作者：马雨会（理道俱乐部群友）
你若要问我：“财务管理哪块最难？”我不会告诉你，是成本﹑税务﹑或者是现金管理，为什么呢？因为这些数据都比较好取得。
公司里有这么一个部门，每天上班吵得要死，费用报销多得要死，派车同样多得要死。不错，这个部门就是销售部门。
这是一个龙头部门，大家都围绕着它转，都竭尽全力去服务它，它就像航母上的战斗机，作战的时候，就远离航母。正因为如此，这个部门的数据取得就有很大的困难，何况很多时候“将在外，君命有所不受”。
所以销售管理当是重中之重，那么财务又如何去服务销售部门，待我慢慢道来。
要好好服务别人，你得明白销售人员需要什么？他需要财务部门怎么配合？
下面让我和大家分享一下我过往的一些经验。
1）个人差旅费借支款项等及时报销
2）个人提成准确计算、准时取得
3）其它
1）交际费用及时审批报销
2）给客户回扣取得（这里我不详细讲了，而且方法太多，有些方法不能讲出来）
3）其它
1）订单的生产状况 -------客户交期问题
2）库存状况------同上
3）每周销售明细
4）货款回收状况
5）送货单、发票单等单据取得情况
1）出货类单据审批流程
2）仓库提货作业
3）发货—运输业务
4）盘点----主要针对在外设置有成品存放的
1） 合同类法规
2） 发票类法规
3） 其它
以上从五大类基本上就是财务部门可以服务销售部门的，当然你说技术类那些东西，财务是不懂的，这里我们只分析财务如何服务销售。
不同的公司经营过程里，销售部门所需求的财务部门服务的偏重是不同的，这里我简单用个人类里的第一项“差旅费报销”来讲下服务的例子。
说起差旅费报销，那真是销售人员头痛，财务人员也头痛，无它？一个整天在外跑的业务员每月会拿厚得像一本书一样的请款单到财务来报销款，里面贴满了各种交通票、餐票、住宿票，总结起来就是“发票极多，种类极杂，金额极大，贴的人够累，对的人够呛 ”。
大家猜我以前看到这样的单据第一反映是什么？尽管不信教，一看到文员拿来这样的单据，我无语对青天，心里默默祈祷，“神啊！可怜可怜俺这个苦逼的小会计吧 ，希望里面的单据全合法，单据和业务类型一致，单据……”因为里面任何一个有问题，意味着财务审核半天又要退单，业务人员又要去整理，大家经常闹的不愉快，严重的影响了效率和部门之间的和谐。
那么我是如何服务的了？下面请看↓↓↓
1） 搜集2个月内销售人员反映费用报销的所有问题，并依类制成表格
2） 整理发票管理办法，现金管理制度等外部财务制度
3） 摘要公司内部差率费相关规定
4） 把以上整理成PPT档案
5） 召集会议
6） 根据会议结果画好流程，并确认相关制度实施进程。
7） 新流程制度，法规等审核后实施
8） 把新流程制度，法规，涉及单据发给所有相关人员，共同执行。
这样通过以上方法，财务和销售部门就差旅费用问题做了全方位交流，并提出互相的难点和配合的地方，这样每个人心里做事都很明确。
结果是什么？ 结果当然是销售人员以后无论从填制单据，取得发票，黏贴发票都很正规，财务审核很高效。因此双方都提高了效率，也减少了摩擦，至于节约下来的时间做了什么？ 爱干嘛就干嘛，只要别吵架。
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