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▎作者:陈明
管理会计是在战略的指导下,以预算管理为主线建立的价值增值“动力”系统。既然管理会计是个动力系统,那其一定有力的“大小、方向和作用点”。
打造管理会计的力源系统,须解决以下几个问题:
一
要解决力源系统的发力“前提”问题。即:管理会计必须由一把手发起,并由财务平台来主导。一把手的作用并不是解决所谓的顶层设计,而是在给出解决方法后,要为财务撑腰,扫障管理会计实施过程中的障碍。以财务平台为主导的主要原因,除了财务掌握很多数据和资金外,还有一个非常重要的原因,就是预算管理是由财务主导的。而预算管理恰好又是“数字化”的计划,这就为管理者开展精准和有效的管理工作,提供了非常好的管理工具。
二
要解决力源系统的发力“条件”问题。即:管理会计应懂“文化理念、沟通技巧、领导艺术、专业智能、管理方法、信息系统、科学工具”等相关知识或技能,并将其转化成解决实际问题的能力。
三
要解决力源系统的“发动机”制造问题。即:开展预算管理工作,打通企业的经脉,激发员工的活力,聚集众人的才智,共享丰硕的成果,最终打造出“推拉”结合的高铁发动机,带动全体员工一起向前奔跑。
四
要解决力源系统力的“大小”问题,即:解决公司“使命”的问题。要解决这个问题,首先要解决营销革命的问题。
五
要解决力源系统力的“方向”问题。即:拎着战略这个“纲”,控着预算这张“网”,开展“目标预算、目标核算、差异通报、问题分析、纠偏建议、效果评估、后续跟进、目标激励”等工作。
六
要解决力源系统力的“作用点”问题。即:先纵后横,打通价值主通道,然后先在“营销”模块取得突破性的进展。在取得阶段性的成果并形成管理共识后,再以营销为龙头带动整条业务价值链的推进和延展。
要在营销模块首先取得突破性的进展,就必须转变营销理念,即:要实现从产品到顾客,再从顾客到“人文精神”的转变,建立公司的梦想、使命和价值观。也就是说,要让你的产品好卖,不能只盯在产品本身上,更重要的是要盯在“人性”和“人心”上。
首先,要向你的消费者销售你的“梦想和使命”。简单说,梦想就是你做梦都想达到的目标,使命就是你拼了命也必须完成的任务。其实,毛主席是世界上最伟大的营销专家,他老人家胸怀天下,用一个“让老百姓过上好日子”的梦想,通过武装工农群众,历经千难万险,经过艰苦卓绝的斗争,打出了一个新中国。
其次,向你的员工销售“价值观”。所谓价值观,就是人们认定事物或辩明是非的思维或取向。阿里巴巴对价值的考核,其权重高达50%。价值观相同的员工在一起工作,能产生巨大的凝聚力和归属感,能热爱自己的公司,对公司的产品产生强烈的狂热感和强大的销售力。
丽思卡尔顿酒店,他们是在红酒会上招聘公司员工,男的要求是绅士,女的要求是淑女。为了培养出有气质感和尊贵感的员工,他们的员工宿舍与公司五星级酒店标准一样。另外,迪斯尼招聘的员工必须是快乐的,海底捞对员工的要求也必须是热情的,等等。
再次,要向你的股东和经销商销售你的“梦想、使命和价值观”。让你的产品和企业,富有人本精神的内涵,这样才能使你的营销能力长盛不衰,让你的企业基业长青。
最后,要建立营销财务管理体系。营销财务管理体系是预算管理的龙头,是管理会计的核心。我们知道,数字经过加工后可变成数据,而数据再进行运算和提炼后能变成信息。为了满足管理会计的需要,管理会计人员就需要在会计核算的基础上,对数据进行“管理化”的切割、调整、重组和运算,最终将数字加工成管理会计信息。有合乎管理要求的信息后,财务人员就可通过预算管理切入营销业务,并开展营销财务管理工作,为公司创造更大的价值。
总之,管理会计力源系统的打造,应建立营销财务管理体系,并以此为起点逐步开展预算管理工作。管理会计力源系统的打造,应解决力源系统建立的前提、条件、发动机、力的大小、力的方向、力的作用点,以及营销变革等问题,这样才能保障管理会计力源系统持续发出强劲的力量。
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关于作者:中国十大CFO,高级会计师,中大MBA,担任过立白集团财务总监和审计总监,获全国竞聘广钢集团总会计师职位,曾救活联邦集团“八年连亏”生产系统,激活了立白集团“三年滞涨”营销团队,首创多赚钱管好钱的营销财务管控模式。
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