谁说中小卖家双十一就不能逆袭!2016数据赋能大会教你大招

历年来，玩好双十一，就启动了销量高潮的大局面。然而，如何玩转大促运营？无线时代下如何规划流量？不进主、分会场如何获取大流量、高转化？今天下午一点，由阿里巴巴数据学院和炬鼎力教育主办2016“数据赋能”双十一大会定能带您决战双11，开启实战方案兵棋推演！此次大会在深圳宝立方酒店隆重举行，特意邀请了生意参谋小二镇育，商家维权资深小二提娜、非熊、华哲，商家业务部-客服生态小二行真帮助商家机智应对双十一，同时，大会也预留了半个小时，让所有小二与商家进行互动答疑环节。接下来就跟随小编一起感受此次大会的盛况吧！

签到花絮

大会开场前，各位商家正认真观看视频。

下午一点五十，主持人小昭宣布 2016“数据赋能”双十一大会深圳站正式开始。

到场嘉宾介绍

生意参谋可以说是很多淘宝商家都会运用的工具，那么在双十一期间，商家又可以如何利用生意参谋进行助力呢？生意参谋的小二镇育就生意参谋2.0版如何助力双十一从促前备战、促中监控、促后追踪这三个维度进行了详细的介绍。

有备而来，未雨绸缪，都揭示了准备计划的重要性。想要玩转此次双十一，就必须提前知晓一些规则，做好规划。商家维权小二非熊就双十一售后准备工作，敏感规则，双十一的风险点为大家进行了全面分析。

双十一期间，随着货单量的迅速上升，退货量也可能增加。那么这段时间如何智能批量退款，消息推送呢？用码栈！它是阿里巴巴的一个自动化产品，能够模拟人工在电商上执行重复有规律的操作，24小时为我们提供批量退货，千牛消息推送等服务。商家维权小二华哲就码栈平台适用的人群，可以运用的场景，以及如何运作码栈平台提高工作效率做了全面的讲解。

双十一大促期间，是不是总感觉客服不够用，不能及时解决买家问题。而客服生态小二树王从客服生态工具与服务两个纬度简单介绍了客服生态这个体系。着重讲解了客服生态的人力准备工作，包括场地规则与设备管理、客服职能、人员关怀、客服擂台。最后，也向在场50位商家提供了客服擂台的服务通道。

若梦是“若梦金冠联盟”团队的创始人，今天也有幸邀请到了他这位神秘嘉宾，为我们讲解双十一前的淘宝客玩法。他从淘客是什么，淘客流量与直通车流量的各自来源与区别，以及淘客和商家是怎么合作，淘客关注什么，商家与淘客合作前又应明确哪些问题。最后，若梦也简单介绍了他的团队，以及所取得的成就，并希望与在座的商家合作。不过，他也提及，淘客是把双刃剑，用的好可以为商家服务，用得不好，也会有副作用滴！

现场商家扫描淘客若梦的微信号，场面十分壮观！

此次大会还特意邀请了常扣风老师，常老师刚参加完数据学院的双十一大会，就飞来为大家演讲。他从三大核心抓手入手分析了2016年双十一的总体节奏规划，最后还详细讲解了双十一粉丝趴、千人千面、阿里V任务的玩法。

演讲结束后，大会进入互动问答环节，商家提出自己亟待解决的问题，各位小二竭力帮助，场面十分激烈。最值得一体的是一位商家问道：“同行恶意差评怎么办？”小二提及可以拨打天猫热线反馈，进行规避报备。然而商家对此回答却仍旧不满意。但是私底下，常扣风老师却给各位商家支招了。

根据差评优先浮出的原则，比如同行恶意评价：“物流很慢”，那么很慢两字变会成为搜素关键词，这个时候你就需要找一位人来帮你评价。注意是运用双重否定语句评价，“物流不是很慢”，系统搜索到很慢两字，这条评价会置顶，但运用的是双重否定句，所以就不是差评啦，这个办法是不是很妙啊！

本次 “数据赋能”双十一大会，众多小二详细讲解规则和各类工具用法，帮助商家解决疑难问题，完美地为商家护航双十一，更为双十一大促进行了充电、预热。本次活动的圆满成功，感谢淘宝大学对本次活动在组织策划中的大力支持。

紧随其后，2016年9月9日下午两点，由阿里巴巴数据学院、虎门电子商务协会和炬鼎力教育主办的“2016数据赋能双十一大会”虎门站在虎门新富民服装商务中心22楼隆重举行。同深圳大会一样，邀请了各类目小二，神秘嘉宾，讲师，值得一体的是此次大会邀请到了伊莲娜总裁邹真俊为在场商家分享女装店铺经营经验。

签到花絮

大会开场前，远道而来的各位商家静坐等待。

 下午两点，主持人无忌宣布2016年“数据赋能”双十一大会虎门站正式开始。

到场嘉宾

因为演讲嘉宾和深圳的一样，所以就看下场面形势啦！

▼生意参谋小二镇育

▼商家维权小二非熊

▼商家维权小二华哲

▼客服生态小二树王

▼神秘嘉宾若梦

东莞虎门，以女装和童装而闻名。此次双十一大会，我们有幸邀请到了伊莲娜总裁邹真俊为我们做女装店铺运营的经验分享。他结合自身店铺模块、视觉、促销价的运作模式，向在场的商家揭露了数据才是爆款打造的标准，着重提及店铺应以产品作为核心，做好PC端点击量和真实交量排序。最后，邹总还提及电商运营是个急剧变化的时代，要做好拥抱变化的准备，就需及时关注资讯，保持终身学习的空杯状态！

▼常扣风老师

 常老师的精彩演讲之后，大会也进入了尾声，众多商家可以向各位小二和常老师咨询问题，场面十分热闹。此次“数据赋能”双十一大会的圆满举行，还得感谢淘宝大学、虎门电子商务协会对本次活动在组织策划中的大力支持，感谢南方日报、南都、东莞日报、东莞时报、东莞阳光网、广州日报、羊城晚报等众多媒体对此次活动的报道。