1.信息的钱:我知道,你不知道
2.认知的钱:我看懂了,你没看懂
3.专业的钱:我专业,你不专业
4.执行力的钱:你我都知道,但是我去做了,而你却原地不动

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视频1
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视频2
2.03GB 视频5-8
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视频3
1.54GB 视频9-12
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视频4
3.19GB 视频13-16
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视频5
1.76GB 视频16-20
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视频6
1.86GB 视频20-24
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关于视频号能否做起来,选品是核心,内容是关键。
一是视频号主播倾向于成熟稳重的形象,最好妆容还有一点朴素。“使用抖音节奏和主播,销售表现并不理想,偶然使用备用主播,年龄稍大、讲述偏慢,却取得了更好的效果。”铁头梁说,目前其视频号主播团队年龄层平均在30+,太年轻的不会让视频号的人群产生信任感。
二是主播话术节奏更娓娓道来。节奏上,视频号节奏偏慢,而抖音的节奏偏快,需要疯狂逼单;语速上,视频号的人群更喜欢家长里短的气氛,而抖音要靠吼,营造热闹场景;称呼上,视频号的人群要称呼为姐妹、姐姐,而抖音上称呼宝宝、小仙女等。
三是直播场景搭建更接地气,沉浸感要求更高。比如直接在工厂或村庄直播,可能会吸引更多关注,因为用户对这种内容更为亲切。

视频号投流能否吸引精准流量?
1.关键看转化成交.直播间如何从0到1起号,一直是想入局视频号商家的痛点。铁头梁将视频号起号方式分为两种:自然流起号和付费流起号,两者逻辑和关注点各不相同。
2.自然流起号,通过话术和场景吸引用户,核心关注直播间曝光率、点击率、转化率、成交率、评论率、加团率、加粉率以及用户停留时长等数据指标。
3.曾经让主播在直播间展示剖鱼过程,用户停留时间就会较长。“因为用户想看到剖鱼的全过程,并看到主播剖完时念出自己的名字,说给你剖好准备发货了。”这种方式的核心是提供优质内容,吸引用户停留,从而实现直播间自然流的爆发。
4.投流起号则是另一种逻辑。由于用户是付费进入,内容吸引力相对较低。此时主要关注两个指标,一是用户曝光率和进入率,即有多少用户进入了直播间;二是关注投产比。
5.初期,投放量并不会特别大,看转化率是否超过1%,以及整体GPM(千次观看成交金额)是否超过1000。如果这些指标达到预期,就会考虑增加投放量。
6.其次,以15天为一个周期评估ROI,比如滋补产品ROI需要达到2,护肤产品ROI要到1.5,才可以考虑更大规模的投放,不同产品对ROI要求也不同。
7.相较于自然流起号,投流起号相对稳定。目前,铁头梁团队共有十几个投流卖货直播间。通常情况下可以在15天内将一个直播间启动起来。
8.首先,从素材点击率、完播率、下单率以及用户在几秒钟内做出的动作,来评估投放效果。比如针对一条30秒的短视频素材,会逐帧分析每一秒做对了什么,还有哪些做得不够好。这种精细化分析对于优化投放效果至关重要。
9.其次,在选择投放工具上,非常注重AB测试。通过测试直播时长、出价、板位和投放链路等因素对效果影响,并且每次只测试一个变量。
10.对于投流能否吸引到精准流量?铁头梁认为,是否精准取决于直播间转化能力。如果希望一开始就通过投放吸引精准流量,或者在选品完成后立即吸引精准流量,这是不现实的。

视频号商业化刚刚开始,目前还在红利期
1.首先,视频号商业化刚刚开始,目前还在红利期。无论快手、抖音还是其他平台,付费商业化板块都是必须要做的,对于平台来说是业务增量,对于商家来说也是巨大增长点。
2.其次,基于微信的社交属性,视频号电商有望迎来一波新增长。此前有消息说,微信支付会协助视频号,在支付方面共同推进直播带货业务的发展。微信支付是用户防御最低的支付方式,微信支付团队的参与,会推动视频号电商迎来更大的爆发。
3.最后,视频号红利期会更长,而且未来会相对稳定。原因在于,视频号没有开放第三方数据平台,看不到竞争对手每天的销售额、产品等数据,所以会避免内卷和抄袭,大部分都在闷声发财。
4.比如知识付费项目,现在视频号很多教中老年人跳舞的课程卖的非常火爆,ROI部分可以做到10以上;再比如命理,单场百万场观的命理直播间已经出现。
5.此外,本地生活是一定要切入的赛道。“视频号是和社交以及私域无缝衔接的。”铁头梁说,当一家店推了一个餐饮活动,通过视频号投放到了方圆五公里,要求两人拼单就可以享受5折,用户看到了之后直接微信转发给朋友,再到店铺核销,这个链路是非常顺畅的。而且很多店铺都有私域用户,通过私域反哺视频号,起号更快,传播速度也更快。
6.对于视频号的未来,铁头梁畅想说,未来视频号会打通各项商业环节,成为一个基础建设。当我们看视频号的时候,可以1对1聊天,也可以群聊,可以转发一起讨论一条视频或者一个直播间,也可以在朋友圈看到视频号的短视频和直播内容。

视频号如何做出能卖爆货的好素材?
1)开头黄金三秒原则: 开头三秒决定了广告素材的转化成败,一定要非常吸睛。
2)中间核心卖点呈现: 中间的产品展示、核心卖点对比片段去吸引用户进入直播间,最好是优质原创实拍视频。
3)结尾激励话术引导下单: 视频末尾以优惠或是售后保障等促销活动及话术去推动消费者决策下单。

视频号好素材的三个衡量标准:
1)点击率: 也就是CTR,是衡量素材的关键指标。CTR越高,则代表该条素材越令人想看、越能跑量。
2)三秒快滑率: 一般视频3秒后才真正展示产品,如果能让用户观看停留到三秒之后,广告点击率就会增加。
3)素材重复度: 基于平台的原创保护,商家的原创实拍素材越新颖,也能获得更多的平台流量加权,吸引到更相似、更精准的消费群体。

视频号引流私域的组合打法及链路:
1)让更多人看到“我”: 用好内容吸引用户主动分享曝光,或者花钱用投放换取更多曝光。
2)让更多人愿意加“我”: 用“服务”引导加好友,要比用「福利」整体效果更好,因此在经营绿植、宠物等产品时尽量「服务化」。
3)同时链路越短越好,可使用获客助手加微、扫二维码加微、填表单留客资关注我私信等。其中二维码曝光,出现得早,不如出现得「巧」。

视频号直播间组品排品:
1)传统品牌更有机会出爆品。超5-10年以上、全国线下门店布局的品牌,能够快速建立用户信任;同时在线下和线上有差价也能快速刺激用户下单。
2)具备标准化能力的产业带农产品。符合乡村振兴的国家政策、有机会拿到流量扶持的产品,而用户对产业带特产+有更健康的潜意识。
3)具备保健属性的特色产品。符合平台主流消费者、保健品养生消费者的消费需求。
4)高毛利单品。出价更高更有机会抢量,配合产品使用周期短的特性,带来更多复购。
5)门槛准入型单品。品牌定向准入的门槛产品意味着具有一定唯一性优势,不容易被快速跟品。

视频号付费流组品原则:
核心要投出利润,遵循“前端单向盈利”“无前端、后端能盈利”,“无后端、复购能盈利”的三大组品原则。
在投流推广直播间时,以利润率55%以上的单品+促单福利品为主;在跑短视频信息流时,适合用钩子产品+一销产品+二销产品的组合,比如以体验课为钩子、二卖线下大课、三卖私教课。

直播复盘时关注哪些指标?
1.比如人均观看时长、新增关注率反映了内容力;实时在线人数意味着需要根据动态调整直播节奏;而观看成交转化率、点击成交转化率分别与主播能力、商品泛用性、商品性价比以及商品详情页、主播状态、话术有关。
2.同时,3S短停快滑率与有效观看占比共同反映了直播间的流量承接能力,需要针对性提升讲品能力和互动话术。
3.商家也可以借助转化分析漏斗看转化效率,可根据用户转化步骤逐步分析转化难点、症结,针对性提升转化能力。

视频号直播ROI如何提高?
1.优化进播两率: 提高进到直播间的曝光点击率和点击观看率,从而提效引流。
2.优化直播三率: 观看商品点击率,商品点击下单率和下单成交率,是直播间转化的三个关键指标,优化三率,可以促进商家转化。
3.优选三位流量: 视频号直播有视频号、朋友圈、公众号和小程序,三个版位,商家需要根据版位流量变化,从而调优成本、提升ROI。
4.即时调整策略:广告转化低时,可提高出价和拿量竞争力,一键起量优质广告以积累可观的数据和模型。成本较高时,可重启或延后投放3小时以小幅提价,刺激拿量。
5.长远调整策略:优化双率提升广告竞争力,可增加具有吸引力的文案、优质素材,优化CTR,调整商品定价、套餐设置等以优化CVR。快速拓量时注意多品开拓,拓充账户和流量版位,选择更多广告曝光渠道,寻求更多增量机会。

读过的最好的关于人际关系论述:“生命与生命之间除非不认识,一旦认识了,有交集了,就会互相心生怜悯。所以要找本就善良的人,发展正向的、彼此有益、相互成全和成就的关系。”
“人的一生,可能大病缠身,可能创业破产,可能遭遇意外,可能先天残疾,可能过早地失去亲人,等等。一辈子一帆风顺的人太少了,风雨兼程才是人生的常有姿态,所以,每个人都要坦然接受人生的不完美,然后在不完美的人生里去创造和追求自己想要的东西,任何时候都不要放弃追求,放弃梦想。”威逼利诱,是很多人工作里的术;权衡利弊,是很多人生活里的术。
大家都在现成的规则和框架里,活得清醒而无力。现实残酷却是正常的,人性的光辉是很少有的,崩溃之中的平静也是暂时的。
生命与生命之间除非不认识,一旦认识了,有交集了,就会互相心生怜悯。所以要找本就善良的人,发展正向的、彼此有益、相互成全和成就的关系。

这个世界上最难的事情是什么呢?
是记得别人对你的好。
别人对你刚开始好的时候,感激涕零。等一旦持续地好,就会习以为常,习惯索取,以至于一旦没有如你所愿时候便心生怨恨,甚至恩将仇报。
又或者别人在你危难的时候挺身而出,给过你一个巨大的馈赠。日后你们又因为种种原因闹翻,从此之后势同水火。你对别人给你的馈赠一笔勾销,全当这样的事情没有发生过。
又或者别人条件比你好,帮助过你。而你却觉得他条件那么好,应该帮助你。甚至觉得帮助得还不够多,以至于在背后个人飞短流长。
这样的心态难道不是大多数人的心态吗?
我个人的经验是帮助过的大多数人都选择了选择性失忆。有时候也会反过来检讨自己,是不是自己也是这样的心态。有时候发现确实有这样的迹象,便心生警惕。
所以为什么要时刻提醒自己要学会感恩。而且要感恩一切。因为感恩会让一个人处在一个干净、纯良的状态。人一旦忘记了感恩,就很不干净且不自知,便容易心术不正。
一个人在干净的频率的好处实在太多。人们大多不知道。
但是在一个污浊的环境里,也许就久而化之了吧。

3月1日起快递不得擅自放驿站:
1、上班族,家里没人,放驿站都挺好的,现在这个政策一出,快递员先浪费一个电话问顾客放哪里?
2、会给快递小哥带来更大的工作量,和更低的工作效率。政策的初心可能是出于保护居民的包裹。
3、这种一刀切型政策,很像每日限额5000防诈骗一样,但实际情况是,大众使用更麻烦,而诈骗好像也没少。
4、比直接出台政策限制快递行业,更好的办法是,是强制平台在用户购买商品的时候,选择送家里还是放驿站。快递只需要按照用户要求送就行了,而不需要增加电话确认的环节。
5、现在这种动不动罚3万的政策,3月1号以后,你买东西肯定会收到快递小哥问你送驿站还是家里?快递多了,电话多也是很烦的事。
6、电商平台提供送快递服务的方式(送家里还是送驿站)用户自己做好选择,快递面单打印显示出来。这样对商家、客户、快递,都是更加友好的方式。提升效率。
7,买东西,地址备注一下,(放驿站就行,无需电话确认送哪里),否则肯定电话量上升。
8、邮政快递的速度慢,服务差,年前一周订的东西,寄了10天才到,还有一个年前的包裹,邮政现在还在半路上……
9、最怕拍着脑袋出政策,多征集一下各方意见,可能会有效率更高,体验更好的方式。

浙商精神永存!
宗庆后前辈二十条建议:
1、“要有效率地投资,不能看什么赚钱就一哄而上,等热度下去了又一哄而散。”
2、“在我看来,500强主要比的还是规模,而当前企业应该把更多精力放在比效益、比创新上。”“让企业的发展成果和员工共享,这是企业家精神的升格。”
3、“我认为企业家有能力了,应该主动给员工增加收入,员工增加收入了,内需拉起来,经济就活起来了,企业日子也好过了。要搞好企业要靠全体员工的努力,如果员工和企业利益共享,那么企业也会做得比较好。”
4、“互联网对我们是有影响,但最大的影响还是网上的谣言。”
5、企业家应该把金钱看的淡一些,把社会责任看的重一些。人的生命总是有限的,金钱生不带来、死不带走,现在掌握的财富最终都是全社会的。
6、“实体经济和虚拟电商并不是完全对立的,双方想要获得可持续发展,就必须建立一种相互依赖的生态关系。”
7、企业家应该把金钱看的淡一些,把社会责任看的重一些。人的生命总是有限的,金钱生不带来、死不带走,现在掌握的财富最终都是全社会的。
8、我就是要大权独握,任何一张小小的单据我都要签字。不签字的老板,不是一个好老板。
9、没有疲软的市场,只有疲软的产品。
10、我们之所以选择成为企业家,并非来自我们本能,也并非我们真正的性格使然。我们只是在一个找不到出路的年代里,使劲儿地在为自己找一条出路。
11、企业家有责任帮助员工致富。
12、中国成功的大企业,都是一个强势的领导,都是大权独揽,而且是专制的。我认为在中国现阶段要搞好企业,你必须专制而且开明。
13、那些能够赚大钱的人,都是懂得如何让别人赚钱的人。
14、当你所有的思想聚集于一点,强大的力量由此而生,它汇聚人脉、金钱、一切。
15、你不可能大学一毕业就拥有一切,这不符合社会发展规律。
16、人的本性是自私的,满足一定的条件才会无私,物质文明有了才会有精神文明。
17、把每个机会当作是救命稻草,牢牢抓在手中。没有理想、没有目标是不行的。
18、成功的人一定有一项特殊的技能,那就是苦中作乐,随遇而安。坚持下去,带着希望地坚持下去,不让自己匍匐在命运的脚下,然后,生命中才会突然出现开阔地。
19、始终坚信,所有的付出,一定会得到回报。所以的付出,不一定会得到现金的补偿,但它一定会构成对你的某种训练。一旦机会降临,接受过残酷训练的人比那些懵懵懂懂等待机遇的人,更容易博得上苍的垂怜。
20、做光明正大的中国人,为中国人创造财富。

2024年腾讯广告的关键词是能力升级,其中就包括实现投流、加热、订单、运营和交易闭环的能力。为此,腾讯广告近期成立了专门的商业化基建对接部门,负责广告和产品的需求对接。
微信广告称已支持在朋友圈推广视频号直播,用户点击主素材可跳转至视频号直播间,点击副素材可直接拉起直播间购物车商品列表(若直播间未挂购物车,则仅进入直播间)。广告主新建推广计划时,只需在广告版位选择微微信朋友圈,即可实现上述操作。
据悉,该次新功能的升级,为视频号电商拓展了新的投流渠道,而点击跳转至直播间和商品列表,缩短了用户下单路径,或将提升直播间购买转化。微信广告称,部分广告主测试显示,橱窗广告点击率对比历史投放样式高出40%,转化率高出7%。
微信广告于1月9日晚间发布的消息显示,在朋友圈推广视频号直播间,广告样式贴近朋友圈信息流样式,因契合用户浏览习惯,从而提升了有效点击。如果以橱窗形式在朋友圈投流,1个主素材可用于展示视频、图片或直播间封面,3个副素材组合呈现商品和使用场景,更易吸引用户停留,提升点击率。
官方案例显示,一家护肤美妆商家直播销售的眼膜贴,为朋友圈投流推广直播间,点击率较原素材均值提升超过20%;一家滋补类商家销售的酸枣仁粉,下单ROI较原素材提升9%。
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为什么腾讯的流量商业化走得这么慢?
此前,亿邦动力曾独家披露,腾讯将打通微信生态里的广告-交易链路,用户通过朋友圈、搜一搜等场景可进入视频号小店,完成生态内营销与交易的闭环。除了此次开放朋友圈投流,微信广告称,未来还将持续升级多版位投放能力,为广告主视频号直播引流提效。(可参阅《视频号投流或将合并升级 广告交易融合加速直播带货爆发》)
事实上,除了朋友圈,其他腾讯生态也有开放视频号直播和商品列表投流的可能,比如公众号、微信搜一搜、腾讯新闻、腾讯视频、腾讯看点等。腾讯生态的私域已经升级为全域,它要求商家尽可能多地在用户出现和活跃的地方设置触点,并实现互动和转化。
从这一点上来看,让快速增长的视频号这一原子化组件,同时也是承载腾讯交易生态的重要载体,向其他场景的渗透和拓展,可以说是势在必行。不断高涨的热情和期盼,与视频号相对比较缓慢的商业化之间,似乎正在形成一种巨大的张力。该张力背后的商家呼声,为什么腾讯的商业化走得这么慢?
早在2023年腾讯一季度财报电话会上,腾讯总裁刘炽平称,现阶段最重要的是确保交易生态的高质量和高效率,逐渐打造适合自身的基础设施,在用户体验与商家投资回报率中找寻最佳平衡点。“这些都需要时间与精力。但我们相信,如果能走上正确的轨道、做正确的事,未来我们将有充足的时间拓展业务。”
在日前举办的2024腾讯智慧营销峰会上,负责广告业务的腾讯公司副总裁栾娜也回应了这个问题,认为腾讯的慢是希望做出包容性的生态,这个生态不是腾讯的,而是大家的,“我更注意用户和客户的感受,必须要对每个决策和每个动作负责任”。
2
“2024年,我们要做什么?”
不管是刘炽平所说的“打造适合自身的基础设施”,还是栾娜所说的“包容性的生态”,其背后有着复杂的产品和技术层面的支撑。
想要实现视频号里广告和交易的大规模商业化,非常关键的一步是将更多的商品信息和微信生态里的庞大用户数据进行匹配,而有效匹配的三大前提是海量商品信息的录入及理解、海量用户行为数据的分析与理解和人货匹配的数据飞轮。
经过多年的建设和积累,目前商家在腾讯进行全域经营的生态正在趋于完善。首先,商品数据库被视为未来腾讯广告投放的核心基建,近年正通过引入更多商家和商品逐渐完善。
其次,用户及交易数据逐渐完善,如视频号总时长增长156%、微信搜索月活8亿、小程序单季交易规模达到1.5万亿。最后,腾讯升级了广告系统,通过两个大模型(混元AI大模型和广告精排大模型)可以解析出广告素材中的商品名称、规格等信息,据此进行精准推荐,进而提升广告转化率及投资回报率。
随着各类基建逐渐完善,流量的商业化将是水到渠成的事情。不久前,腾讯公司副总裁栾娜也对外称,2024年腾讯广告的关键词是能力升级,其中就包括实现投流、加热、订单、运营和交易闭环的能力。为此,腾讯广告近期成立了专门的商业化基建对接部门,负责广告和产品的需求对接。
“2024年,我们要做什么?”栾娜说,“持续优化以视频号小店为落地的闭环交易能力,高效引流,然后聚焦商品交易,这是我不断要做的事情。但前提是打造一个非常好的用户体验,真正鼓励有良心的店。”
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交易生态完善和规模扩大是关键
商家对视频号的期待和看好,也在推广视频号广告收入。
2023年二季度,腾讯罕见地公布了视频号广告收入,超过30亿元,占比超过12%。据悉,2023年4月底视频号广告单日收入突破3000万元,三季度突破4000万元。按照此前亿邦动力的测算,2023年视频号广告收入将轻松超过100亿元。
视频号广告未来的增长,主要取决于广告和交易的融合,以及交易生态的完善和规模扩大。2023年三季度的财报电话会上,当被问到视频号广告的天花板时,腾讯高管并未直接给出数据和方向,但给出了未来广告业务增长的路径。
Q:关于视频号广告收入,随着腾讯开始告别低用户基数,虽然腾讯仍将有紧密的电子商务交易来支持视频号的广告增长,未来发展到稳定阶段时,整体在线广告收入增长率可能达到多少?
A:视频号是个封闭循环机会。实际上,国内短视频领域的同行一直非常专注且非常有效地最大化封闭循环交易,因为这些交易产生了最多信息,这些信息能够带来最强大的广告定位能力。考虑到我们的小程序、落地页、视频号以及腾讯支付基础设施,我们认为腾讯处于进一步加强我们自身封闭循环能力的理想位置。
另一决定因素,交易生态的完善和规模扩张或将是2024年的另一大重点。除了上述关键性的基建完善,亿邦动力曾独家披露,腾讯一直在扩充视频号的团队,包括建立内容、达人、商家和类目运营岗位。
1月5日,微信视频号推出一项新的用户权益——退货包邮,用于补贴运费险之外的物流费用。这是视频号首次面向消费者推出的退换货权益,有着不同寻常的意义,意味着在经历了漫长的基建完善和商家运营之后,视频号正在腾出一部分精力运营用户。从补贴商家到补贴用户,可见视频号电商的运营思路正在起变化。

仅就退货包邮,至少有以下效应:5次90天有效期,可能会在接下来3个月刺激用户在视频号的复购,而且会解除大件和远距离订单的后顾之忧;相当于在一定期限内将运费险扩展至平台所有商家和消费者;考虑到本次权益是向全平台用户发放,下单一次才能领取,某种程度上可能会刺激新用户在视频号下单。(可参阅《视频号新推退货包邮90天有效 补贴从商家转向用户不寻常》)
交易生态进展不仅是广告的关键一环,也是私域生态壮大的不二法门,更是2024年市场最为关注的焦点之一。如果将这些细碎的信息综合起来,你将会发现,在消费市场面临范式转换的大背景下,腾讯生态被那些试图掌控自己命脉进而穿越周期的企业给予很大的希望。

