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卖家警惕!“好评返现”12月10日起将被明令禁止

卖家警惕!“好评返现”12月10日起将被明令禁止 炬鼎力教育
2016-12-05
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导读:针对商家在商品描述或包装中加入“好评返现”等营销信息的行为,天猫再次修改管理规则,明令禁止“好评返现”,同时对违反规则的商家将作出更严厉的处罚。

今年双十一,你收到多少包裹,包裹里是否有特别礼物呢?

好评返现卡,近两年似乎特别疯狂,十字好评截图客服返现3元,十五字好评加追评晒图截图客服返现5元,这些好评返现卡已经屡见不鲜了。在利益的诱惑下,我们不得不深思,淘宝上的那些好评,究竟有多少是买家内心情感的真实流露。其他买家又如何通过评价来判断该产品的好坏?这就需要良好的环境来规范卖家的行为,比如某些规则!下方是天猫12月2号公示的好评返现等类似字样商品的管理规则。

发布天猫明令禁止的不当营销类信息,包括但不限于:根据新规,发布天猫明令禁止的不当营销类信息的:在商品页面发布的,每件商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分),同时第一次、第二次下架商品,第三次删除商品;若在店铺装修区等其他渠道发布的,每次扣四分。

1、以要求提升店铺信用(如:好评)为条件进行涉及物质或金钱承诺的营销内容,如全五星返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;

2、免单、返现(如全额返现、半价返现)等类似营销内容,使用官方工具开展的情形除外。

其实,2016年1月11日,天猫生效“针对商品或信息中出现返现(包含全5分返现、好评返现等)、免单等类似字样的商品”的管理规则后,此类情形得以控制,但仍存在部分商家多次违背规则进行此类活动,故天猫拟调整针对此类情形的管理规则。

在天猫、淘宝网搜索‘好评返现’,提示“根据法律法规和政策,无法显示好评返现相关商品”

业内人士指出,“好评返现”是很多商家常用的营销手段,并且确实能够取得一定效果。但是消费者因为诱惑而作出的好评,却很难体现商品的真实情况,容易误导其他消费者的判断。

甚至有网友认为,好评返现最大的弊病就是容易滋生出一堆“好评师”,不给返现就默认无字或淡淡几字,甚至是干脆不评价。而有提示返现则洋洋洒洒一大堆好评,某种程度上是变相差评,因为,当好评遍地都是的时候,普通评价或者无文字评价就等于差评了。

该新规将于12月10日生效,希望有此营销行为的天猫卖家能够警醒,切莫知法犯法!

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