各位卖家朋友,你的店铺是否存在这种情况呢?刚招聘的员工,开始像打了鸡血似的忙碌、看数据,每天斗志昂扬的,可是几个月后,却发现这员工懈怠了,积极性不高,战斗力不强,连工作效率也在明显降低……这是为什么呢?
感情世界里,我们都明白,一个人主动久了却得不到回应是会变累的,然后就会放弃。同理,在员工与公司之间,若是员工积极付出,没有得到及时且满意的回报,他们也是会泄气的。
举个很简单的例子,为什么很多人无聊的时候喜欢嗑瓜子,嗑瓜子是个很简单的动作,把壳剥开,就能立马享受里面的果实。有付出(剥壳),也有及时的反馈机制(享受果实),所以很多人乐此不疲。但若是改变一下规则,先让你把所有的壳剥好,等所有的结束之后才能吃果实呢?你还会津津有味地剥壳了吗?不能立马享受美食,肯定有人会觉得无聊不干了。
生活中的小事亦如此,何况是付出全部精力的工作呢?员工刚来,觉得有付出就会有不错的回报,可坚持几个月之后,却发现并不是那么回事,绩效考核就是个坑,太多的指标,奖金遥不可及。那么今天我们就来说下绩效设定你要明白的那些事。
首先,我们要明确绩效的意义,公司设立绩效的核心就是为了激发员工的最大善意和积极性,让他们明确方向,积极奋斗。
然而有些公司,他们在设立绩效时,却总是设置很多的指标。每个指标都是一个方向,方向太多了,反而会让员工失去了方向。
因此,公司在设立绩效时,要简单明了,清晰易懂。指标不能太多,需分清主次关系,结合公司目前的发展状况和员工的利益而定。你看中什么,就设什么KPI指标。
这里特别强调一点,KPI不是任务,而是工具。它能够激发团队朝着同一个目标奋进,所以不要设置一个很难达到的KPI值,也不要设置形同虚设的很多指标的KPI,我们要做的是设置有效的KPI。
那么有效的KPI如何设置呢?
不同的公司类型适合不同的KPI,所以KPI是无法复制的,我们要学习的是KPI设计思维:核心是激励,KPI的目的是能够起到正向激励员工的作用。
岗位考核维度
岗位考核标准
岗位淘汰标准
岗位激励机制
这种店铺可以按销售利润提成。但是你需要有一点拉去规避损伤店铺的行为,比如说缩减推广预算,提高爆款价格等,比如有些店铺的运营会为了利润高一点,拿到的提成多一点,就私自在大促时停开直通车的。
面对销售不稳定的店铺,如新店铺,新项目,老店调整,盈利困难店铺,我们需要做的是确定盈利发力点,根据这个去做保低底薪,上限提成。对于这样的店铺建议真正有能力的人才薪资高一些,这样才能留住人才;若是暂时无法确定盈利点,则以成长型去考核一个员工,考察他的主动性,沟通协调型,执行力和学习力等。
面对这种店铺,KPI考核主要是看销售额、增长幅度和完成率,当然,对于一些会损害店铺的行为,比如:降价、提高预算、高折扣不断上活动、高佣金淘客冲销量等,也是需要设定高压线的。

今天的分享从为什么要设定KPI出发,分析了KPI的重要性及其设置思维,接下来,各位可根据自身店铺发展情况,尝试对店铺员工初步设定一个考核机制。
文章内容来源:卖盟学堂杨敏公开课《如何让团队主动性和执行效果暴增》,由炬鼎力小编整理。
PS:想获取更多淘宝店铺运营技巧,可前来炬鼎力咨询,我们这里有破茧、孵化、鼎力学习卡等电商课程,如你对我们教育模式不太熟悉,可前来炬鼎力各地培训基地咨询,各分公司具体地址可公众号回复[公司地址]获取。或根据地域情况报名参加7月20日—21日在深圳举办的破茧体验课,参加7月21日—22日在中山举办的破茧体验课,参加7月22日—23日在厦门举办的破茧体验课,参加7月27日—28日在广州举办的破茧体验课,参加7月29日—30日在佛山举办的破茧体验课,参加7月30日—31日在东莞举办的破茧体验课,有兴趣的亲可后台回复关键字【体验课】咨询哦!有兴趣的亲可后台回复关键字咨询哦!
往期精彩推荐
1、掌握主图视频拍摄技巧,让你转化飙升!(电商运营达人必看)阅读量10000+★★★★★
2、2018炬鼎力公益行图书募集活动,期待您的参与!(电商运营爱心人士必看)阅读量9000+★★★★★
3、利用人群标签精准引流,帮你避开价格战(电商运营达人必看)9000+★★★★★
4、付费引流新春天?猜你喜欢改版升级(寻找电商资源必看)8000+★★★★★

