
今天跟兄弟姐妹们分享一下我多年来的淘宝运营与刷单经历。
我最刚开始接触电商是在06年的时候,由于05年在深圳没有混好,拿着大专文凭找了三个多月的工作,都没有找到,最后把脸扔在地上,做起了保安,结果很惨连回家的路费都没有,所以06年春节过完以后就没有打算回深圳了。
后来还是一个做保安的同事在网上聊天的时候,说起了科士威,那是我第一次接触电商,深深的被电商的神奇所吸引着,从那以后,我就开始在网上不断的搜索与电子商务相关的资料,从来没有想过,只会发邮件和聊QQ的我,也能与电商有缘,偶然间发现了淘宝,当时由于在青岛,没有太相信这个网上能买,能卖东西的平台。
不过,偶尔间的机会,认识了懂懂,并加入他的百团,这也是我人生中第一次在网上把钱付给陌生人,就这样,开始了我的网络赚钱之路,做的第一个项目。
说巧还真巧,就是帮淘宝推广注册会员,推广一个注册会员是30元,后来是25元,再后来是18元。。。一直到最后推广一个注册会员两元钱,我都坚持下来了。
整整一年的时间,我天天在网上发帖子,在QQ群里,在聊天室里,跟他们混的烂熟,当时我的QQ,大约是一个月左右加满一个号,这一年也是我人生中的第一桶创业金,也是我与淘宝结缘的第一次体验,因为在推广的过程中,效果很好,由于是新鲜事物,大家看到了,基本都会注册。
这一年我也从一个网络菜鸟变成一个能通过网络养活自己的大鸟。 知道淘宝类型的电子商务会随着社会的发展而被人所熟知并使用,在淘宝CPA推广项目完结以后,带着几十万现金,我就装在背包里,坐火车跑到了深圳,打算大干一番。
因为之前在这里呆过半年,所以刚到深圳,就找了华强北附近的一家酒店住了下来,交了半个月的房费,在这半个月里,我有一周没有出门,就在思考着未来淘宝创业的计划。
一、初试淘宝,偶遇刷单,错误定位,血本无归。
在大学时,学市场营销课的时候,听过导师这样一句话:商业前景基本离不开女人爱漂亮,男人爱赚钱,老人爱健康,孩子爱学习! 这一句话,那个时候,也不知道是口袋钱多还是怎么了,竟然在深圳那个高科技城市选择了女人爱漂亮行业。
我就像一个傻子(说自己是傻子是这两年才反应过来的,在深圳,电子产品遍地都是,想不明白为何要卖女装)一样,跑到东莞虎门去找女装货源,然后又跑到华强北电子市场买了一部相机,就开始了我的第一个淘宝店铺。
经过自己一个人紧张的拍摄和编辑,那时候拍摄很简单,根本没有模特一说,就把衣服挂在衣架上,拍几张相处就发到淘宝。
一周后,我的服装小店开业了,然后就静静的守在电脑前,看着电脑,边看电视剧边等待客户的上门…
10天过去了,一部42集的电视剧都看完了,可还是没有一单; 30天过去了,一个月总共发了3件衣服出去,心里窃喜;
当时,我在电商的运营思想,就跟一个呱呱坠地的婴儿一样,单纯,不知道刷,只知道老老实实的上架,标题优化,产品开发,维系老客户,但生意也做的不错。
第二个月,有天旺旺突然响了起来,是一个刷单团队的,那个时候还不叫刷单,准确的说叫刷信誉,刷钻,他们告诉我,新开的店铺,没信用,是不会有人来购买的,总之就是想让我交钱,他们帮我刷单。
就这样,我交了一万块钱,他们帮我刷到了一个皇冠,大约用了一个月的时候,每天的订单呼呼的,我自己都忙不过来,就请了十几个人,就这样,一个小团队成立了,心想,这下可不就发财了吗,如果就这样做下去,不出一年,在深圳买房买车那就是小KS了,想想都兴奋的睡不着觉。
每天晚上加班打包,整理订单要到两三点,就在小店快要升两皇冠的时候,出事了。
那天早上,我们十几个人的团队像一个外企一样,办公室开门,打卡,开电脑,登录旺旺,打开店铺,可是,不幸的事情发生了,店铺,支付宝,旺旺,在登录时都出现了冻结的状态,当时我整个人都蒙圈了。
打电话到淘宝问清楚,才被告知是因为查到了,我的店铺里虚假交易超过500笔,属于严重违规,整整一天,我们都在开会,研究,淘宝上已卖出的宝贝,共3000多笔,其中有2000多笔已经发货,还有不到1000笔新的订单是搞促销活动三天产生的订单。
公司的员工很吵,打电话给朋友抱怨的,我一个人钻进卫生间,把脑袋放进装满水的洗手盆里,将近50万的货,货款,一夜之间全没了,又没有任何对策。
从青岛带过来的钱基本花光了,我卡里的现金都不够支付员工工资和下个季度房租的,整个电商事业,在那时,深深的陷入了前所未有的危机当中,让我一个人躲在洗手间里,整整一个下午,。。。
等我出来时,公司就负责打包的一个女孩坐在地上哭,办公桌,桌子上的电脑,饮水机,打印机,。。。全没了,100多平方的办公室,除了撒了一地的快递单和一堆被拆了包的衣服包装纸,一无所剩。
后来,女孩成了我的女朋友,湖南的一个湘妹子,人很善良,但学历不高,高中没有毕业就来深圳闯了。
那段时间,我天天打电话,给淘宝客服,估计这是淘宝发展史上,冻结的第一个店铺,相必阿里的18罗汉也为此在会议室里商讨过很多次了。
最后,我还是成了那个为时代发展而自损的牺牲品,而我也成了阿里系统里的第一个黑户。
后来放弃了淘宝,后来把仓库里的衣服全部打包坐公交车到深圳白石洲天桥去摆摊,结果还不错,没让我和女朋友饿死,总共1300多件衣服,卖了四个月才卖完,基本就是零利润出售的。
因为深圳有东门,所以在天桥上卖,效果一般,但总算把这些东西处理完了,找了一份收入不算很高的工作,仅够养活两个人。
二、 2008年,再次进军淘宝,试水刷单,找身边朋友圈熟人!
这一年,淘宝商城开始了,集市店竞争开始加剧了。我们发现,类目里有很多商家,标题一般,产品也一般,但销量就特别的好。而且排名还特别靠前。。。
百思不得其解,他们凭什么呀? 后来,了解到阿里给了天猫商家最高的权重,再后来偶然机会,听说他们是刷单出量的,特别是新店铺和新品上季的时候,刷单的境界可以用疯狂来形容。
据说,一周就可以刷出一个爆款,但是,具体是怎么刷的,再想想,例如产品价格在200元左右,1000单就是20万,还不算快递和刷单费用,所以,这种爆款一般人是承受不起的,就算有500单,也得准备十几万的现金来周转。
俗话说的好,如果屌丝真有十万八万的,还会辛苦做淘宝吗,早就去世界那么大,我想去看看了,当然,至于刷单的路子人家也不愿说给咱听。
基于最傻瓜式的理念,刷单,不就是找人刷吗?找谁刷不是刷呀?盘算了一下周边的人,唯一能找的人,就是同学、朋友。当时年轻,少不经事,脾气也直,说干就干,天天追着周边认识的人(同事、朋友,同学,甚至是亲人)帮忙刷单,连刷带卖,居然刷出了月销超过千件的爆款(这是2009年,千万不要拿现在动辄月销十几万件的来说事,我的小心肝真心接受不了,你懂的!)。
总结一下,找熟人朋友圈刷单的优劣势:
朋友圈熟人刷单优势:
1. 操作快,答应了就马上给你刷,销量起来得快。
2. 资金安全,都是熟人,不至于骗刷单的银子,刷的放心。
3. 权重安全,那是现在的判断标准,实际上,那时候基本不抓虚假交易。
马总都说了,淘宝最早就是内部员工自己开店刷起来的。
朋友圈熟人刷单劣势:
1. 能帮忙给刷单的人会越来越少,刷单量不能与店铺数据平衡。
2. 老是麻烦熟人,占用别人时间,不好意思。麻烦的次数多了,也怕朋友不高兴,主要是人家以为你跟搞保险的一样,挺烦人的。
三、 2010年,淘宝2皇冠C店试水QQ群内商家互刷。
经过一年多的运营,小店顺风顺水的升至两颗蓝皇冠,期间被降权一次,但通过有效的补单手段完美解决。
在双十一之前,为了刷出三个爆款,又开始了为人兴奋的刷单之旅,朋友之间相互刷了一段时间之后,再也不太好意思总去麻烦朋友了,毕竟人家有正经工作要上班的。
后来在一些群友的帮助下,知道了互刷QQ群。QQ群就是一帮想要刷单的商家聚在里面互相刷单,有AB对刷,也有更追求权重安全的ABC互刷。
通过QQ群内商家互刷的方式,我们的店铺实现了再次突破,干出了月销3千件的爆款,共计三款,在双十一的时候,达到了成交的顶峰,数据虽可观,但利润比较少,算是成熟型的稳重产品,薄利多销。
QQ群内商家互刷优势:
1. 对刷时大家操作很快,商家资源多,销量飚起来得很快。
2. 买号资源权重相对安全,都是真实id买号,不存在小号。
3. 短时间内可以刷出一个所谓的爆款,值得操作。
QQ群内商家互刷劣势:
1. 流程相当复杂:而且只能一单一单的刷,如果多单一起刷,非常容易混淆,因为担心被淘宝排查,所以尽量模仿真实购买,把整个流程弄的非常复杂,搜索、货比三家、浏览时间、收藏、购物车、假聊、全程截图、改地址。一个人一天下来刷不了二三十单,相当的耗费时间,人力和物力。
2. 店铺刷单资金有一定的风险,每一笔订单都需要认真的在后台验证对方是否是自己的店铺,否则碰到骗子,会冒用别人的店铺,在你这里刷单,返款到手后申请退款骗钱,防不胜防,不是没有人被骗过,是太多了,骗子在刷单QQ群里,无处不在。
四、 2011年,开启平台安全刷单模式
在过去的几年中,从找身边熟悉朋友,同学,同事,甚至亲人开始刷单,再到后来的QQ群商家互刷,流程的繁琐和资金安全因素,就有人开始开发刷单平台,简单的理解方式就类似于猪八戒一样。
在这个刷单平台上,商家会以威客任务的模式,在平台发布刷单任务,在发布任务前需要充值任务资金到平台,购买发布点,然后其他的刷手来接任务,刷完就把id或者订单号提交,并按平台设置的流程去操作。
而资金的的交易则由平台负责担保,刷手在接手任务以后按正常的购买流程和商家的要求完成交易,确认收货好评后,商家在平台确认完成,平台自动将本次交易资金的奖励转入刷手的帐户。
平台刷单优势:
1.商家刷单量大、稳定,提交的任务基本都能刷完。
2.利于换季上新和爆款的打造,相对时间内安全有效。
平台刷单劣势:
1. 部分刷手提交id、订单编号不及时,容易导致误发货。
2. 因为刷单平台做的过于公开,后期受到淘宝打击,关站。
五、双十一带动刷单手段多元化、复杂化
2012年双十一的成交数据疯狂炽热化,让很多商家眼红眼热,拼了命的想要挤进双十一的活动现场,此时,爆款这个词已经成为大家日常交流的必聊词。
如何做爆款,如何选品,如何打造爆款,如果让爆款短时间盈利等等问题被各个研讨小组摆到了桌面上,一时间成为大家热聊的话题。
如果你的店铺档次和后勤保险不是土豪金的,那么你就只有刷单一条路可行,伴随着爆款的成长,刷单手段逐渐被公开化,被商家追捧,被媒体诟病。
而2013年到2015年各路商家也是被刷单位平台围追堵截最猛的两年。由于QQ群内商家互刷等平台被公开打击,原有的刷单行为开始隐蔽化,平台管理者转向成立刷单工作室,通过YY、QT等新兴的游戏语音房间招募刷手,随时放单。通过语音主持进行现场放单,成本不高,但风险却不少。
YY、QT平台放单 语音平台放单优势:
1. 语音平台放单刷单超级量大、稳定,能有效配合打造爆款。
2. 刷单速度快,特别是在做大活动如聚划算,双11的时候,能在短时间内爆发冲在最前面。
不过,这需要看商家的实力,在刷单竞争也如此激烈年代,你不刷,别人会刷,就算你刷,别人会往死里刷,直到爆款产生可观的利润并且持续下去,就算在正常盈利的情况下,补单也是家常便饭。
语音平台放单劣势:
1. 大部分刷单工作室后期为了牟利,大量注册小号,使用同一个IP,刷几十甚至上百订单才换一个IP,导致黑号小号泛滥,被抓虚假交易。
更严重的则是导致刚刷起来的爆款链接被降权,首面的排名忽如一夜春风来,没了~!投入的几十万白花花的银子即刷单成本打了水漂,这也是常有的事。
2. 资金存在风险,特别是做大活动的时候,动辄几十万的资金量,很可能发生工作室卷款逃跑。
即便你报警,那在短时间内也收不回来你损失,既使人抓到了,可能银子也已经要不回来,你能做的就是吃了哑巴亏,有话说不出,作为商家又能如何?
YY、QT平台放单,是我们教训最为惨痛的失败的刷单经历,由于yy平台放单黑号过多,导致我们多次不幸中招,
其中包括:
1. 一次被抓,3个月丧失聚划算资格。
2. 一次被抓,被双十一开除会场资格。
3. 2次被抓,爆款直接降权,十几万刷单成本武功全废,新上链接重来。 经过这几次惨痛教训之后,我们决定,不再使用YY、QT平台放单,永远。
因此,我们又采用了另外两种刷单方式,自建熟人刷单平台和自建学生刷单平台二合为一的刷单平台。
下面针对这种刷单平台的优劣势也做一下总结。
自建熟人刷单平台 跟之前找熟人刷单类似,所不同的是,这次是采用人际关系病毒式拓展的方式,建立QQ群,通过朋友介绍朋友,把能刷单的熟人都拉到一个群里,然后通过自家的平台完成交易,防止了,由于同时间刷单过多,造成的订单发错现象和资金安全问题。
这次,我们吸取了之前过度打扰亲朋好友的教训,只介绍那些工作比较清闲,或者本身在电商公司工作的人,比如客服之类,他们利用业余时间,每刷一单能够赚5-20元辛苦费,别小看这几块钱,在内地城市,能买一杯奶茶,能买几斤水果,对这些人还是很有吸引力的。一天刷十几二十单外快还是很滋润的。
熟人刷单平台优势:
1. 所有的id都是平时真实购买的真实淘宝id,绝不会被系统误判为黑号,大多数是用了多年的黄钻号,权重很高,商家发布刷单需求的时候,也可以按买号级别进行审核,包括商家所需要的地区,比如您指定刷手为北京的,如果他是广东的,那他就接不了这笔订单。
2. 行内人,效率高,没有商家互刷那种太复杂的流程和要求,即使秒刷,也不会被抓。
3. 朋友转介绍朋友,基于信任关系,资金安全,同时还可以拿到平台的分成奖励,多种收益方式,这就像是那句类似的广告语一样:疯了,商家不仅能刷单还能赚钱,这是什么鬼?哈。。。这就是我们的超级订单。
4. 有些商家担心一个人一个id一天刷十几单,会被抓,在我们实践过程中,没出现过这样的问题,外面各种瞎猜的理论我们也不懂,我们只是傻傻的认为,我是真实的帐号,难道我一天买几十种东西你淘宝还不准么?如果这都限制,怎么鼓励消费呢?
总之我们认为,只要号安全,刷单就安全。实事证明,我们是对的。
5. 主要刷手人群为:大学生、孩子他妈、网店掌柜、网店客服/运营/美工等。 熟人刷单平台劣势: 时间长了有疲态,随着物价上涨,工作职位提升等原因,有些刷手刷单时间长了接单积极性降低,但目前刷单的利润可以很可观的,但也不能排除个别朋友不在意这点小钱的哦,特别是90后的大学生和孩子妈,土豪的很呗,哈。。。
六、 百般测试,2016使用全国商家熟人互刷平台
在从2006年的初试刷单导致全盘皆输,再到现在的各种运营刷单,磕磕绊绊,一路跌跌撞撞的走到了2016年,虽然积累了很多刷单操盘经验,虽然也操盘做出年销售几千万的天猫店.
但是,随着各个电商平台资源越来越偏向大牌。我们做中小微品牌的,再拼也拼不过大牌,直通车和钻展等费用更是水涨船高。
我们明白,辛苦付出那么多年该到了电商平台收获的时候了。 除了刷单,之前也亏本冲过很多爆款,也成功过几次,但今年亏本冲爆款的模式越来越玩不动。说到底就是我们口袋里的银子不够硬.
正如马云创业的初忠一样,为的就是帮中小卖家打开销路,但现在中小卖家的销路打开了,成了大卖家,新成长起来的中小微卖家,却是死了一片又一片..
假如淘宝是个战场,中小微卖家就是战士,那么,在任何时候,你都能看到战士的尸横遍野,惨不忍睹。 但我们还没有输,因为刷单是我们目前中小卖家唯一可以做爆款的路线,坚持安全刷单基本路线一年不动摇,
哈。。。玩笑开大了。我们不需要时时刻刻的去想着怎么刷单,只是。。。 在需要打造爆款的时候,刷!狂刷!
不疯不足已出爆款! 在换季上新品的时候,刷!狂刷!
不疯不足已让新品上首页! 。。。
在你需要刷的一切时候都可以去刷,但前提是安全,可靠! 纠结到最终,还是采用刷单模式打起小爆款,然后保持盈利状态运营的模式,适当的再进行补单最为靠谱.
当然,补单只是为了更好的让产品数据光鲜亮丽,只为赚更多的钱。 咱们做运营的,再忽悠再坑,也不能把自己老板坑了,把老板坑了以后谁给咱发工资呢?
在这种情况下,还是要积极去探索更为靠谱的刷单方式或寻找更为合适的刷单平台。
经过和几个电商圈内朋友的讨论总结,我们把商家互刷平台和熟人刷单平台的方式结合在一起,提出了完善后的商家互刷模式,针对他们不同的优劣势,提出了解决方案:
(一) 保持id号的安全,坚持每家店铺、每个人、每个id在平台注册时都要进行实名认证,一 一对应,提交的是哪个地区的IP就是哪个地区的,提交的资料信息是几心买号就是几心买号,真实的号码资源才能覆盖一切虚假交易。
(二) 简化刷单流程,把浏览时间、收藏、购物车、全程截图、改地址,这些商家主观想象的,平台会排查的流程废除,只保留搜索、货比、旺聊、停留这几个核心的必备步骤,其他步骤尽量不要,避免商家自己互相折磨,何必呢,是吧.
经过改善之后,除了之前自建的刷单平台有1000多人,目前商家互刷平台已经做到800人,加起来能支撑每天200单的刷单量,可以让一般类目刷出个中小热销款。
互刷平台优势, 综合了之前几模式的优势:
1. 买家买号Id100%安全,都是平时购物的真实帐号,至少有一半是黄钻,权重极高,而且信任度也是全国最棒的。
2. 资金安全,基本上都是认识多年的电商圈内朋友介绍入群,店铺实名认证,个人实名认证,id实名认证,平台关联实名认证,不存在资金诈骗或退单现象。
3. 刷单速度快,商家任务基本秒接,爆款利器。
4. 平台成员在慢慢增加,待达到一定数量之后能支撑较大批量的单子,目标是平台群成员10000-20000人以后,可以按QQ群地区进行组合分配,保证大家在交易时的100%安全交易模式。
互刷劣势:
1. 加入平台群的新人,需要认真接受管理的培训学习,把最新最靠靠谱的刷单方式和流程告诉他们,需要严格执行安全刷单的操作流程和规范,在这里没有随心所欲的刷单方式。
2. 认证手续比较多,加入平台群相对比较费时间。 做网商八年来,走过刷单的岁月年年,付出了的精力是巨大的,但也收获了普通行业所不能体会到的快乐与经验,因为在电商领域,经验就是财富。
这几年,我也一直在反思,我不是一个主动的人,时局已经变化,经营已经碰到瓶颈的时候,才想到去改变原有的运营方法。
没有在最为顺利的时候,尽早布局下一个运营技巧和资源,才能在竞争者立于不败之地。可惜,电商江湖里面,不相信如果,更不相信眼泪,假如没有淘宝、京东平台的大发展,以及种种绚丽多姿的运营技巧和刷单平台,那也就不会有整个电商产业波澜壮阔的发展。






