
“我朋友在杭州做女装月销过千万,但退货率太高了,一件衣服从卖出去到退回来再卖出去,得走3个来回!”
还好我做的是男装,退货率20%左右,福建泉州的黄总跟我说到这个直播间”退货率“的话题。
退货率,这是一个很好的话题,也是我们做直播电商不得不面对的很现实问题。
虽然传统电商的退货率也在抓,只是没有直播电商冲动消费之下这么夸张。
尤其是女装这类目情况,可能团队一起辛辛苦苦一个月干了1000多万,主播和运营除了底薪还有高提成,拿到手十几万都有可能,但老板去掉人力成本,赚的很有可能就是一批退回来的库存。
这就是为什么杭州很多女装代播机构,和冲着好招主播来杭州创业的老板们,最后不了了之关门走人的原因。
所以黄总说自己很庆幸,一直在做男装,男性退货率比女性低太多了。
黄总的天猫继续原有团队维持着,而抖音板块他亲自运营,卖的也是100元以内的男装,刚开始做的时候是两个女主播,也是给他身边的电商朋友开了一个好头,高峰时短视频3天爆了1000万的播放量,一天带货80万销售额,日常投流也就2000快,销售额稳定在几十万的样子。
在确认了店播运营模型可行之后,接下来就是复制了,现在是扩充到4个女主播从早播到晚上,做电商,稳定产出才是老板的安全感吧。
这里不得不提到,主播的排班问题,要看主播的能力如何,优秀的能高产出的肯定是把握黄金时间段的流量变现。
比如早上好的主播开个好头,晚上8-12点又是优秀的主播来承接,中间一般的主播,虽然数据会拉胯点,但结合了千川投放,实时在线也有几十人,这样整个时间段都是在直播的赛马场。
老电商人可能没啥感觉,这个电商平台退回来的,其他电商渠道也能消化掉,这是很多电商老板常态化操作。
不是有个电商段子吗😄
京东上卖200,卖不动就放天猫卖150,还卖不动就淘宝卖100块,再卖不动放拼多多卖20,总有一个电商平台能消化店,拼多多都卖不动的话,那真的要按斤卖库存了。😅
开个玩笑哈,平台属性不一样,玩法和流量获取也不一样。
关于退货率高的建议
黄总拿他朋友的例子,女装抖音直播的退货率60-70%,分析数据发现,发货前的退货就占了6-7成,这也意味着,假如你卖了5000单,起码有近3-4000单是在你发货的1-2天内就退货了,这就是冲动消费之下的后遗症。
所以很多女装直播间你可以看下,除了清库存的,其他直播间大多数是采用预售模式,比如今天卖了5000单,我先发1000单,其他订单预售形式走,这样加上后面每天小订单的发货,以及用户冷静退回来的订单,可以形成相对良性的供应链循环。
👍这点我们观点是一致的!
想想要是一次性发完5000单是什么场景。。。(这里只是说高退货率的女装类目)估计老板要哭死在仓库里面了,资金压在仓库就成不动产了。
为什么有的类目面无表情直播一天也能白嫖自然流量卖个几十万。
而有的类目人货场做的很到位,但不投流就是没有流量。。。
要么,你直播承接能力很强!
要么,你内容输出能力很强!
如果内容能力也跟不上,那就只有一条路了—付费投流了。
请问你广告费准备好了吗?
千万不要高估了自己的人货场能力,很容易翻个大跟头。
如果你已经做了一段时间或者还没开始,先走出来,确定方向,确定内容,确定模式,一定要结合自身产品优势和团队能力来做抖音电商。
共勉
抖音很难,但难走的路,从不拥挤。
勤奋和努力是必要条件,但不是成功条件。
不会游泳,换个泳池照样也不会。
如果你想做好,一定是有办法做好的。
从不稳定中寻找相对稳定,这就是抖音店播模型。
10月15-16号店播运营私家班6人制,就剩1个位子。
加油
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