关于《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等相关规范进行调整,进一步加强平台治理力度。
此次规则变更于2025年2月25日进行公示通知,将于2025年3月4日正式生效。
变更要点:
1,淘宝网市场管理与违规处理规范,变更无货源店铺实施细则标准。
2,无货源店铺实施细则中情节一般严重违规场景,新增处理措施:下架全店商品,删除全店商品,限制每日新发商品数,限制在架商品数;修改处理措施:每次支付违约金改为支付违约金。
3,无货源店铺实施细则中情节严重及情节特别严重违规场景,删除处理措施:限制商品发布数量;新增处理措施:限制在架商品数,限制新开店铺。
4,无货源店铺实施细则中删除淘宝网视情节严重程度可采取监管账户、延长账期等措施。
《淘宝网市场管理与违规处理规范》 |
淘宝网市场管理与违规处理规范&规则解读 |
变更前 |
变更后 |
第四十三条 无货源店铺 【定义】卖家搬运他人店铺内的商品,或通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易,严重干扰市场正常运营秩序,使商品品质、售后服务无法保障,从而影响买家购物体验的行为。 【违规行为纠正】下架商品、删除商品、搜索降权商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制商品发布数量 【违规扣分与违规处理措施】 (一)情节一般的,每次可搜索降权商品、下架商品、删除商品,限制发布商品、每次支付违约金600元; (二)情节严重的,每次可搜索降权商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制商品发布数量、每次支付违约金2000元; (三)情节特别严重的,每次可搜索降权商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制商品发布数量、每次支付违约金5000元、屏蔽店铺、关闭店铺; 淘宝网视情节严重程度可采取监管账户、延长账期等措施。 |
第四十三条 无货源店铺 【定义】卖家搬运他人店铺内的商品,或通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易,严重干扰市场正常运营秩序,使商品品质、售后服务无法保障,从而影响买家购物体验的行为。 【违规行为纠正】下架商品、删除商品、搜索降权商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制在架商品数、屏蔽店铺、关闭店铺、限制新开店铺、支付违约金。 【违规扣分与违规处理措施】 (一)情节一般的,每次可搜索降权商品、下架商品、删除商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发商品数、限制在架商品数、支付违约金600元; (二)情节严重的,每次可搜索降权商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制在架商品数、限制新开店铺、每次支付违约金2000元; (三)情节特别严重的,每次可搜索降权商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制在架商品数、限制新开店铺、每次支付违约金5000元、屏蔽店铺、关闭店铺;
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《淘宝网关于无货源店铺实施细则》 |
无货源店铺实施细则&规则解读 |
变更前 |
变更后 |
实施细则 第四十三条 无货源店铺 【定义】卖家搬运他人店铺内的商品,或通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易,严重干扰市场正常运营秩序,使商品品质、售后服务无法保障,从而影响买家购物体验的行为。 【违规行为纠正】下架商品、删除商品、搜索降权商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制商品发布数量 【违规扣分与违规处理措施】 (一)情节一般的,每次可搜索降权商品、下架商品、删除商品,限制发布商品、每次支付违约金600元; (二)情节严重的,每次可搜索降权商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制商品发布数量、每次支付违约金2000元; (三)情节特别严重的,每次可搜索降权商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制商品发布数量、每次支付违约金5000元、屏蔽店铺、关闭店铺; 淘宝网视情节严重程度可采取监管账户、延长账期等措施。
规则解读 二、不同违规情况的具体违规处罚措施是什么?
违规情况 |
具体处置措施 |
情节一般 |
搜索降权商品、下架商品、删除商品、限制发布商品、每次支付违约金600元 |
情节严重 |
搜索降权商品、下架全店商品、限制发布商品、删除全店商品、限制每日新发布商品数量、限制商品发布数量、每次支付违约金2000元 |
情节特别严重 |
搜索降权商品、下架全店商品、限制发布商品、删除全店商品、限制每日新发布商品数量、限制商品发布数量、每次支付违约金5000元、屏蔽店铺、关闭店铺 |
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三、【违规扣分与违规处理措施】中“支付违约金”会如何执行?
若卖家出现违规情形,将视其严重程度罚扣相应额度的保证金作为违约金。如平台未能完成足额罚扣的,淘宝网还可采取延长交易账期、监管店铺等限制措施。
四、限制商品发布数量,是否影响已经在架和仓库中的宝贝?
只限制在线商品数量,仓库中的不计算
五、限制发布商品和限制商品发布数量是同一件事吗?
限制发布商品不同于限制商品发布数量。
限制发布商品,指限制会员发布新商品,及限制编辑发布成功的商品,包括出售中或线上仓库中的商品。
限制商品发布数量,指限制店铺内在线出售中的商品数量。
实施细则
第四十三条 无货源店铺
【定义】卖家搬运他人店铺内的商品,或通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易,严重干扰市场正常运营秩序,使商品品质、售后服务无法保障,从而影响买家购物体验的行为。
【违规行为纠正】下架商品、删除商品、搜索降权商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制在架商品数、屏蔽店铺、关闭店铺、限制新开店铺、支付违约金。
【违规扣分与违规处理措施】
(一)情节一般的,每次可搜索降权商品、下架商品、删除商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发商品数、限制在架商品数、支付违约金600元;
(二)情节严重的,每次可搜索降权商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制在架商品数、限制新开店铺、每次支付违约金2000元;
(三)情节特别严重的,每次可搜索降权商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制在架商品数、限制新开店铺、每次支付违约金5000元、屏蔽店铺、关闭店铺;
规则解读
二、不同违规情况的具体违规处罚措施是什么?
违规情况 |
具体处置措施 |
情节一般 |
搜索降权商品、下架商品、删除商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发商品数、限制在架商品数、支付违约金600元; |
情节严重 |
搜索降权商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制在架商品数、限制新开店铺、每次支付违约金2000元; |
情节特别严重 |
搜索降权商品、下架全店商品、删除全店商品、限制发布商品、限制每日新发布商品数量、限制在架商品数、限制新开店铺、每次支付违约金5000元、屏蔽店铺、关闭店铺; |
三、【违规扣分与违规处理措施】中“支付违约金”会如何执行?
若卖家出现违规情形,将视其严重程度罚扣相应额度的保证金作为违约金。如平台未能完成足额罚扣的,淘宝网还可采取延长交易账期、监管店铺等限制措施。
四、限制发布商品是什么意思?
限制发布商品,指限制会员发布新商品,及限制编辑发布成功的商品,包括出售中或线上仓库中的商品。
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