在电商推广中，一些创作者为了追求交易机会或竞争优势，可能采取一些违规的营销行为，即“不正当竞争”。这些行为不仅损害消费者权益，也破坏市场公平环境。平台对此类行为严格打击，违规者将受到相应处罚。
本文将结合案例，为您详细解析哪些行为属于“不正当竞争”。
一、什么是“不正当竞争”营销行为？
“不正当竞争”指创作者在推广商品过程中通过以下方式谋取交易机会或竞争优势的违规营销行为：
贬低第三方
过度宣传“平替”
好评返现
违规抽奖互动
拉踩引战第三方
二、“不正当竞争”营销行为的类型
2.1 宣传贬低第三方
在宣传商品时，传播贬低同类商品、对某同类商品表达负面感触或出现负面行为，或宣称分享的商品优于某同类商品/达人。
【违规示例】
创作者分享A品牌面霜，同时展示B品牌面霜的图片，表达对B品牌的不屑和蔑视。
创作者分享A品牌面霜，同时将B品牌面霜扔进垃圾桶。
通过展示、传播他人隐私信息等方式贬低第三方。
2.2 违规抽奖互动
采取有奖销售推广行为，最高奖金额超过五万元。包括：
单件奖品金额超过五万元；
同一奖券金额超过五万元；
购买一次商品得到两次或两次以上获奖机会，累计奖品价值总额超过五万元。
依据《反不正当竞争法》，经营者进行有奖销售，最高奖金额不得超过五万元。
2.3 不确定性承诺诱导交易
以吸粉、快速赚钱、下单后退款、回收返现、做任务返现等不确定性承诺，诱导消费者购买商品或服务。
包括但不限于：
承诺购买后（高价）回收返现；
承诺完成打卡或指定任务后可返现；
承诺购物车、橱窗添加商品可返现；
承诺购买后可学习“快速赚钱、吸粉、提升流量”等技巧。
2.4 返现诱导好评
以免单、返现、送礼品、红包、优惠券等利益承诺诱导消费者“好评”，或要求消费者购买商品必须给好评。
诱导形式包括：
口播、直播标题、画面、背景板、商品卖点、管理员评论等。
诱导行为包括：
好评返现、好评免单、全5星返现、好评返红包、好评才能退换货等。
【违规示例】
“不能给好评的不要下单”
“拍了不给好评的你就不要再来我直播间”
“好评全额返现”、“好评返红包”、“好评免单”
2.5 拉踩引战第三方
引导用户攻击第三方行为，包括：
煽动用户去其他主播/直播间/店铺退货、退款或打差评；
煽动用户攻击其他主播。
2.6 过度宣传“平替”
过度宣传品牌同款、品牌平替，造成用户误解为同款商品或品质相同。
【违规示例】
宣传某品牌同款商品，且下单价格明显低于原商品价格，造成消费者误解。
三、出现“不正当竞争”违规会受到什么处理？
违规情节及定义
情节轻微：首次违规，未造成负面影响。
情节一般：单场直播累计违规2次及以上；近14天内短视频违规2～5次；造成较轻实质损害。
情节严重：近14天内3场及以上直播重复违规；短视频违规6次及以上；造成人身安全或财产损失；利用关联账号违规。
情节特别严重：造成严重不良影响；引发大量投诉；对平台造成严重负面影响；恶意规避处罚。
处置手段
情节轻微：警告、下架违规商品。
情节一般：直播中断、短视频自见、下架违规商品。
情节严重：关闭商品分享权限1天/3天/7天，关闭直播权限1天/3天/7天。
情节特别严重：永久关闭商品分享权限，视恶意程度进一步处理。
总结：不正当竞争行为不仅损害消费者权益，也破坏市场秩序。创作者应严格遵守平台规则，避免违规营销，共同维护健康、公平的交易环境。
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