等你来战！2017普通高等电商运营从业招生考试

（本试卷共100分，考试时长30分钟。在手机屏幕上作答无效，建议考生可以把答案写在纸上，然后在公众号[炬鼎力]回复关键词“考试”看参考答案。）

一、单选题（30分）

1、商城的违规积分周期为?

A.一个季度

B.6个月

C.一自然年

D.3个月

2、买家给了中差评，多长时间内可以修改？

A.15天

B.一个月

C.3个月

D.不限

3、淘宝客和直通车最大的区别是？

A.都是淘宝平台的一种推广模式

B.前者是按成交计费,后者按点击付费

C.能让卖家更好的获取流量取得订单

D.能针对性的定向推送到指定的目标用户

4、客户关系管理的步骤是： 

A. 积累资料--划分等级--客户分类--客户关怀 

B. 积累资料--客户分类--划分等级--客户关怀 

C. 积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级 

D. 积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级

5、以下关于微淘的说法哪些是正确的？

A.微淘包含W1，W2，W3，W4，W5,五个等级。

B.W2等级可以发布3条微淘信息。

C.商家分层纬度包括：活跃粉丝数、新增活跃粉丝数、图片质量、月发布条数、等纬度对商家的微淘表现打分，根据得分结果将商家分层

D.微淘内容不会受到系统推荐。

6、以下哪类商品是不能参加淘宝客推广的？

A.游戏机

B.游戏手柄

C.游戏光盘

D.游戏点卡

7、店铺的视觉和设计好坏可以从什么数据看出？

A.访客数、成交金额、支付转化率

B.老访客数、老访客支付金额

C.人均停留时间、跳出率、人均浏览量、支付转化率

D.询单率、商品收藏次数、店铺收藏次数

8、一个优质宝贝的标题不应该包含的词是：

A.促销词

B.极限词

C.成交词

D热门搜索词

9、客单价分布指的是：

A.一个消费者在全网购买商品成交价格总和

B.一个消费者在该行业下购买商品成交价格总和

C.某个地域消费者在该行业下购买商品成交价格总和

D.某个地域消费者在全网购买商品成交价格总和

10、钻展报表页面不能查看的数据有：

A. 定向数据

B. 单个创意投放数据

C. 展示位日均浏览量

D. 时间段数据

11、小明的电饭煲店铺需要钻展定向对手的店铺，请问以下店铺哪个是他的最好的定向对象？

A.哇啦啦电饭煲专营店

B.美的官方旗舰店

C.流量榜第一的店铺

D.淘宝客推广为主的店铺

12、以下对于钻石展位的说法错误的是：

A.钻石展位可以展示图片类、文字链、视频类等不同的创意类型。

B.钻石展位的展现位置仅包含淘宝网、天猫等淘内的大流量优质展位。

C.钻石展位可以圈定您想要投放的展位，锁定高意愿客户人群。

D.钻石展位基于多维度进行数据效果监测，数据分析实时反馈。

13、直通车商品标题字符数是多少个以内？

A.10个

B.20个

C.30个

D.40个

14、优化宝贝标题，哪些词一定不能换：

A.成交词

B.引流词

C.热门词

D.促销词

15、提高全店宝贝的曝光量，上下架时间怎样设置合理？

A.均匀的分布到周一至周日，选择合适的下架时间点。

B.全部宝贝集中在最热销的时间段下架。

C.只分布到周一至周五较优质的时间段下架

D.只放到每天最热销的时间段下架

二、多选题（15分）

1、数据化选品需要考虑到的数据是一下哪些项？

A.直通车花费，投入产出比

B.行业竞争比值

C.行业交易指数

D.行业品牌集中度

2、A店最近销售额下降，老板委托运营小李进行店铺数据分析，那么小李首先要确定影响销售额的数据指标有哪几个？

A、转化率

B、客单价

C、UV

D、投资回报

3、我们可以通过以下哪些途径去找网红达人？

A.daren.taobao.com

B.阿里V任务

C.百度

D.微信

4、天天特价活动对于店铺的要求有哪些？

A.开店90天以上

B.店铺等级3心以上

C.同一店铺15天内限参加一次天天特价

D.近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不得低于4.6

5、直通车质量得分低可以从哪几个方面进行排查：

A.宝贝的类目

B.宝贝的收藏加购、转化率、售后综合评分

C.宝贝的直通车展示位置

D.宝贝的创意标题和创意图片

三、判断题（15分）

1、小明的店铺有住宅家具和办公家具两个一级类目，两个类目各占约50%，这导致他的活动报名不成功。

2、影响直通车质量得分的高低包括：创意质量、产品描述、相关性。

3、同一个宝贝在不同计划中可以投放相同的关键词进行推广，以增强推广效果。

4、因为橱窗推荐位很少，所以建议把所有的橱窗推荐位，都用在即将上架的宝贝上。

5、钻展有CPC、CPM两种扣费方式。

四、简答题（40分）

1、淘宝seo筛选有几个步骤？简单阐述下

2、面对店铺流量下跌，你会如何思考应对策略？

温馨提示：考试结束后，请务必将本试卷传递给下一位同学或者你的老板。

重要的事情再说3遍

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即能弹出答案哦！

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