这个世界本没有新零售
走的人多了，就成了新零售
！
什么是新零售？
去年十月，马云在云栖演讲首次提出了“新零售”，马云表示“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”
邦主昨天闲着没事干，看了最近几十篇对新零售的解读。看完发现貌似没人确切的知道这是什么......只是不觉明历！
不放弃的邦主追着阿里巴巴这个原创者，翻到了现任CEO张勇的回复，张勇曾在一次演讲中明确回复说道：“这个世界上本来不存在新零售，新零售是靠人创造出来的，今天我们正在走这条路的过程当中。给任何深入浅出定性的描述都是不完整的，最终都要靠实践不断地去探索。”
换句话说，这个世界本没有新零售，走的人多了，就成了新零售！
这很明显阿里巴巴托词，你问我什么是新零售？我也不知道，但只要大家一起努力，最后新零售一定会出现。
虽然现在新零售对大家感觉还是晕晕的，这也是因为，它尚不是一个明确运营概念，而是顺势而生的趋势，那么到底什么是新零售，下面看看三个与新零售相关的关键词。
线上与
线下结合
01
2015
新零售=大数据+线上+线下+支付+物流
纵观零售发展史，实体零售与线上零售仿佛一直处于一种敌对的情况。而在电商极速发展后，实体店不断倒闭，很多人开始确认，未来是线上的世界，实体已亡，然而事实真的如此么？
2015年11月，全球知名的在线书商亚马逊在美国西雅图开了第一家实体书店。一时朋友圈被这件事各种刷屏，很多人觉得亚马逊钱太多，尝试着开实体店也不过是玩玩，在旅游城市西雅图增加一个标志性建筑物而已。亚马逊这些年毁了那么多实体店，现在自己回来开实体店，实在搞笑！
亚马逊实体店，让很多人再次燃起了逛书店的热情！
“不可能运营起来的！”大家都是这么说的。
经过20年，实体书早已没落，消费者习惯转变为用阅读器观看亚马逊线上畅销书籍。然而事实却让人瞠目结舌，亚马逊实体店不但大受欢迎，还一连开了9家。
至2017截止，亚马逊已经建立9家实体书店，5家生鲜自提点，并明确未来将建设2000家实体店
亚马逊书店并不像旧书店一样按照类别划分图书，而是基于大数据，以畅销顺序排列。并且书店内还鼓励读者观看电子版。最最最重要的是，这里的图书是不标价，需要扫码识别。这里的一切都是反传统的，但恰好符合了线上消费人群的消费习惯。
“大数据+线上+线下+支付+物流”也正是新零售的核心功能。
C2B飞起
02
2017
从物以类聚到人以群分
每一次零售模式的变化最终都来源于消费者的变化，而在传统电商模式红利逐渐消失的过程中，市场确认也发生了两次巨大的转变。
首先，消费者行为模式从PC端大幅转移到移动端，这时微信崛起，公众平台崛起了，人们有了更容易获得知识的平台，内容营销也走入人们的生活，消费者对于产品的质量要求提高。而这样直接导致以价格为王的传统电商开始触壁，大家发现拼价格并不能完美的转化为销售额。
其次，体验式营销越加走俏。人们在电商行业兴起后，由于巨大的价格差一度放弃的实物体验的需求又再一次回来了。这一方面得益于如今零售服务越加完善，更多的是由于顾客真的产生了当家做主的意愿。以前，商家向顾客推荐商品，顾客往往会长期关注一些品牌，每次新品上市都会来光顾，看看自己是否“需要”，这是一个物以类聚的过程，人们因为同一款商品聚集于此。
在消费者当家做主后，逐渐会发展成不同的群体，而针对这些群体的需求而生产产品或服务，这就是一种人以群分的未来零售发展趋向。
举一个简单的例子，E宠网。
随着生活水平的提高，大城市人晚婚晚育率直线上升，而养宠物人的数量也是直线上升，这些人有钱有闲，自然会把日常多余爱分给自己的宠物，最出众的例子猫奴圈子。猫奴圈子一直有一件很痛苦的事情，就是买进口猫粮（国产猫粮创造时间太短，质量有限，非崇洋媚外）。首先进口猫粮很贵，一袋15磅800元非常正常，这样造成了很多投机取巧的造假人士，而进口猫粮在海关也是一种违禁品，代购也行不通。
由于没有专门的质检部门，很多知名淘宝猫店铺会半真半假，消费者买到假的给猫吃了很多因此生病，乃至死亡。而这时E宠卖猫粮，针对猫奴宁可买贵也一定买真的心理，很多猫粮都是从香港直接发货，由于猫粮很难过海关的特质，从香港邮寄让人非常安心。而E宠也因此迅速在宠物市场占了一个巨大份额，这就是针对消费者“想要”建立运输体系。
新零售的未来方向是制造用户“想要”，而不仅仅是“需要”。企业从生产的B2C到C2B，从收集C端消费者需求开始，反推整个生产过程。
大数据支持
03
20nn
提前预测顾客行为习惯的时代来临
新零售时代是以大数据为主导的时代，正如同亚马逊的畅销榜书籍排列一样，巨大的数据库可以告诉人们很多现在想象不到的事情。
正因为未来发展走向C2B，对于用户的洞察分析往往是成功的第一步，而数字作为隐藏推手贯穿定位、生产、营销、服务之中。2016年为止，全世界预计已有189亿个网络连接，每天共创造2.3万亿GB数据，每人平均有2.5个互联网端口。这些数据整理后，会对人们的生活产生如何巨大的影响？
宅总运用大数据预测追凶
说到大数据运用，一下子就想到了“宅总”，可以说疑犯追踪这部美剧把大数据运用到了极致。这部美剧讲的是天才软件设计师宅总发明一个“The Machine”的系统，通过摄像头和监控系统收集所有人的面部表情、声音、动作等巨量数据，并建立一套分析模式，以图在案件发生前提前判断犯罪者和受害人，提前阻止。
提前预估，这是大数据时代的一个明显特征。在未来的时代，数据会在用户没有意识自己的“需求”时，根据他日常消费行为习惯而推荐出符合人设的产品，从而站在领先的位置。
这不禁让我们思考，未来当大数据进一步渗透我们的生活，当隐私无所遁形，这份贴心的提前预估会不会让人开始反感，而大数据在未来的零售行业到底可以发展到那一步，真的很值得期待~
传统零售不会完全的消失，但面临线上线下打通后的拥抱客户“想要”的新零售，其霸主地位恐怕难以保全。而具体的新零售是怎样的形式出现，大家都无法确认。但随着新零售概念的影响下，相信零售行业发展的趋势会逐渐清晰。
ps. 话说突然发现我们公司三个关键词都有呢，嘿嘿嘿~
