
为进一步提升快递服务质量,做好旺季服务保障工作,近日,芜湖市邮政管理局在芜湖召开2016年快递服务旺季保障工作座谈会。市局市场监管科科长王莺歌主持会议并传达国家局、省局相关工作要求,市局副局长赵根生同志出席会议并讲话并总结发言。
会议首先通报了2016年三季度全市邮政业消费者申诉总体情况和各企业在快递服务方面存在的主要问题,并针对突出问题提出改进指导意见;对2016年“双十一”快递业务旺季服务保障工作进行了部署;要求各快递企业总部加强组织领导,周密安排部署,层层落实责任;切实落实“收寄验视+实名收寄+过机安检”三项制度,加大安全培训教育;贯彻相关标准,确保服务质量,做好宣传和业务指导。省快递协会秘书长就做好旺季服务保障、提升服务质量、加强安全生产、做好预案、保障信息畅通等方面提出了指导性意见。
芜湖市副局长在讲话中对全市快递企业发展、服务取得的成绩表示肯定。阐述了安全生产的极端重要性,强调安全、服务保障永远在路上,要时刻警钟长鸣、未雨绸缪、防患于未然。此次会议是动员会、加压会、打气会、鼓动会,要求各企业要高度重视,周密安排,加强自查和隐患排查,做好值班和应急处置,加强分析总结,齐心协力,政企密切配合,齐抓共管,确保“双11”业务高峰期间全网不瘫痪、重要节点不爆仓,保障全网畅通、安全、平稳。
企业代表纷纷表示有信心做好旺季服务保障工作,并将采取相应有效的措施进一步提升服务质量。
会议还传达了国家邮政局近期召开的全国快递领域系列示范工程专题座谈会和长江经济带邮政业发展座谈会会议精神。

