

现象回顾
3月25日,抖音、快手官方相继回应称,称将严肃处理,绝不姑息。但近日记者探访发现,虽然各平台表示严查,但仍有大量的走私车、仿冒鞋包、手工化妆品等短视频在抖音平台大量传播。

抖音中售卖高仿表的用户,价值30多万的百达翡丽卖2250元。APP截图

快手用户展示的假货视频列表,主要是化妆品,有纪梵希、Dior、YSL、SK-II等品牌。APP截图
平台回应
该现象普遍存在,或封禁相关账号
针对用户涉嫌制假并贩售假冒名牌产品的行为,抖音有关工作人员向记者表示:
用户发布垃圾广告、售卖假货的问题在全网的各大平台都普遍存在。
我们没办法提前预知用户发布的内容和动机,只能在平台审核和处罚机制上尽可能不断完善。我们会对涉嫌制假或有其他违规行为的用户停止推荐,如果情节严重的直接封号。
抖音会根据系统识别、人工审核以及站内外的举报等方式,对垃圾广告内容的创作者进行标注。一旦被识别为垃圾广告账号,抖音会停止对该作者视频的推荐,并向他发送消息。
如果该用户在收到平台信息后仍然坚持发布垃圾广告,情况严重时,抖音会对用户实行封禁。如果用户后续能够发布正常的内容,平台会考虑解除限制。
快手有关负责人也表示,记者提到的问题,“在多个网络平台都有出现,快手科技已经有配套解决措施。”
该负责人称:
快手平台严格管理与用户相关的推广与销售行为,任何用户行为只要触犯了《广告法》《工商法》或其他相关法律,平台都将严厉处理。
目前,该平台发现违规账号及内容,主要是通过机器筛选、人工审核加用户举报相结合的方式,对于涉嫌传播教授制假售假行为的帐号,平台会进行限制部分功能直至封禁等阶梯式处罚,行为严重者平台还会报请国家相关管理部门进一步处理。
售假视频仍被传播原因
资质审核门槛低
抖音是如今很火爆的短视频APP,它除了在抖音视频的页面上做购物车跳转链接,还有开屏广告、竞价信息流、曝光信息流和达人合作等销售项目。
因为有流量,所以大部分人群都蜂拥而入,其间也不乏一些不法商人。因为抖音与今日头条的推荐原理类似,根据你感兴趣的内容进行大量推送,比如有个用户昨天在京东上买了女装,抖音平台就会收集到这个信息,明天就会通过抖音,把女装信息推给她。因此,不少商家都想在抖音投放广告,而在抖音上投放广告的商家只要有营业执照即可,对商家的审核并无太多标准。对于投放的产品,除保健品外可以是衣物、化妆品、3C等类别的产品,甚至也有第三方服务商向记者透露:“(保健品)也可以提交试试,总部那边是人工审核的,说不定就过了。”
没有太多的标准,这就助长了一些售假商家的气焰,使得售假视频大量传播。
流量大,带货效果大吗?
“带货”原本指明星等公众人物对商品的带动作用,明星们对某一商品的使用与青睐往往会引起消费者的效仿,掀起这一商品的流行潮。这一现象近期却屡次出现在短视频领域,特别是抖音尝试直通淘宝功能之后。记者注意到一位名叫“小安妮大太阳”的抖音用户是首批开启直通淘宝功能的商家之一,因为原创“手势舞”,他在抖音上收获了282.6万名粉丝。近日在他拍摄的几个短视频中有几个出现了淘宝购物车的标识,这几个短视频分别获得了2.1万到11.4万个获赞数,但记者发现,这几个在抖音上开通直通按钮的商品月销量仅在70件到300件之间,单从销量上来看并不是那么理想。
同时记者注意到,淘宝平台一些抖音同款商品虽然卖得很火,但质量却受到消费者质疑。一款标价18.8元的“抖音网红小猪佩奇社会人手表”在淘宝平台上的月销量高达3.1万个,据该店工作人员介绍,他们的销量增长是“爆炸式的”,由于太过火爆现在都采取预售模式,下单最晚十天发货。抖音无疑给一些商家带来了流量,这些“爆款”多是搞怪抱枕、奶油打脸机、吹萨克斯的妖娆花、喷钱手枪等猎奇、新鲜、好玩的小东西。不过,大量的消费者在购买后评价称“表带一股橡胶味”、“玩不到半天就坏了,质量不好”、“不值得购买,慎拍”。由此可见,商家最应重视的还是产品的质量,这才是本源。即便通过抖音引来了流量,可却是一些质量差或是假冒品牌,后期还会有回头客吗?
再不严管,抖音将承担连带责任
除此之外,抖音上还有一些人气用户,其短视频内容与微商无关,但所留微信号确是经营微商用的。在抖音上拥有54万粉丝获赞163.8万的铃凌就是其中之一,她告诉记者,在抖音上获得的点赞很多。但是点赞并不能转化为钱,除非是做直播时别人给你刷礼物。在没有玩抖音之前铃凌就开始做微商,玩了抖音之后,铃凌微商的生意比以前好了一些,回头客比较多。记者发现,有很多抖音用户都是在抖音积累了一定人气后,引流到自己的微信号或淘宝号上。
中国电子商务研究中心特约研究员赵占领在接受记者采访时表示:“抖音作为短视频发布平台,具体的视频是由用户发布,其中可能存在售假的宣传内容,对此发布视频的用户应该承担法律责任。抖音是否承担责任,主要看抖音对此侵权行为是否属于明知或应知,如果抖音对某个视频进行了推荐、置顶,则应属于明知或应知的范畴。”

文章综合来源:中经e商圈,新京报,南方都市报
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