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沃尔玛—跨境电商的第二次红利时代

沃尔玛—跨境电商的第二次红利时代 九向商学院
2019-04-02
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导读:沃尔玛是全球最大的零售商,连续六年蝉联《财富》美国500强榜单榜首,零售业老大的地位在短期内依然难以撼动。亚

沃尔玛是全球最大的零售商,连续六年蝉联《财富》美国500强榜单榜首,零售业老大的地位在短期内依然难以撼动。


亚马逊是全球最大的电子商务公司,由于近几年其销售额领域惊人的增长速度,目前Amazon的市值是Walmart的两倍多。


一个是传统零售企业的巨头,一个是新型电商零售巨头,沃尔玛和亚马逊都将自己的事业做到了极致。目前,两家公司都在着力往对方的领域扩张。随着沃尔玛对线上平台的投入和重视,Walmart.com是即将迎来的跨境电商第二次红利。


一、 零售行业的老大仍然是沃尔玛

以2017年数据为例,沃尔玛实现销售额4850亿美元,盈利130亿美元。另一方面,亚马逊的收入达到1780亿美元,而利润达到30亿美元。因而,零售行业的老大仍然是Walmart。


二、沃尔玛转向电子商务


沃尔玛在网上销售的产品近年来发生了变化。随着Marc Lore说服沃尔玛董事会将重点从书籍,电子产品和玩具转移到现在变得流行的产品领域:服装,新鲜食品和药店等日常必需品,沃尔玛电子商务市场开始转向。从那以后,沃尔玛已经成为一个通用的在线市场,可满足从妈妈们到小工具爱好者的几乎所有类型的买家角色。


在过去几年中,他们通过各种收购迅速获得了属于自己的电子商务平台和品牌,包括Jet.com、Bonobos、ModCloth、Hayneedle.com、Moosejaw、Allswell和Shoes.com等等。顶部的变化已经开始产生预期结果的变化。截止目前,沃尔玛每月拥有1亿以上的独立访客,在购物网站的访问量上全美排名第二。    沃尔玛的电子商务销售额在2018年第三季度增长了43%,这是沃尔玛所有积极事件产生的结果。



目前,沃尔玛允许35个以上产品类别的第三方卖家在其上提供产品。从服装和配饰到美食,从健康和个人护理产品到珠宝,电脑和体育用品,几乎所有东西都可以在电子商务沃尔玛市场上找到。


1、入驻门槛更高

最明显的区别是沃尔玛平台入驻门槛更高。卖家必须被邀请,才能在沃尔玛平台销售产品,这可能需要2-4个星期。也许会让很多卖家失望,但它实际上是一件好事。为什么?因为沃尔玛希望更多在亚马逊和eBay上拥有良好声誉的卖家入驻平台。卖家的订单缺陷率须低于1%,且卖家反馈良好。


2、更低的竞争力

跨境电商平台沃尔玛市场虽然蓬勃发展,但由于入驻门槛限制但仍落后于拥有超过200万卖家的亚马逊市场。据统计,除去2018年封掉的那一批账号,沃尔玛现有约1000个第三方卖家,每月增加数百个新卖家。与亚马逊的200万第三方卖家相比,几乎等于沧海一粟(比例是1:2000)。卖家越少,赢得Buy Box的机会也就越大。

就发展机遇而言,Walmart.com是十年前的Amazon.com。


3、更少的产品选项

相比起亚马逊庞大的2.6亿库存产品,沃尔玛目前的库存产品仅1000万件,每月新增100万。不难看出为什么亚马逊被称为“万货商店”。但是卖家和购物者不应该因为当前的产品量而忽视沃尔玛。产品少意味着沃尔玛有足够的空间成长。沃尔玛是世界上最知名的品牌之一。不要忘记,沃尔玛以33亿美元的价格收购了电商初创公司Jet.com。因此,随着多个收购平台的融合,沃尔玛未来在电商方面还将取得多少成就,值得卖家进一步关注。


4、沃尔玛物流

与亚马逊物流(Fulfillment by Amazon)类似,沃尔玛正在采用类似的流程来为客户挑选、包装和配送产品。FBA和FBW的主要区别是沃尔玛有多种方式来履行订单。沃尔玛可以通过配送中心、超市分销中心、4500个商店和公司的世界级运输车队来运送在线订单。亚马逊履行订单,则是通过旗下配送中心、MFN自发货中心和Seller-Fulfilled Prime这三种方式。沃尔玛正在利用其多元化的基础设施来满足其购物者的需求。它可能不那样完美,但也无法抹煞沃尔玛取悦客户的能力。


5、权威可信

新客户更喜欢从像沃尔玛这样的知名品牌购买


6、轻松交易

25%的美国客户放弃购物车,因为他们的首选付款方式不存在。

沃尔玛确保访客体验更快的页面结账,并拥有所有首选的付款方式,如信用卡,礼品卡,PaypalVisa结账,现金,Chase Pay,Amex Pay等。


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