅拼拼、腾讯荟聚和企鹅惠买等平台,都是腾讯一手创办的。


在硝烟弥漫的电商战场,鹅厂屡败屡战,但不曾放弃。


“打不过,就加入”,既然自己电商业务没有不行,那就加入其他电商公司。


在2011年之后,它前后投资了京东、拼多多、小红书等,同时,也把自家的电商业务卖给这些企业。


比如,2014年3月,用2.14亿美金投资京东,将旗下QQ网购、拍拍网、物流等资产并入京东。



京东、拼多多等电商平台凭借腾讯的流量和资金加持,通过自身的专业电商团队运营,快速发展,成为了中国电商市场的重量级玩家。


如今,腾讯在不断地摸索下,决定把精力all in在视频号。


去年,马化腾在内部讲话中表示,“WXG(微信事业群)最亮眼的业务是视频号,基本上是全场的希望”。



03

众星捧月,视频号是否能不负众望?


视频号,是腾讯杀进电商的一把利器。


QuestMobile发布的《2022中国移动互联网半年报告》显示,2022年6月,微信视频号的月活规模为8.13亿,反超抖音和快手。两年前,视频号的日活仅为2亿,可见涨势之猛。



根据官方数据,2022年视频号直播带货整体规模不断增长,销售额同比增长超8倍,平台公域购买转化率提升超100%,客单价超200元。平台来自视频号小店的GMV占比已超过90%。


另外,去年腾讯三季报显示,小程序日活已突破6亿,同比增长超过30%,日均使用次数同比增长超过50%。


视频号迈向电商化的同时,小程序正在从旁辅助。


虽然强强联合,但视频号与小程序都是二级业务,即嵌入型的产品,藏在聊天功能的背后,不像抖快那种打开就能用的,皆在起跑阶段。


其实对商家而言,视频号和抖音运营的本质区别,是做视频号需要有私域的心智。


比如用户关注主播后,成为他的私域用户,关注他的公众号、加他的企业微信或者群组,才会有可能为他的产品付费。


这个流程对视频号来说更加自然,转化上,也比在抖音随手下单的忠诚度高得多。


曾经,微信主要靠把流量导给游戏、广告等业务间接实现商业化;现在,微信本身被寄望成为腾讯新的第二增长曲线。


背靠微信大山的视频号,有着强大的私域基因,虽然电商成绩一般,但其作为微信生态中的一环,能够丝滑链接全域端口,是同行无法比拟的。


“未来的商业竞争,是私域竞争。


这句话已成为业内的共识。未来,我们要极度关注私域,无论是大企业,还是中小商家。

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