团队文化：
90后员工的特点： 脆弱 、敏感
公德心非常好。公交车上见到让座的都是90后。
建立好团队文化的几点：
团队是一家人
要做到公正、透明、 公开
在电商行业在采购、物流 容易出现贪污腐败，要注意。
团队要充满爱、和分享。 经常组织团队分享活动非常重要，培训是对员工最好的奖励
构建好团队的KPI 让员工自主自发的工作。比很多公司1个月只休息一天好多了。
团队绩效方面，低底薪、高提成的工资构成，比较有激励作用。
管理好任何一家电商团队，要做到开源节流：
开源：增加销售额
节流：在供应链、推广费方面节省。
线下供应链的特点：又慢又多 例如：传统服装企业， 每年都要提前半年开订货会，渠道根据经验订货，如A款 500件， B款 300件，上货周期长、订货数量大。
电商供应链：要做到 又快又少
如要上货100款：每件下单20—50件，下单少
对比：同样是两家公司准备上货100种品类，一家是线下传统店，一家线上电商
传统线下供应链订货模式： 100款* 每种下单400件 * 50元/件=2000000 元 （现金流占用200万）
电商订货模式： 100款* 每种下单20件 * 70元/件=140000 元 （现金流占用14万）
在开始的时候， 虽然制作单件的成本高（70元/件 大于50元 /件）， 但是，生产现金成本为传统模式的 八分之一。
电商行业的二八定律：都是遵循20%款创造了80%销售额
如上面说的，100个款上架
通过3天的观察，可以看出哪款消费者更喜欢，观察3天，发现就A款，B款，卖的最好。
补单：A与B 下单：A与B 200—500件 （省供应链又少又快）
有人会问，供应链不可能不断档。
这种通过爆款预售解决： 可以通过预售买返50元，让销售不要掉
通过预售确保搜索权重不掉
电商的供应链，要做到以销定产
殊不知，很多店铺就是应为在双十一因为 供应链出问题，而压货死很多公司
凡事你赢得起但是输不起的事情不要做；
服装公司死在库存；
服装饰品一定讲调性；
轻松打爆款
产品没调性，客户就把它当垃圾（感性的东西）
举例：很有调性的店铺--优雅随行http://shop33414670.taobao.com/
CRM（公司灵魂）：
一．.QQ群：1.旺旺自动回复，请加某某群，我们有特别优惠
2.首页pop,请加QQ群，有特殊优惠
3.包裹贴（服务卡）请加QQ群
4.短信加群，（要在有客户的名字，不要所有客户都是一样的短信）
二．微信
三．微淘 例：做的比较好的店铺cici shop http://shop35797549.taobao.com/
Qq群的操作：
QQ群：如果有2W—5W人，爆款是非常轻松的
养群：1.每周二上新，固定上新
2.做爆款
3.提高DSR得分， 4.123 要看第三位小数，如果看到小数点第二位已经来不及了。 在群里通过送赠品的方式提高DSR
4.培养品牌忠诚度
切记：保持群的活跃度，不要养而不管，招而不养
如何做大分销：
大分销做的好的案例：七匹狼， 战地吉普
战地吉普 1年8.5亿 旗舰店占5% 有300家天猫分销 3000家C店分销，日销售额 300W。
做不成大分销，可以做小分销
小分销：1.被动招商
2.钻展招商
操盘举例：
1.测款：直通车，钻展；找1—2款重点款，以点带线，以线带面
2.标题优化：数据魔方，询词，标题诊断
3.搜索指数／宝贝数量*转化率 数越大：搜索指数*转化率
促销+品牌名+核心关键+关键词+长尾关键词
通过测试，豆腐块的排位取决于：销量，转化率，客单价，天猫
天猫：销量，转化率，大品牌优先，客件价
NEW标非常好用，用来起量 14天搜索权重
要做到： NEW标+ 起量+好评量+高转化率+高客单价+高DSR +高销量
起量的几个重要关键点（高销量／高转化率）
1， 淘宝客（自买淘宝客）2000件
2， 直通车+钻展
3， 站外，优站：折八百，春皮，特价猫，米折网