褔兮祸所依,祸兮福所倚。当店铺迅速发展,处于上升期时,你是居安思危,及时发现并处理问题?还是沉浸于店铺赚钱的喜悦而停滞不前呢?
好福份旗舰店,一家专做内衣、家居睡衣的店铺。起初一两年,两三个人独自摸索损失惨重,直到2015年才走上顺利发展期。通常这个时候,很多人会沉浸于喜悦之中,可好福份旗舰店却意识到了隐藏在上升期背后的问题,毅然决然走上了学习之路。
蔡水涌
(好福份旗舰店 运营总监)
以前虽然有接触淘宝,但并未深入了解,所以刚开始运营好福份旗舰店时,我们走得很辛苦。尽管知道上架时长的重要性,需要卡时间点操作,但却因为没有进行市场调研和分析,造成产品不得人心,所以很少人光顾。几个人忙活了一个月,订单也稀少,造成第一年亏损严重。

皇天不负有心人,2015年,好福份开始步入正轨,店铺进入上升期,但此时却暴露了很多问题:比如管理问题,产品问题……可面对这些我们毫无对策,于是开始寻找培训机构,试图通过学习,提升认知,能够解决这些新出现的问题。

早就听朋友说过炬鼎力是如何的专业,讲师如何优秀,于是,2015年,在经过短期的接触和了解后,慕名来到了炬鼎力学习。而那次的学习,真的是给了我很大的震撼。

在知识体系方面,我们团队学会了市场分析,搜索SEO,详情页设计,主图制作等新内容,六天五夜的内容太多,我们之后足足花了一个多月的时间去消化,每天反复观看视频进行巩固学习,3个人睡了一个月的沙发,为的是醒来后能在一起研究关键词、标题以及直通车的玩法。

因为有了理论指导,所以后期在做主图时就格外执着。为了一张主图,我们可以测试五十遍乃至上百遍。一张图出来后,测试效果,进行数据跟踪,不停地换图测图,真的是仔细研究分析后才最终决定使用哪个。放在没培训前,可能就是主观判断认为美观就放上去了,根本不会以数据分析作为根据。

同时,拍摄方面,我们也更加注重专业性和美观。以前没意识到视觉的重要性,以为只要把产品拍上去了就可以,完全不顾及拍的好看与否,是否呈现细节。如今,懂得拍摄追求专业美观,需要配以特殊的场景和道具,方能激起顾客的潜在欲望,提高点击率。

其次,通过学习,让我们对整个团队的关系也有了一个新的认识。在店铺运营过程中,老板与员工不应该只是上级与下级的关系,老板也应该懂得电商趋势,成为团队的正确掌舵者。

最后,电商瞬息万变,应时刻保持学习的心态。紧跟人群喜好,对店铺产品进行升级,时刻关注团队成员的发展变化,做好管理的升级。

炬鼎力凭借其完美的服务态度及专业的辅导给我留下了深刻的印象,炬鼎力能给到的不仅是知识体系,还有后期店铺运营问题的跟进,甚至是精神上的沟通与鼓励,为学员提供了一个电商交流圈子,让电商人汇聚在一起,一起抱团成长!




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